Uau! Biscoitos! Como uma empresa se destaca

Anonim

Eu acabei de ter o melhor biscoito! Sim, você leu certo - estou escrevendo sobre cookies. E não, isso não está se transformando em um blog de receitas.

Este post tem uma conexão empreendedora - tenha paciência comigo e falarei sobre isso.

Hoje recebi um pacote da FedEx. Acontece que era uma caixa de guloseimas deliciosas, de Uau! Biscoitos! de Shaker Heights, Ohio. Eu abri a caixa de embalagem externa para descobrir esta caixa embrulhada para presente:

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Estava tão lindamente embrulhado que fiquei intrigado. Na verdade, fiquei tão intrigado que odiei rasgar o papel. Então tirei outra foto em seu lugar. (Eu não sou um fotógrafo muito bom e raramente tiro fotos, então, por favor, desculpe a qualidade delas - elas parecem muito melhores em pessoa.) 🙂

Finalmente abri a caixa. Lá eu encontrei um cartão de presente (eu vou chegar a isso em um momento) e esta visão deliciosa:

Biscoitos! O pacote com a fita rosa acabou por ser biscoitos de chocolate.

Eu comi uma imediatamente. Quem poderia resistir? (Certamente não eu!)

Eles são deliciosos - bordas crocantes e centros moles, com montes de pedaços de chocolate. Você pode saborear a manteiga e ingredientes de qualidade. Eles têm um gosto caseiro - melhor que caseiro, na verdade. Eu não acho que eu poderia fazer um biscoito tão bom (e eu não sou desleixado na cozinha).

Além dos cookies, existem 4 brownies. Eu não tentei um desses ainda, mas, hey, a noite é jovem ….

Então, onde está a conexão empreendedora, você pergunta? Bem, existem dois.

Primeiro, dentro da caixa havia um cartão que dizia: “Anita, nós AMAMOS a sua apresentação!”. Assim, a inflexão deu certo. Foi do pessoal da COSE (Conselho de Pequenas Empresas) e sua equipe Social Media Leaps. Eu estou no conselho da equipe de tecnologia da COSE e fiz um webinar no início desta semana sobre mídia social, destacando o programa Social Media Leaps. Social Media Leaps é um site e programa de treinamento de mídia social que oferece tutoriais para líderes de pequenas empresas sobre como usar as mídias sociais - e eu recomendo fortemente.

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Mas a principal história empresarial aqui é sobre Wow! Biscoitos! Ao ver o endereço do site da padaria no panfleto dentro da caixa, tive que dar uma olhada. O site é simples, mas atraente… atraente porque coloca os cookies na frente e no centro.

E percebi que a caixa que recebi parecia exatamente igual àquelas exibidas no site. O mesmo aconteceu com os cookies - e isso é incomum. Geralmente, os produtos assados ​​no correio parecem muito melhores no site. O equivalente da vida real é muitas vezes decepcionante. Não é assim com Wow! Biscoitos!

Ler a página Sobre nós também foi atraente. Lá eu aprendi sobre Penny Parker, a proprietária. Aqui está sua "história de negócios":

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Quem colocou o WOW em WOW! Biscoitos?

Em 2004, Penny Parker deixou sua posição como diretora de vendas e educação de uma grande empresa da Fortune 500. Em vez de se sentar, ela decidiu que a aposentadoria não era seu estilo. Depois de alguma busca da alma, ela decidiu transformar seu amor por cookies em um negócio.

Penny começou a vasculhar as grandes padarias da cidade em busca do último biscoito. O que ela encontrou foi uma série de biscoitos sem graça e uma população de padarias que faziam itens caseiros. Agora, ainda mais determinada a fornecer à região de Cleveland um incrível biscoito caseiro, Penny fundou a WOW! Biscoitos!. Seu desafio era criar um produto único que usasse ingredientes de alta qualidade e pudesse ser entregue fresco, com uma apresentação caseira.

A resposta? Uma linha de biscoitos feitos com ovos frescos da fazenda, manteiga e produtos lácteos de qualidade cremosa, chocolate francês e belga importados, frutas secas naturalmente, nozes perfeitamente torradas e farinha de aveia e aveia da mais alta qualidade. Penny afirmou que ela, "negócios é destinada a satisfazer os desejos dos conhecedores de biscoitos mais exigentes de Cleveland."

Uau! Biscoitos! é um exemplo maravilhoso de um empreendimento empresarial do tipo que falei como sendo uma boa start-up em 2010: um negócio de especialidades alimentícias.

É também um exemplo de como as pequenas empresas podem competir na idade atual. Os produtos básicos - biscoitos e brownies - são clássicos. Nada incomum sobre cookies e brownies, certo? O que diferencia esse negócio é a qualidade do produto - definitivamente, é de alto nível. Outro diferencial é a criatividade da embalagem.

Você não precisa inventar alguma nova tecnologia nunca antes ouvida. Você não precisa necessariamente ter uma grande linha de produtos. Apenas seja excelente em entregar algumas coisas aos clientes. Faça isso tão bem que você defina sua linha de produtos para além do que está no mercado. Então você terá um produto premium que os outros (como eu) se sentirão obrigados a contar às pessoas, e você poderá cobrar um prêmio pelo seu produto.

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