O melhor software de CRM para usuários de pequenas empresas

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Anonim

Você está procurando um novo software de CRM para sua pequena empresa? Esse tipo de programa permite que você organize sua comunicação com os clientes para que você possa cultivar relacionamentos e expandir seus negócios. Então, se você ainda não usa o software de CRM ou se não está satisfeito com seu programa atual, é hora de encontrar a opção que melhor atenda às necessidades da sua empresa.

Software de CRM

Há muitas opções por aí, que às vezes podem parecer um pouco esmagadoras. Então, aqui está uma lista de algumas das principais opções de software de CRM disponíveis no mercado hoje.

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Zoho CRM

A plataforma de CRM da Zoho oferece vários recursos exclusivos e de última geração, incluindo AI de conversação e gerenciamento de CRM móvel. Ele também oferece uma oferta de CRM multicanal, para que você possa usá-lo para se comunicar com os clientes via e-mail, chat ao vivo, telefone e mídia social.

Força de vendas

Comercializado como uma plataforma de sucesso do cliente, o Salesforce é construído para o crescimento de pequenas empresas com recursos para marketing, vendas, serviços, engajamento e comércio. Ele também tem uma grande plataforma de aplicativos e ferramentas de terceiros que você pode usar para personalizar a experiência.

Infusionsoft

Uma plataforma abrangente de CRM, vendas e marketing, a Infusionsoft permite que você automatize fluxos de trabalho e gerencie seu canal de vendas em um só lugar. Também oferece soluções para análise, pagamentos e integrações com várias outras plataformas de marketing e comunicação.

HubSpot

Uma plataforma inbound de marketing e vendas, a HubSpot oferece uma pilha de produtos de software. Assim, você pode escolher ofertas individuais para fins específicos ou agrupá-las para uma oferta com mais recursos, dependendo das suas necessidades.

Pipedrive

Feito especificamente para o gerenciamento de pipeline, o Pipedrive rastreia todas as suas comunicações com os clientes durante todo o processo de vendas e se orgulha da simplicidade. Por isso, poderia funcionar para qualquer pequena empresa que queira uma solução de vendas sem disparates.

Perspicaz

O Insightly trabalha diretamente com sua caixa de entrada de e-mail e se conecta a outros aplicativos e serviços, como Xero, QuickBooks e MailChimp, para dar a você uma visão personalizada do processo de vendas e comunicações com o cliente. A ideia é simplesmente organizar as comunicações do cliente em uma exibição de pipeline para que você possa priorizar as tarefas de vendas.

À risca

Um CRM criado especificamente para funcionar com o Gmail, o Streak permite que você configure processos personalizados para sua equipe. Assim, você pode usá-lo para rastrear basicamente qualquer processo, desde o pipeline de vendas até o processo de contratação.

SugarCRM

O SugarCRM se orgulha de ajudar os usuários a economizar tempo e ser o mais eficiente possível. A empresa realmente oferece um conjunto de produtos para que você possa criar a oferta exata que atende às necessidades da sua empresa. E também oferece integrações com muitas plataformas populares de email e outras ferramentas de terceiros.

OnePageCRM

O OnePageCRM basicamente transforma o complexo processo de vendas em uma simples lista de tarefas. Ele ajuda você a capturar e cultivar leads como um CRM tradicional. Mas fornece uma visão simples que lhe dá prazos para as tarefas mais importantes e urgentes, simplificando o processo de tomada de decisão.

Podio

O Podio é um software de colaboração de equipe que pode ser configurado para gerenciar toda a jornada do cliente. É uma ótima opção para empresas que dependem de equipes para trabalhar juntas para fechar vendas ou concluir projetos de clientes.

Apptivo

Software de gerenciamento de negócios que é feito para escalar com você, a Apptivo oferece uma solução de CRM junto com outros programas como gerenciamento de projetos, faturamento e produtividade. Ele oferece um painel simples para gerenciar as comunicações com clientes, prospectos e leads existentes e se integra ao G Suite para facilitar a importação e a atualização.

CRM cápsula

O Capsule CRM oferece uma visão simples e simplificada de seus clientes e prospects. Você pode gerenciar todos os seus contatos em um só lugar, incluindo fornecedores e outros relacionamentos fora de sua base de clientes.

Ágil

Uma oferta inteligente de CRM que se integra ao Office 365 e ao G Suite, a Nimble fornece uma visão dos dados do cliente, que inclui perfis atuais de mídia social e dados corporativos personalizados. Ele também permite marcar contatos e conversas para que você possa encontrar facilmente as opções mais relevantes.

Cobre

O cobre, anteriormente conhecido como ProsperWorks, é um CRM criado especificamente para o Google. Seu foco é aumentar a produtividade automatizando todas as suas tediosas tarefas de comunicação, como entrada de dados e organização de fluxos de trabalho.

Casca de noz

Criada para empresas B2B, a Nutshell oferece software de automação de vendas com relatórios, acompanhamento de desempenho, gerenciamento de pipeline e recursos de colaboração em equipe. É melhor para empresas que vendem para outras empresas e desejam uma interface simplificada.

Folha inteligente

O Smartsheet oferece ferramentas de negócios que podem ser aplicadas em várias áreas diferentes, incluindo o gerenciamento de pipeline de vendas. Ele também se integra a várias ferramentas corporativas para ajudá-lo a fazer mais sem interromper a maneira natural pela qual sua empresa já funciona.

Contactualmente

Um CRM criado principalmente para o setor imobiliário, o Contactually se integra ao Gmail ou ao Office 365 e ajuda você a priorizar as tarefas para que você possa cultivar relacionamentos e fechar negócios com eficiência. Ele também utiliza tecnologia de ponta, como o AI, para otimizar fluxos de trabalho e agendar tarefas.

ClinchPad

O ClinchPad é um CRM criado para equipes pequenas e centralizado em torno de fechar negócios. Ele monitora o progresso dos negócios em vez de focar nos contatos e oferece informações e relatórios importantes para ajudá-lo a fazer vendas eficientes.

Livro de Lotes

Outro CRM que é especificamente para pequenas empresas, o Batchbook pode funcionar para freelancers, mães e lojas pop ou outras empresas com pequenas equipes. Use-o para organizar seus contatos para que clientes importantes tenham prioridade e cada interação se torne intencional e significativa.

InStream

Um CRM on-line, o InStream ajuda você a coletar informações valiosas sobre os clientes e, depois, acessa essas informações com facilidade, quando necessário, para que todas as suas comunicações tenham uma chance maior de resultar em vendas.

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