Academias precisam de membros da equipe que aumentem as vendas. Apesar do seu papel, espera-se que você tenha uma atitude positiva e interaja com os membros para incentivá-los a renovar suas afiliações e comprar produtos. Espera-se que os funcionários da academia vivam um estilo de vida saudável e se representem como vivendo os valores de exercício e uma dieta adequada. Um candidato competitivo terá um histórico comprovado de aumentar a lucratividade.
$config[code] not foundTreinando a equipe
Dependendo do tamanho, as academias precisam de gerentes gerais, operacionais e de treinamento. O GM supervisiona todo o ginásio. O gerente de operações supervisiona as finanças, associações, funções administrativas e resolve reclamações. O gerente de treinamento define cotas de vendas para a equipe de treinamento pessoal, monitora treinadores para um desempenho de trabalho eficaz e atribui tempo de uso aos treinadores em que eles interagem com os membros para aumentar as vendas. O GM geralmente precisa de um diploma de bacharel e experiência em gerenciamento. O gerente de operações geralmente precisa de experiência em gerenciamento e é frequentemente promovido dentro da empresa. O gerente de treinamento deve ser um personal trainer certificado e ter experiência como instrutor líder.
Educando os Exercitadores
A maioria dos ginásios contrata personal trainers certificados que oferecem treinamento individualizado e instrução em sala de aula. Eles aconselham os clientes sobre a forma adequada, peso, seleção de exercícios e repetições. Muitas instituições, como a Academia Nacional de Medicina do Esporte e o Colégio Americano de Medicina Esportiva, oferecem programas individualizados de certificação de treinamento pessoal. Você não precisa de uma certificação para se tornar um treinador, mas poucas academias vão contratá-lo sem um. Algumas academias também exigem um diploma, experiência ou ambos.
Vídeo do dia
Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingConstruindo a linha de fundo
Os conselheiros de associação vendem os clientes nas comodidades do ginásio e elaboram contratos de associação. Eles também levam membros em potencial para fazer excursões no ginásio e fazer o ginásio parecer o mais atraente possível. Conselheiros tentam vender sessões de treinamento na inscrição. Esta posição requer um forte serviço ao cliente e habilidades de comunicação. Nenhum grau é necessário, mas a experiência de vendas é quase sempre uma obrigação. Se você não tem experiência de vendas, você ainda pode ser contratado se você puder provar que tem experiência em atendimento ao cliente e possuir boas habilidades de pessoas.
Promovendo as primeiras impressões
Muito parecido com recepcionistas, a equipe da recepção são os primeiros funcionários a verem. Uma atitude agradável e comportamento profissional é essencial. Como membro da equipe da recepção, você atende telefones, faz o check-in de clientes e responde a perguntas sobre horários e taxas de aula. Você também toca mercadorias, bebidas e lanches. Deveres de limpeza acompanham o trabalho e você pode trancar à noite dependendo da sua confiabilidade. Esta é uma posição de nível de entrada que normalmente requer um diploma de ensino médio. Alguma experiência com o computador também é desejável.
Considerações
Existem três tipos de academias: as academias corporativas se enquadram na governança de uma sede corporativa. Franquias são de propriedade privada, mas carregam o nome de uma cadeia nacional. Academias corporativas e franquias conhecidas geralmente exigem que você se inscreva on-line e consinta com verificações criminais, de crédito e de referência. Algumas franquias menores usam aplicativos de papel e podem verificar referências. Entrar na porta de um ginásio de propriedade privada, muitas vezes exige conhecer alguém amarrado aos proprietários. As academias pequenas ou locais costumam divulgar cargos no jornal local ou em revistas da comunidade.
