Os aplicativos não são mais considerados apenas um "exercício de marca" para pequenas empresas. Os proprietários de empresas estão se tornando sábios com o poder de marketing que um aplicativo intuitivo e bem projetado pode oferecer. Desde a simplificação de compras on-line até o fornecimento de informações de fácil acesso, os benefícios são inegáveis, motivo pelo qual as pequenas empresas precisam desenvolver aplicativos móveis para se manterem competitivas.
Por que as pequenas empresas precisam desenvolver aplicativos móveis
Nos anos anteriores, o aumento do custo dos desenvolvedores de aplicativos personalizados tornou os aplicativos uma despesa impossível para as pequenas empresas. O recente crescimento de kits de desenvolvimento de software que simplificam o processo de desenvolvimento de aplicativos e permitem que até mesmo os não-programadores criem um aplicativo totalmente funcional reduziu drasticamente o custo de criação de um aplicativo.
$config[code] not foundA acessibilidade e o rápido tempo de desenvolvimento que esses kits permitem incentivaram mais empresas do que nunca a criar seus próprios aplicativos.
Como o uso de mídia social continua a aumentar, os consumidores estão cada vez mais abertos a se envolver com as marcas diariamente, mesmo que não sejam especificamente leais ou compradores de determinada empresa. Os proprietários de empresas e profissionais de marketing estão aproveitando os desejos de interação dos consumidores, produzindo aplicativos para dispositivos móveis interessantes. Embora seja divertido de usar, informativo ou inspirador, uma característica comum desses aplicativos é que eles apresentam um forte apelo à ação para persuadir o usuário a comprar um produto ou, de alguma forma, beneficiar a empresa em questão.
Quais tipos de pequenas empresas estão fazendo aplicativos?
Uma análise de 2015 de 40.402 aplicativos criados com uma plataforma de desenvolvimento de aplicativos descobriu que, enquanto empresas "esperadas", como restaurantes e academias, eram altamente prevalentes, outras, como campos de golfe, hotéis, políticos e encanadores também estavam em ascensão.
Mas por que essas indústrias estão construindo mais aplicativos? Bem, à medida que aumenta a facilidade de criar aplicativos, aumenta também a quantidade de funcionalidade em potencial. Investimentos pontuais em sistemas como pagamentos no aplicativo ou reservas podem economizar dinheiro para as empresas a longo prazo, pois reduzem o tempo que a equipe precisa para atender aos pedidos, receber pagamentos ou concluir as reservas.
Para empresas que atendem clientes em potencial em vários locais, a capacidade de mostrar dados ou partes do portfólio off-line usando um aplicativo pode fazer a diferença entre fechar a venda e perder a perspectiva para um concorrente.
Como as pequenas empresas estão se beneficiando dos aplicativos para dispositivos móveis?
Uma pesquisa recente mostrou que 62% das empresas já haviam solicitado aplicativos ou estavam em processo de construir um. Desses, 20% usavam seus aplicativos apenas para fins de branding, 30% tinham aplicativos geradores de receita e 50% os usavam para suporte e engajamento.
Nós gastamos 174 minutos em dispositivos móveis todos os dias. Estima-se que as vendas de celulares tenham atingido US $ 74 bilhões em 2015 - 32% a mais que em 2014. Trinta por cento de todas as compras on-line feitas pela Millennials são feitas em dispositivos móveis. Isso salta para 33% para as mães e 43% para os hispânicos dos EUA.
No entanto, os aplicativos não são apenas para empresas de comércio. As notificações push podem ser usadas por qualquer nicho para colocar seu nome de marca diretamente na frente do proprietário do smartphone. Os aplicativos podem ser usados para qualquer tipo de atividade: sistemas de reservas, upload de arquivos, vouchers, boletins informativos, revistas digitais, suporte, fornecimento de informações, exercício de registro ou nutrição, exibição de vídeos e muito mais.
Até mesmo empresas que você não achava que poderiam se beneficiar de um aplicativo estão provando que os críticos estão errados ao produzir aplicativos inovadores e envolventes. Por exemplo, um fornecedor independente de alimentos para animais de estimação pode ter um aplicativo que incentive os usuários a fazer upload de fotografias cômicas de seus animais de estimação para ter a chance de ganhar um prêmio. Um produto para as novas mães poderia construir uma comunidade de mães locais e organizar encontros. Um corretor de imóveis poderia criar um aplicativo que compara os preços das casas locais agora a cinco anos atrás. As possibilidades são realmente infinitas. Só é preciso um pouco de imaginação para criar um sistema com o qual os consumidores gostem de se envolver.
O que o futuro guarda?
As projeções em torno da receita gerada por aplicativos são surpreendentes. Estima-se que os downloads de aplicativos não relacionados a jogos aumentem em 23% nos próximos cinco anos, ultrapassando US $ 182 bilhões em 2020. A adoção de smartphones em mercados emergentes deve fazer com que os downloads de lojas de aplicativos mais do que dobrem entre 2015 e 2020.
Os dados atuais sobre a compra de dispositivos móveis em diferentes faixas etárias fornecem uma forte indicação de que, em cinco a dez anos, todos serão compradores em dispositivos móveis. Sessenta e nove por cento dos millennials compram produtos em seus smartphones, em comparação com 53% da geração X e 16% dos boomers.
A maior participação de mercado e o poder de gasto que isso traz tornarão os aplicativos uma necessidade para as empresas B2C, a fim de simplificar a jornada de um consumidor, da navegação do produto até o pagamento.
As estatísticas acima também são boas notícias para agências digitais que oferecem desenvolvimento de aplicativos para dispositivos móveis. À medida que mais empresas adotam aplicativos, a demanda por seus serviços cresce. O desenvolvimento de novos "produtos inteligentes", como a realidade virtual e a tecnologia wearable, pode agravar esse processo, já que os aplicativos precisarão ser adaptados para funcionar em novas plataformas on-line.
Foto do usuário do telefone móvel via Shutterstock
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