Você contrata um freelancer para facilitar sua vida, mas isso não significa que eles sabem automaticamente o que você espera deles. É por isso que pedimos a 11 empresários do Young Entrepreneur Council (YEC) a seguinte pergunta:
"Qual é a maneira mais eficiente de informar um freelancer sobre as metas do seu projeto? “
Dicas para Freelancers de Onboarding
Veja o que os membros da comunidade YEC tinham a dizer:
$config[code] not found1. Coloque junto um documento de requisitos de trabalho
“Você deve fornecer um documento que declare todo o objetivo do projeto e forneça todos os detalhes necessários sobre como concluí-lo com sucesso. Quanto mais específico e detalhado você for, melhor. Certifique-se de que seu objetivo e o resultado esperado estejam claramente definidos, portanto, quando o contrato terminar, fica claro se o serviço foi concluído com êxito. ”~ Andy Karuza, FenSens
2. Agende uma breve sessão de trabalho
“Às vezes, a melhor maneira de entender um projeto é ir direto para ele. Faça uma breve sessão de trabalho de uma ou duas horas (idealmente presencial, mas videoconferências são boas), onde você discute e esboça ideias para um projeto em colaboração. Muitas vezes, um sitemap, wireframe ou outline pode percorrer um longo caminho na definição dos objetivos do projeto. Quando revisado coletivamente, você garante que nada se perca na comunicação. ”~ Ross Beyeler, Growth Spark
3. Explique a estratégia e dê claro feedback
“Temos uma rede de centenas de freelancers com os quais trabalhamos em projetos para nossos clientes. Usamos nosso software personalizado para ajudar a gerenciá-los e compartilhamos o máximo de informações possível sobre a estratégia e o histórico do projeto. Também reservamos um tempo para dar a cada freelancer feedback construtivo depois que o trabalho deles for submetido, para que possamos continuar melhorando o trabalho deles. ”~ Kelsey Meyer, Influence & Co.
4. Use Comunicações por Vídeo
“Use uma ferramenta como o Camtasia para gravar sua tela com uma gravação de câmera ao explicar o que se espera do freelancer. Não diga apenas a eles; mostre a eles. Isso reduzirá a margem de erros e garantirá que eles entendam o processo de maneira clara e correta desde o início. Envie suas instruções para um sistema de gerenciamento de projetos com tarefas e notificações incluídas para acompanhar o progresso. ”~ Marcela De Vivo, Brilliance
5. Comunique-se com chamadas telefônicas ou serviços de mensagens
“Como os freelancers são normalmente remotos, começo com telefonemas para ignorar alguns dos mal-entendidos que vêm das mensagens e para agilizar o briefing. No entanto, ajuda também a usar um serviço de mensagens, pois isso oferece uma maneira rápida e eficiente de compartilhar documentos, orientações e expectativas. ”~ Murray Newlands, Due.com
6. Use Vídeos Capturados na Tela e Vocaroo
“Quando contratei um novo assistente virtual para um projeto pequeno, percebi que ela estava extremamente entusiasmada, mas não tinha ideia do que estava fazendo. Levou dois dias para superar a curva de aprendizado de fazer parte do meu time. No terceiro dia, ela estava criando valor! Eu acho que mostrar a ela o que eu queria usando captura de tela de vídeo e enviar suas notas de voz no Vocaroo foi essencial. ”~ Cody McLain, SupportNinja
7. Adicionar Freelancers aos Sistemas de Gerenciamento de Projetos
“Convide seu freelancer para um sistema de gerenciamento de projetos, como Asana ou Trello. Isso ajudará na comunicação sobre metas, prazos e marcos do projeto para que todos estejam na mesma página. A comunicação clara e simples por meio desses aplicativos ajudará a atingir as metas do projeto de maneira eficaz. ”~ Joey Kercher, Air Fresh Marketing
8. Prepare-se para o Sucesso com Específicos
“Para qualquer projeto freelance, escrever um resumo completo é uma das melhores coisas que você pode fazer para ter certeza de obter os resultados de que precisa. Você precisa fornecer a eles uma visão geral do projeto, objetivos de negócios, objetivos do projeto, exemplos (muito importantes), produtos e um cronograma sólido. Quanto mais específico você for, melhor o freelancer poderá executar o projeto. ”~ Wesley Mathews, Marketing de Alto Nível
9. Coloque no trabalho de preparação
“Contratamos freelancers para nos poupar tempo, mas isso não significa que você pode sair do trabalho. Quanto mais esforço você colocar na criação de uma folha de especificações detalhadas, fluxos de trabalho e até mesmo modelos aproximados, maiores serão as chances de obter os resultados desejados. Sua documentação atual pode ser o que for melhor para você, mas seu objetivo deve ser pensar nos detalhes do seu projeto. ”~ Mark Daoust, Quiet Light Brokerage, Inc.
10. Trate-os como uma nova contratação
“Abrace o freelancer como se fosse um novo contratado. Traga-os para a dobra e realmente permita que eles mergulhem no projeto. Dê a eles alguma propriedade sobre o sucesso do projeto, incentivando-os e incentivando-os a entrar em contato com você. Você não apenas criará um relacionamento altamente eficaz, mas o freelancer terá um forte domínio sobre suas metas e final de jogo. ”~ Blair Thomas, primeiro comerciante americano
11. Delegado
“Se você está em uma posição de liderança, retransmitir as metas do projeto para os freelancers é um desperdício de tempo. Escolha alguém na sua equipe que tenha um forte entendimento do projeto e deixe-o a bordo e informe o freelancer. No final, isso cria confiança na equipe e garante que o freelancer seja informado, permitindo que você se concentre em coisas mais importantes. ”~ Nick Akey, MakerSquare
Dois falando foto via Shutterstock
