É emocionante ver as pequenas empresas a saltar na revolução dos dispositivos móveis. Eu acho que é mais perceptível com as pequenas empresas, porque fomos condicionados a esperar maneiras “low-tech” de baixa tecnologia de conduzir negócios de pequenos fornecedores. Mas hoje isso simplesmente não é mais verdade.
As pequenas empresas têm a vantagem de serem ágeis. Podemos aproveitar oportunidades e soluções tecnológicas que levaria mais empresas a implementar mais tempo. De certa forma, as empresas menores estão liderando o caminho com a atividade móvel. E assim, estamos vendo algumas maneiras inovadoras e baratas de usar dispositivos móveis fora do escritório.
$config[code] not foundSe você está procurando maneiras de desenvolver ou estender uma vantagem competitiva, considere usar smartphones (e seus primos maiores, tablets) para ganhar vantagem. Para que sua criatividade flua, aqui estão sete maneiras pelas quais as pequenas empresas estão usando smartphones quando estão fora do escritório:
1. Aceitando pagamentos móveis
Um consultor que acaba de publicar um livro; um paisagista que dá uma estimativa para limpeza de primavera e cobertura do solo; e um artesão que participa de uma feira de artesanato ao ar livre - o que eles têm em comum? Todos estão usando um dispositivo de furto de pagamento móvel conectado a seus smartphones para processar pagamentos com cartão de crédito. Seus fundos são automaticamente transferidos para sua conta bancária. Adicione a capacidade de imprimir um recibo ali mesmo e você realmente economizará tempo.
2. Chamadas de serviço mais responsivas
É o dilema clássico das pequenas empresas: seu negócio está crescendo e sua equipe de serviço de campo é pequena. Se você tiver que agendar uma equipe enquanto estiver no campo, eles terão acesso a ordens de serviço e outros detalhes? Eles terão acesso a instruções de direção? Um bom sistema de navegação integrado com seus sistemas de back office para garantir que as equipes tenham as informações certas, pode economizar dinheiro. Há menos tempo perdido e menos tempo de telefone explicando verbalmente os detalhes do trabalho.
3. Acompanhamento de entregas no campo
Um distribuidor local de alimentos especiais precisa rastrear exatamente onde os embarques estão - verificando se foram feitos, o que foi entregue, quando e onde. E ter um registro disso para a empresa e para os clientes. Uma solução de software vinculada ao código de barras que rastreia variações e emite uma fatura precisa na entrega evita chamadas de acompanhamento - todas ativadas por smartphones - pode garantir que você receba um pagamento mais rápido.
4. Demonstrando antes e depois de fotos
Prestadores de serviços de proprietário ficaram espertos sobre o uso antes e depois de fotografias de projetos de melhoramento da casa. O velho ditado “uma imagem vale mais que mil palavras” tem um novo significado quando você está se reunindo com um provedor para uma estimativa, e você vê fotos antes e depois ali mesmo em um smartphone ou, melhor ainda, um tablet. No passado, os provedores de serviços precisavam confiar na impressão de folhetos caros. É muito mais fácil fazer uma venda quando sua perspectiva pode ver a qualidade do seu trabalho.
5. Tracking timecards e distância / hora
Como você rastreia exatamente as horas trabalhadas por seus funcionários remotos, como as equipes de construção? Construtoras e empreiteiras adotaram aplicativos sem fio que rastreiam o tempo e o atendimento, verificados pelo GPS, para tornar o processo eficiente. Você obtém melhor manutenção de registros, a folha de pagamento pode ser mais precisa e sua conformidade é mais fácil. Ah, e você economiza dinheiro também, eliminando o trabalho manual e os erros de desperdício.
6. luz de viagem: tem smartphone e tablet, vai viajar
Para os trabalhadores do conhecimento que voam a negócios, carregando cerca de um quilo de equipamentos, como um grande laptop, uma variedade de cabos e dispositivos de carregamento, uma maleta e muito mais, é literalmente uma dor. O pacote inteiro pode se aproximar de 10 libras. Que 10 libras de equipamentos podem não parecer muito, mas pode parecer cem quando você chegar ao seu destino. E por motivos de segurança, você não deseja verificar itens como esse.
Pessoas de negócios experientes aprenderam a viajar de forma leve, com um smartphone sozinho ou combinado com um tablet leve para viagens curtas. Leva a mobilidade a um nível totalmente novo e mantém os funcionários felizes e produtivos.
7. Usando smartphones para processar pedidos e fluxo de trabalho
Algumas das pequenas empresas mais experientes integraram smartphones em seu fluxo de trabalho. Por exemplo, um empreiteiro de pintura me disse que fecha 20% mais negócios ao gerar estimativas e faturas com aparência profissional no local na casa do cliente, depois de fazer medições e mostrar amostras de tinta. É tudo porque ele tem formulários disponíveis em um tablet que podem ser configurados, finalizados e impressos em uma impressora móvel. Em outras palavras, ele aumentou seus negócios sendo inovador com tecnologia.
Estes são apenas alguns exemplos de pequenas empresas que usam a tecnologia para uma vantagem. Como você usa smartphones e tablets?
Foto de Smartphone via Shutterstock
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