Como proprietário de uma pequena empresa e também a pessoa responsável pelas vendas da minha empresa, é importante concentrar-me nas tarefas de vendas que geram receita.
Um dia, parei e olhei para todas as diferentes tarefas de vendas que estava fazendo e percebi que estava fazendo coisas que tiravam da geração de receita. Na maioria dos casos, qualquer coisa que esteja fora da reunião com clientes e clientes em potencial que não constrói um relacionamento ou descobre o que um cliente precisa é o que eu considero não gerador de receita ou não-essencial.
$config[code] not foundPor exemplo, em um dia típico, eu gastava de 50% a 60% do meu tempo em tarefas de vendas que não geravam receita. Depois que percebi isso, percebi que poderia ser muito mais eficiente e gerar mais vendas.
Terceirização de tarefas de vendas não essenciais
Abaixo está um processo que você pode usar para determinar quais tarefas de vendas você deve terceirizar:
Acompanhe o que você faz durante o dia
Isso é fácil de fazer. Normalmente você pode olhar para o que você faz em um determinado dia ou você pode manter um diário que estabelece isso para você.
Determine se ele ajuda você a gerar receita ou não
Você precisa dizer a si mesmo: "Se alguém fez isso, permitiria que eu me concentrasse nas atividades que me farão dinheiro?"
Se você disser sim, então você deve terceirizar essa tarefa.
Mapeie o processo
Quando você determina quais tarefas deseja terceirizar, certifique-se de documentar o processo para que ele possa ser facilmente seguido. A razão para isso é crítica. Se a pessoa que está realizando a tarefa não conseguir acompanhar seu processo, ela não poderá fazer isso corretamente.
Para ver se é fácil fazer a sua tarefa documentada, deixe um amigo ver se consegue fazê-lo. Se seu amigo puder seguir seus passos, então tudo estará bem. Se eles não conseguirem seguir seus passos, peça informações e refine seu processo de terceirização.
Encontre alguém para assumir essa tarefa
Isso pode ser feito em nível local ou offshoring as tarefas. Em nível local, você pode colocar um anúncio em um serviço de classificados local como o Craigslist ou perguntar ao redor para ver se alguém pode ajudá-lo.
Se você estiver olhando para offshore suas tarefas de vendas, você pode procurar serviços como Elance ou Fiverr. Em ambos os casos, você pode fazer com que as pessoas trabalhem por hora ou por preço fixo.
Uma coisa que eu tive que superar foi diferenças culturais e diferenças de fuso horário. Eu tenho experimentado com os diferentes serviços listados acima e um que eu encontrei que me ajudou com as questões culturais e de fuso horário foi Teleworking Expats For Hire. Eles conseguiram encontrar norte-americanos no México para me ajudar.
Certifique-se de que você monitore o trabalho que está sendo feito
Você deve sempre certificar-se de que o trabalho que está sendo feito está à altura da sua expectativa. Se não for, veja se o contratado pode consertá-lo ou então você terá que encontrar outro contratado para concluir suas tarefas de vendas.
Exemplo de terceirização
Abaixo estão alguns exemplos de algumas tarefas de vendas que atualmente estou terceirizando; e-mails, ligações frias, construção de listas, atendimento de chamadas telefônicas, monitoramento de chat ao vivo em alguns de meus sites e transcrição de vídeos, entre outros.
Por exemplo, analisarei as chamadas frias. Eu tenho um processo que eu uso que é muito eficaz, mas é muito demorado. Eu olhei para o tempo que levava para chamar novas empresas todos os dias e percebi que, se eu pudesse terceirizar esse processo, estaria economizando cerca de 2 a 3 horas por dia.
Não só ganhei de 2 a 3 horas, como também consegui aumentar a quantidade de chamadas de vendas que eu poderia fazer e isso, por sua vez, me permitiu aumentar a quantidade de vendas que eu faço.
Estou me chutando por não fazer isso no início da minha carreira. Na verdade, se tivesse tido a oportunidade de terceirizar algumas de minhas tarefas anos atrás, tenho certeza de que estaria muito mais à frente hoje.
Aqui está minha sugestão, se você trabalha para si mesmo ou para uma empresa, dê uma olhada no que você pode terceirizar para que você possa se concentrar em suas tarefas geradoras de receita e depois buscar alguém para cuidar dessas tarefas, para que você possa se concentrar as tarefas geradoras de receita.
Terceirizar foto via Shutterstock
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