SAN FRANCISCO, 12 de fevereiro de 2015 / PRNewswire / - Hoje a Kaybus apresenta sua solução de automação de conhecimento, uma nova categoria de software corporativo que permite às empresas, pela primeira vez, alavancar todo o conteúdo disponível, que geralmente está espalhado em vários repositórios e em diversos formatos. A Kaybus é a primeira empresa a transformar automaticamente esse conteúdo em conhecimento utilizável e útil, para que as empresas possam aproveitar as informações mais recentes para as funções de negócios.Como parte do lançamento, a empresa também está anunciando uma versão aprimorada de sua solução de automação de conhecimento.
$config[code] not foundCom ciclos de negócios mais rápidos, as empresas estão criando e modificando o conteúdo em um ritmo acelerado, em diversos formatos e em um número crescente de repositórios. A aplicação desse conteúdo de maneira útil e útil para as funções de negócios, como vendas e serviços, é um processo manual, lento e ineficaz. Os profissionais do conhecimento geralmente conseguem acessar apenas um terço do conteúdo disponível, que geralmente tem vários meses, resultando em uma lacuna de conhecimento. A Kaybus elimina essa lacuna ao automatizar como o conteúdo é coletado, formatado, disponibilizado e entregue a cada usuário corporativo. A tecnologia transforma o conteúdo em conhecimento em até 50 vezes mais rápido.
"Com terabytes de dados sendo adicionados e gerados pelas empresas, não é mais possível categorizar e combinar informações manualmente para cada funcionário", disse Dave Schubmehl, diretor de pesquisa da IDC. “A Kaybus entende isso e está misturando uma mistura única de tecnologias inteligentes para lidar automaticamente com as informações correspondentes ao funcionário certo. Estou impressionado com quantos cenários de negócios o Kaybus se encaixaria facilmente sem interromper a maneira como as empresas já trabalham e o quão simples é a interface do usuário. É uma tecnologia cuja hora chegou na empresa. ”
A Kaybus já conquistou uma significativa tração do cliente com sua solução de automação de conhecimento, com casos de uso específicos para os departamentos de vendas, marketing e atendimento ao cliente. A empresa assinou contratos com clientes, incluindo Prysm, Teldat e Plus One, alguns dos quais vêm obtendo sucesso na plataforma há mais de um ano. Todos os clientes da Kaybus estão usando a plataforma para aplicativos de missão crítica, onde o conhecimento em tempo real muda os resultados dos negócios.
"Enfrentamos uma batalha difícil em marketing para garantir que nossa equipe de vendas estivesse usando nossas últimas garantias e vídeos para melhor representar nossos produtos", disse Rob Commins, vice-presidente de marketing da Tegile, uma empresa fornecedora de tecnologia de armazenamento de informações. “A Kaybus não apenas cuida de todo o conteúdo certo, é super simples e fácil de usar para nossos funcionários. Já recebi muitos membros de nossa equipe na minha mesa ou me enviaram e-mails dizendo como estão empolgados em ter essa ferramenta disponível para eles. ”
A Nova Solução de Automação do Conhecimento da Kaybus - Inteligente, Móvel e Mais Abrangente
Em seu último lançamento, a solução aprimorada de automação de conhecimento da Kaybus acrescenta recursos importantes, o que a torna a única solução abrangente de automação de conhecimento do mercado.
- Painel interativo e campanhas de conhecimento: Até agora, os editores de conteúdo não conseguiam compreender verdadeiramente o impacto do seu conteúdo. Os painéis interativos da Kaybus permitem que os editores entendam quais funcionários estão acessando o que e fornecem feedback para melhorar o conteúdo e aumentar sua eficácia. Kaybus também sugere que conteúdo publicar com base em lacunas identificadas.
- Acesso Móvel: Os funcionários estão trabalhando cada vez mais em seus dispositivos móveis. A solução expandida de automação de conhecimento da Kaybus agora está disponível por meio de aplicativos iOS e Android nativos, em smartphones e tablets, para garantir que todos os funcionários possam usar o software no dispositivo de sua escolha
- Vídeo detectável integrado: Tutoriais, guias de instrução, reuniões gravadas e outros conteúdos de vídeo são componentes críticos das bibliotecas de conteúdo. A Kaybus adicionou vídeo detectável, permitindo que as organizações realmente pesquisem conteúdo de vídeo que tenha sido automaticamente transcrito, se um usuário precisar pesquisar em um vídeo para um tópico específico, ele pode digitar uma palavra-chave e direcionar diretamente para a sentença no vídeo onde a palavra-chave foi falada. Essa tecnologia permite que os usuários acessem o conteúdo de vídeo da mesma forma que acessam documentos para obter respostas em tempo real.
"Tentar reunir e utilizar conteúdo amplo para funções de negócios é como correr para pegar um trem que já saiu da estação", disse Seenu Banda, CEO da Kaybus. “A Automação do Conhecimento é a única solução que permite às empresas transformar seu conteúdo bruto em conhecimento útil e útil. É uma obrigação para qualquer empresa tentar acompanhar o ritmo acelerado em que as informações são criadas hoje. ”
Sobre o Kaybus A Kaybus fornece um sistema de conhecimento SaaS de nível empresarial que gerencia com eficiência a descoberta, a curadoria e a entrega das informações internas de sua empresa. Ele compreende de forma inteligente o que seus funcionários precisam e fornece essas informações ativamente para torná-los mais eficazes. As vendas obtêm as informações necessárias para atrair mais clientes em potencial e fechar mais negócios, o marketing obtém feedback em tempo real sobre mensagens, conteúdo e a eficácia dos lançamentos de produtos, e o atendimento ao cliente pode identificar problemas críticos de clientes e garantir que todos estejam preparados para dar uma resposta vencedora em imediatamente.
A Kaybus recebeu US $ 11 milhões em financiamento, liderada pela Artiman Ventures, e possui 65 funcionários. Web: www.kaybus.com | Twitter: @kaybus_inc Contato de mídia: Jessica Elkus, 415-299-6217, email protected Para visualizar a versão original na PR Newswire, acesse: FONTE Kaybus
