Verificando sua garantia de empréstimo
Os funcionários e prestadores de serviços da Bluewater são na sua maioria examinadores de campo de garantias de empréstimos que visitam regularmente empresas mutuárias (localizadas em qualquer lugar) em nome do banco para garantir que a garantia do empréstimo seja real e fisicamente refletida nos relatórios financeiros regulares da empresa.
Se você quiser pedir dinheiro emprestado e não tiver nada a esconder, você receberá o Examinador de Campo da Bluewater para verificar sua garantia.
Chutando os pneus colaterais significa que você tem que estar lá
Sim, isso envolve couro de sapato antiquado. Você não pode fazer isso com segurança apenas lendo documentos. Portanto, os examinadores de campo da Bluewater precisam estar perto de onde os mutuários estão. Tê-los em uma mesa no escritório principal não é útil.
Bluewater é um conto nacional, ainda não multinacional. A empresa tem 19 funcionários e vários contratados espalhados por nove estados dos EUA. Mas está crescendo nacionalmente usando ferramentas on-line e isso permitirá que a empresa cresça internacionalmente quando chegar a hora.
Processado
Este é um trabalho orientado pelo processo. Como Robert Bowles, fundador, nos explicou:
“Os Examinadores de Campo geralmente passam de três a quatro dias no local do mutuário. Eles observam, relatam e passam para a próxima tarefa. A maior parte de seu agendamento é comunicada fazendo login no servidor de arquivos do Office, revisando o agendamento atualizado (uma planilha do Excel) e fazendo planos de viagem com base nisso. Os papéis de trabalho e os arquivos são armazenados no servidor de arquivos do escritório e a comunicação é feita por telefone e e-mail. Até hoje, tem sido um processo bastante analógico sem muita inovação. Esperamos que o Worketc nos ajude a melhorar, centralizar e simplificar todos os nossos processos, melhorar a colaboração, tornar as informações mais acessíveis e em tempo real. ”
Dimensionando o modelo micro-multinacional
Perguntamos a Robert como ele imaginaria escalar esse modelo se o capital não fosse uma restrição. Ouvimos uma resposta que estamos recebendo de muitas micro-multinacionais sobre como melhorar a conectividade on-line. Mas uma parte de sua resposta se destacou:
"E nós teríamos uma festa maior a cada ano, onde todos se reúnem pessoalmente".
Sim, o avião a jato é a ferramenta que aumenta todas essas ferramentas online! É por isso que os eventos de rede estão prosperando, enquanto a mídia tradicional murcha antes da onda on-line. As pessoas precisam fazer contato face a face, dividir o pão juntos, olhar nos olhos e rir juntos.
Robert nos contou o que o preocupa quando ele olha para escalar o negócio em um modelo mais tradicional:
"Temo que as eficiências de escala não compensem os efeitos menos tangíveis do que certamente se tornaria um grupo de trabalho menos pessoal e interativo".
Fique perto de seus clientes
Mas no final, a capacidade de ficar perto dos clientes é a principal vantagem deste modelo:
“Uma das nossas principais distinções, separando o nosso grupo Lender Analytics dos concorrentes diretos, é a nossa motivação para manter nossos executivos seniores ao alcance de todos os nossos clientes. Manter uma estrutura pequena e ágil pode ser um ingrediente-chave que não pode ser extraído ”.
O próximo é o projeto em tempo real
Este é o quinto de uma série de seis artigos sobre micro-multinacionais. Em seguida é o projeto em tempo real. Se você tem uma micro-multinacional e quer contar sua história para o mundo, envie um e-mail para bernard dot lunn no gmail dot com.
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