Mais de um milhão de pessoas usam diariamente o Mitrefinch Workforce Management Systems, uma poderosa solução de software de força de trabalho de nível corporativo fornecida pela Advance Systems. A Advance Systems é inovadora no gerenciamento de força de trabalho há mais de duas décadas, fornecendo algumas das soluções de gerenciamento mais inovadoras, incluindo terminais de atendimento móvel e de identificação biométrica. Sua capacidade de acompanhar as mudanças tecnológicas e as tendências do local de trabalho, como o teletrabalho, é um dos motivos pelos quais a Advance Systems, módulos do Mitrefinch, continua a dominar a indústria, enquanto outros concorrentes sobem e descem. O conjunto de produtos Mitrefinch ajuda a combater problemas comuns, como os pesadelos de programação da força de trabalho de verão.
$config[code] not foundRecentemente, tive a oportunidade de me sentar com a equipe da Advance Systems. Eu queria saber como eles conseguiram se manter ágeis e ágeis como uma empresa e continuar a prosperar diante da mudança das tendências da força de trabalho. Também fiquei curioso para saber mais sobre quais estratégias de marketing digital foram mais eficazes para alcançar novos clientes.
Discutimos como os serviços em nuvem e os dispositivos móveis estão redefinindo seu setor - e como eles mantêm uma vantagem competitiva com o marketing digital. Eu tenho informações privilegiadas sobre seus canais de mídia social mais eficazes.
Veja o que a equipe tinha a dizer:
P: Como o software de acompanhamento de presença mudou ao longo dos anos, especialmente com serviços em nuvem?
UMA: O software de rastreamento de atendimento moderno é muito mais flexível do que seus antecessores. Embora essas ferramentas estivessem ligadas a hardware físico caro, como servidores dedicados, elas agora podem ser instaladas em sistemas de TI existentes. Isso reduz o custo da implementação e facilita o gerenciamento da implantação.
Os serviços em nuvem também atendem a uma ampla gama de estratégias de gerenciamento. Por exemplo, os melhores aplicativos de acompanhamento de frequência de hoje fornecem supervisão de dispositivos móveis e facilitam a supervisão de telecomutadores.
P: Quais são os principais benefícios do software de acompanhamento de frequência para pequenas empresas? E quanto às empresas com trabalhadores remotos?
UMA: Pequenas e médias empresas que implementam software de acompanhamento de frequência melhoram significativamente suas capacidades de gerenciamento. Eles minimizam o tempo gasto calculando a folha de pagamento, processando solicitações de ausência e compilando dados de participação.
As empresas que dependem de forças de trabalho móveis e remotas economizam tempo e dinheiro com o software de atendimento, permitindo que seus funcionários planejem seus próprios cronogramas por meio de plataformas baseadas na web. Eles também promovem uma cultura de responsabilidade que combate o absenteísmo.
P: Como você usa o marketing digital para divulgar a Advance Systems Inc.? Quão eficazes são os anúncios PPC para sua estratégia de entrada?
UMA: A Advance Systems Inc. publica uma série de blogs informativos em seu próprio site e contribui com postagens para convidados para publicações de RH como parte de uma estratégia de divulgação de conteúdo pesado. Nosso uso de anúncios PPC é altamente direcionado para fornecer conteúdo de marketing para os leitores com maior probabilidade de necessidade, como tomadores de decisões corporativas.
P: Você usa mídias sociais? Quais sites são mais eficazes para se conectar com clientes ou gerar leads?
UMA: Nossa empresa permanece engajada através de plataformas como Linkedin, Twitter, Google+, Facebook e YouTube. Descobrimos que o LinkedIn serve como um cenário ideal para promovermos produtos e ideias que são de particular interesse para gerentes de RH e líderes de negócios.
P: Qual é o maior desafio que as empresas enfrentam com o marketing digital? O que você sabe agora que queria saber quando começou?
UMA: O marketing digital abre as empresas para interagir com uma enorme gama de consumidores. Requer estratégias refinadas. Novas empresas devem ter em mente que é vital aprimorar suas técnicas de marketing com análises rastreáveis e KPIs relevantes. Aprender o comportamento do consumidor on-line é fundamental para qualquer estratégia digital bem-sucedida. Ele permite o planejamento de persona direcionado que é preciso e eficaz em um cenário digital em constante evolução.
Linha de fundo da Agilidade Organizacional
Depois da nossa fascinante conversa, três lições de negócios repercutiram mais comigo:
- Faça as tendências do setor funcionarem para você. A ascensão do teletrabalho deu origem a uma força de trabalho móvel, tornando ineficaz muitas soluções tradicionais de rastreamento de tempo. A Advance Systems permanece na vanguarda com soluções inovadoras baseadas em nuvem que potencializam a força de trabalho remota. O rastreamento de tempo baseado na nuvem estimula uma cultura de responsabilidade que combate o absenteísmo, uma das principais preocupações que os empregadores citam para o teletrabalho.
- Seja ativo no LinkedIn. O LinkedIn continua sendo crítico para encontrar leads B2B. Cada pequena empresa precisa de uma estratégia para transformar sua página de negócios do LinkedIn em uma máquina geradora de leads. Liderança ponderada na plataforma Pulse do LinkedIn também é importante.
- Métricas são importantes. Digo aos meus clientes uma e outra vez que qualquer estratégia digital é tão eficaz quanto as métricas que possuem para medi-la! Como a equipe do Advance System ressaltou em nossa conversa, análises rastreáveis e KPIs relevantes são fundamentais. Existem centenas e centenas de métricas que uma empresa pode acompanhar. Identificar e rastrear os corretos é um começo crítico. Mas o que mais importa é a capacidade de traduzir inteligência acionável a partir dessas métricas e refinar ainda mais uma estratégia de marketing.
Foto Fox via Shutterstock
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