Você possui uma empresa que depende de uma base de clientes locais, como uma loja física, um salão de cabeleireiro ou um restaurante de cabeleireiro? A temporada movimentada de compras de Natal (e comer) sem dúvida manteve você em movimento, mas agora que as férias acabaram (e as pessoas veem suas contas de cartões de crédito), os negócios, sem dúvida, vão desacelerar.
Para ajudar a manter o sucesso do seu negócio em 2014, é essencial destacar-se da concorrência.
$config[code] not foundEtapas da estratégia de marketing para empresas locais
Avalie a competição
Você não pode se destacar de seus concorrentes locais se não souber o que eles estão fazendo. Você pode não ser capaz de visitar esses estabelecimentos sem levantar suspeitas, mas tem fontes confiáveis, como seus amigos ou membros da família, que podem ser consultados pessoalmente. O que se destaca na competição? É a atmosfera legal, o serviço incrível ou o simpático proprietário?
Enquanto isso, nos bastidores, você deve conferir a publicidade e o marketing dos concorrentes. Como eles estão promovendo suas marcas? Em quais canais de mídia social eles estão e que tipo de conteúdo eles publicam? Como os clientes se envolvem com eles nas mídias sociais? Qual é a vibração de seus sites: divertida, informativa e prática? Como é fácil usar os sites deles, tanto na área de trabalho como em laptops e dispositivos móveis?
Avalie o mercado
Onde seu mercado-alvo se sobrepõe à sua concorrência e onde ele é diferente? Existe um subconjunto ou um novo nicho no mercado que seu concorrente não está atendendo, mas você poderia estar? Talvez você tenha uma boutique de produtos para bebês, mas seu concorrente a poucos quarteirões de distância encurralou o mercado local para mães de luxo e você está com dificuldades para conseguir esses clientes.
Em vez disso, que tal se você tivesse como alvo mães jovens e modernas ou pais do mesmo sexo? Use pesquisas de mercado, como informações do Censo, para descobrir se há pessoas suficientes em um nicho para que valha a pena.
Planeje seu ataque
Depois de obter suas informações de reconhecimento e sua pesquisa de mercado, converse com sua equipe e descubra quais são os pontos fortes e fracos de seus concorrentes.
Se você decidir que não vale a pena tentar vencê-los nas áreas em que eles são fortes (seja porque estão muito à sua frente ou muito bem estabelecidos), como você pode tirar vantagem de suas fraquezas?
Team Up
Envolver-se nas organizações da sua comunidade local é uma ótima maneira de destacar sua empresa. Por exemplo, patrocinando uma equipe da Little League, uma loja de artigos esportivos obtém negócios embutidos dos pais dos jogadores, que não apenas fazem compras lá, mas também os recomendam para suas redes.
Em um nível um pouco maior, estar envolvido em uma organização de caridade pode não apenas encorajar outras pessoas envolvidas a fazer compras com você, mas também aumentar a conscientização do seu negócio como participante da comunidade. Você pode formar alianças com outras pequenas empresas na comunidade. Há força nos números. Alignable é uma nova empresa que ajuda você a fazer exatamente isso.
Pense grande e pequeno
Destacar-se da competição pode não exigir a mudança de toda a sua estratégia de marketing. Muitas vezes, são as pequenas coisas que contam.
Por exemplo, eu moro perto de uma área de varejo popular com muitos donos de cães que gostam de passear com seus cães na área de compras do centro da cidade e até trazê-los para lojas ou restaurantes. Algumas lojas e restaurantes colocam tigelas de água e biscoitos de cachorro do lado de fora de suas portas para os cães; outros não. Adivinha quais são mais populares?
Dicas de Marketing para Empresas Locais
Para começar, abaixo estão algumas dicas de marketing de negócios locais para maneiras simples de se destacar da multidão:
- Crie uma bebida proprietária ou item de menu no seu bar ou restaurante.
- Adicionar lugares ao ar livre para o seu bar ou restaurante, se ninguém mais na área oferece.
- Abra com antecedência extra ou fique aberto até tarde para atrair clientes que não são atendidos pelas horas dos concorrentes.
- Faça um concurso semanal de trivia ou uma noite de jogo no seu bar ou restaurante.
- Forneça assentos confortáveis para cônjuges ou namorados entediados na butique de roupas femininas.
- Crie uma área infantil em sua loja com brinquedos e jogos para manter as crianças ocupadas enquanto os pais compram. Isso não precisa ser limitado a empresas relacionadas a crianças. Uma loja de ferragens que eu conheço em uma área de alto tráfego de pedestres recebe muitos walk-ins de pais de bebês simplesmente por ter um trem da Thomas the Tank Engine na calçada do lado de fora.
- Coloque arte de artistas locais nas paredes de sua loja ou restaurante. Você pode até mesmo vender a arte e receber uma comissão dos artistas.
- Use exibições de janela malucas e criativas para atrair a atenção, para que todos estejam ansiosos para ver qual será a exibição desse mês.
Até agora, você tem a ideia - seja diferente, seja criativo. Esforce-se para fornecer coisas que seus concorrentes não.
Então, como você pretende fazer com que seu negócio se destaque no ano novo?
Local Marketing Foto via Shutterstock
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