Segundo a OICA, os Estados Unidos produziram mais de 4.000.000 de automóveis e mais de 6.000.000 de veículos comerciais em 2013. Esses veículos são movidos a gasolina, diesel e combustíveis alternativos. Com tantos veículos na estrada, postos de gasolina e seus funcionários desempenham uma função importante para motoristas e passageiros. Funcionários de postos de gasolina atendem clientes tanto na loja quanto nas bombas de gasolina. Eles também fornecem outros serviços para a estação, conforme necessário. O Bureau of Labor Statistics relatou um salário médio de US $ 21.960 para funcionários de postos de gasolina em maio de 2013.
$config[code] not foundResponsabilidades da Loja de Conveniência
Muitos postos de gasolina incluem lojas de conveniência, permitindo que os clientes comprem alimentos, medicamentos ou suprimentos automotivos. Funcionários de postos de gasolina ajudam os clientes que precisam de ajuda para encontrar vários produtos nas prateleiras. Eles reabastecer as prateleiras como itens são vendidos. Eles também aceitam pagamentos de clientes na forma de dinheiro, cheque ou cartões de crédito. Funcionários de postos de gasolina também fornecem aos clientes indicações para sites locais e ajudam os clientes a localizar os sites em um mapa. Nas estações de autoatendimento, o funcionário do posto de gasolina autoriza as bombas de gasolina, permitindo que os clientes bombeiem seu gás.
Responsabilidades do estacionamento
Funcionários de postos de gasolina trabalham fora, atendendo também aos clientes. Em uma estação de serviço completo, o funcionário cumprimenta os clientes quando eles dirigem até a bomba. Ela bombeia a quantidade de gás solicitada pelo cliente. Além disso, ela limpa o pára-brisa, mede o óleo e verifica a pressão dos pneus. Entre os clientes, ela limpa o estacionamento e os banheiros. Nas estações que incluem lavagens de carros, ela opera a lavagem de carros para o cliente.
Responsabilidades de relatórios
Além de atender os clientes, os balconistas de postos de gasolina também fornecem serviços para gerentes de postos de gasolina. Isso inclui a preparação de relatórios diários que informam as vendas de combustível, suprimentos automotivos e produtos alimentícios. No final de cada turno, o funcionário do posto de gasolina equilibra seu registro e identifica qualquer excesso ou escassez de dinheiro recebido.
Atributos Requeridos
Vários atributos contribuem para uma carreira de sucesso como funcionário de posto de gasolina. Estes incluem habilidades de comunicação, capacidade de venda e coordenação. Um funcionário de posto de gasolina se comunica regularmente com os clientes. Ela ouve as solicitações do cliente, responde a todas as perguntas e informa ao cliente qual será seu custo total. O funcionário do posto de gasolina emprega habilidade de venda quando pergunta aos clientes se eles gostariam de comprar cookies à venda. A coordenação ajuda quando o funcionário está verificando a pressão do óleo e do pneu do cliente.
