Choque atual: tomando um momento para rever o futuro

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Anonim

Um dos meus melhores amigos me encaminhou para o livro Choque Atual: Quando Tudo Acontece Agora depois de debatermos sobre o impacto da tecnologia na sociedade.

Nossas vidas são melhores agora com a tecnologia que se espalhou?

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Somos "pessoas melhores" porque podemos compartilhar informações tão prontamente e instantaneamente?

Essas perguntas são particularmente pungentes quando pensamos sobre o uso potencial de gadgets e recursos desenvolvidos apenas no ano passado. Óculos Google. A disseminação de aplicativos móveis. A antecipação de um carro de condução automatizado.

Você pode até olhar para o desastre da Amy Bakery Company. Apesar da irrupção de opiniões nesse caso, é preciso ponderar o gigantesco esforço que uma pequena empresa pode enfrentar quando sua reputação está nas mãos combinadas da nova tecnologia (mídia social) e da tecnologia estabelecida (televisão).

O autor do livro, Douglas Rushkoff (@rushkoff), tem mais do que um leve interesse no comportamento induzido pela tecnologia. Um premiado crítico social, Rushkoff escreveu vários livros que examinam visões sociais da tecnologia. As perguntas da vida em seu livro mais recente podem inspirar os donos de pequenos negócios a avaliar suas próprias crenças sobre o que está tornando seus negócios e melhor para si mesmos, seus associados, seus funcionários e a família e amigos que os apóiam.

Esta é a vida que realmente queremos?

De acordo com Rushkoff, fizemos suposições ruins sobre como nosso estilo de vida mudaria com a tecnologia. Nós pensamos que seríamos “futuristas” - fazendo as previsões certas que importam.

Em vez disso, não encontramos nenhum estado zen com os eventos que ocorrem através do uso tecnológico. Em vez disso, observa Rushkoff, temos constantes distrações, presumindo que as informações que temos imediatamente diante de nós são urgentes.

O resultado final é um colapso narrativo - perdendo uma progressão linear de eventos que formam uma história. Usamos narrativas para contar a história sobre eventos importantes em nossas vidas, sem falar nos nossos negócios. Hoje, nosso ambiente assimila pedaços de informação, produzindo resultados que exigem vigilância pessoal e gerenciamento.

Além do colapso narrativo, Rushkoff resume outros princípios ao nosso ambiente digital:

  • Digifrenia: Como a tecnologia nos permite estar em mais de um lugar e ser mais do que um “eu” ao mesmo tempo.
  • Overwinding: Condensando grandes períodos de tempo em períodos muito menores.
  • Fractalnoia: Fazendo sentido do nosso mundo inteiramente no tempo presente, desenhando conexões entre as coisas - às vezes de forma inadequada.
  • Apocalypto: A intolerância ao presentismo nos leva a fantasiar um grand finale.

Dentro desses títulos, Rushkoff faz distinções relativamente boas sobre os principais sintomas de seu diagnóstico na sociedade e observa os desdobramentos dos princípios delineados. A digifrenia serve para distinguir o valor do desperdício fragmentado - o pagamento é para não tratar “fluxos de dados e bancos de dados de forma intercambiável”, por exemplo.

Essa capacidade de distinguir valor flui bem em tópicos sobre a nossa sociedade como um todo. Confira como Rushkoff cita o movimento Occupy Wall Street como um paralelo ao colapso narrativo - sem metas de um colapso narrativo, os movimentos sociais parecem mais frenéticos e extremos, enviando um fluxo de mensagens aparentemente interminável em vez de estabelecer uma conquista.

Não se trata de ganhar algum debate e ir para casa. Pelo contrário, como produto da cultura descentralizada da era da rede, é menos sobre vitória do que sobre sustentabilidade…. Ocupar Wall Street não é um movimento que vence e acaba; Significa-se mais como um modo de vida que se espalha através do contágio e cria tantas perguntas quanto respostas.

Como vejo a análise de hoje adotar mais recursos em tempo real, eu aprecio o que Rushkoff vê. Ele descreve as consequências que as empresas podem usar como ponto de partida para entender se o pessoal não está naturalmente alinhado ou se as metas para integrar a tecnologia são insustentáveis ​​e inatingíveis.

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Leia a citação do jet lag de Rushkoff como um exemplo inicial de um avanço que afeta a fisiologia:

Mas não importa quão bem a tecnologia superasse os limites do tempo natural, nossos corpos tinham dificuldade em acompanhar… Na década de 1950, por exemplo, quando o serviço de passageiros a jato ainda era novidade, o secretário de Estado John Foster Dulles voou para o Egito para negociar o tratado da represa de Assuã. Seus seguidores supunham que ele iria dormir no avião e agendaram sua primeira reunião depois que eles chegaram. Ele era incapaz de pensar direito, suas habilidades comprometidas de percepção e negociação estavam sobrecarregadas, e ele falhou totalmente. A URSS ganhou o contrato, e muitos ainda culpam esse episódio de jet lag por provocar a Guerra Fria.

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Em seu próprio caminho Choque Atual estende o diálogo destacado em Contra a máquina por Lee Siegel, mas com menos cinismo sobre como a informação é criada. Siegel alertou sobre a natureza destrutiva da internet para obscurecer as promessas de liberdade de expressão e independência. Rushkoff se contrapõe ao fazer com que o leitor perceba as compensações, otimistas de que o leitor captará os alarmes:

Em vez de tentar treinar o corpo de acordo com os ritmos artificiais de nossas tecnologias digitais e seus artefatos, podemos usar nossas tecnologias digitais para reprogramar nossas vidas de maneira consistente com nossa fisiologia…. A tecnologia pode ter nos dado a escolha de derrotar nossos ritmos naturais, mas então construímos uma sociedade e uma ordem econômica em torno dessas escolhas, tornando-as aparentemente irreversíveis.

Grande parte do conteúdo destina-se a atrair leitores que não estão acostumados a revisar o código ou o desenvolvimento de software, portanto, um desenvolvedor pode não sentir que o livro fala com eles.

Mas se você está lendo outros livros de negócios sobre tecnologia, você imaginará alguns paralelos úteis. A discussão de Rushkoff sobre os paralelos do pensamento crítico reduzido adverte para o "piloto automático" do serviço ao cliente, como adverte Chris Zane em seu livro Reinventando a roda . Ele destaca a filosofia sempre ativa que funciona bem para “muitos negócios”, enquanto “nossos eus digitais são distribuídos em todos os dispositivos, plataformas e redes”.

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Rushkoff é um crítico proativo - ele fechou sua página no Facebook, criticando seu recurso de histórias patrocinadas e o uso de dados subsequente. Acho que, depois de ler este livro, você se tornará bastante proativo ao definir sua própria estratégia tecnológica.

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