Administrar um negócio de TI freelancer é completamente diferente de trabalhar como profissional de TI em outra empresa. Claro, ambos exigem habilidades profissionais semelhantes. Mas trabalhar como contratado exige que você cubra tarefas adicionais de negócios.
Dicas para se tornar um contratante de TI
Se você já trabalhou como funcionário de TI e está pensando em dar o salto para o fornecedor de TI, veja algumas dicas importantes a serem consideradas.
$config[code] not foundMude sua mentalidade
Quando você é um funcionário de TI, você é responsável apenas por fazer o trabalho que lhe é solicitado. Quando você é um contratado, você é responsável por todos os aspectos do gerenciamento de clientes e pelo crescimento de seu negócio autônomo. Então você precisa abordar seu trabalho com uma perspectiva completamente diferente.
Adotar uma mentalidade de crescimento é uma parte essencial de dar o salto de funcionário para contratado, de acordo com Dan Goldstein, diretor de marketing da GMS Live Expert, um Help Desk 24/7 terceirizado e NOC para MSPs. Isso permite que você crie sistemas de sucesso e aumente sua base de clientes, em vez de ficar atolado com as tarefas do dia-a-dia.
Economizar
Sua renda também será um pouco diferente conforme você faz a transição. Em vez de um contracheque constante, você pode ter que lidar com alguns meses inconsistentes. Por isso, pode ajudar a criar uma rede de segurança enquanto você ainda trabalha em período integral para cobrir as despesas iniciais e mantê-lo acima da água durante meses lentos.
Invista em seu próprio equipamento
Quando você trabalha em uma empresa, eles provavelmente fornecem todo o hardware e software que você precisa para trabalhar de forma eficaz. Mas quando você é um contratado, precisa do seu próprio equipamento. Faça uma lista dos itens que você precisa com base nos serviços que você planeja oferecer e faça esses investimentos antes de começar oficialmente.
Re-priorizar tarefas
Quando você trabalha como freelancer, não se trata apenas de fazer o trabalho do cliente. Você também precisa lidar com marketing, comunicação, manutenção de registros e muitas outras áreas.
Goldstein diz: “Uma das principais considerações ao fazer a transição para se tornar proprietário de um negócio é aceitar que as prioridades não sejam mais executadas sequencialmente. Você precisa estar acionando todos os cilindros em todas as iniciativas em paralelo, o tempo todo. Por exemplo, os esforços de marketing e vendas não podem parar porque um cliente importante está enfrentando um problema ”.
Criar processos de suporte e documentação
Um dos principais benefícios de ser um empreiteiro é que você pode, teoricamente, dimensionar seu negócio freelancer ao longo do tempo. Mas você precisa de processos para que você possa se organizar e potencialmente trazer ajuda ao longo do caminho.
Goldstein explica: “O desenvolvimento do seu manual desde o início ajudará você a treinar os novos membros da equipe sobre exatamente como você deseja que as situações sejam tratadas e que sua experiência com o cliente seja gerenciada. Mesmo que seja apenas você na empresa para começar, planeje o sucesso. ”
Foco em Marketing e Vendas
Antes de poder crescer, você precisa encontrar maneiras de alcançar novos clientes. Seu plano de marketing exato pode variar dependendo de suas ofertas específicas. Se você trabalha com empresas na sua região, considere alguns anúncios locais. Se você trabalha com clientes on-line, pode investir em mídia social ou marketing de conteúdo.
Delegar onde possível
Para se tornar mais eficiente, você precisa delegar algumas de suas tarefas. Isso não significa necessariamente contratar uma equipe. Pode ser automação ou mesmo terceirização com contratados próprios.
Goldstein acrescenta: “Para garantir que você esteja no caminho certo, determinar a melhor forma de delegar (para a equipe ou para terceiros) onde quer que isso faça sentido é fundamental para o sucesso. Não há escassez de opções no mercado para você alavancar a expertise ou economias de escala de outros fornecedores comprovados ”.
Acompanhe a Produtividade
A partir daí, você precisa de uma maneira de controlar o quanto é realizado usando essas ferramentas ou membros da equipe. Isso pode ajudá-lo a determinar quais investimentos valem a pena e quais precisam ser reavaliados.
Goldstein diz: "Se você terceirizar, contratar empreiteiros ou contratar pessoal interno - certifique-se de ter um sistema bem projetado para rastrear atividades críticas para garantir que tudo esteja progredindo conforme planejado".
Obtenha uma entrada de especialista
Quando você administra seu próprio negócio autônomo, é responsável por impostos, seguros e contratos. Por isso, pode ajudar a procurar um consultor de negócios, contador ou profissional legal para ajudá-lo a garantir que tudo seja oficial.
Avaliar novas oportunidades
À medida que sua empresa cresce, você precisa constantemente tomar decisões sobre onde concentrar seus esforços e recursos. Isso é algo que você aprenderá com o passar do tempo, mas é sempre uma boa ideia considerar o impacto de todas as possibilidades possíveis com um cliente ou uma nova oportunidade de negócio.
Goldstein diz: "Existe um custo de oportunidade para onde você investiu seu tempo e dinheiro, concentrando seus recursos onde você gerará o maior impacto em seu próprio sucesso".
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