E-mail marketing é o canal digital mais usado no planeta e por boas razões. A grande maioria das empresas usa alguma forma de email marketing.
Seu melhor negócio vem de pessoas que te conhecem. As pessoas nas suas listas de e-mail estão mais propensas a se envolver e comprar de você.
Apesar de todos os seus pontos positivos, o email marketing apresenta vários desafios.
E-mail marketing x anúncios no Facebook
Mesmo que você esteja optando pelo e-mail marketing que é totalmente legítimo e de cara branca, seus e-mails ainda podem acabar em uma masmorra digital - pense na guia "Promoções" do Gmail, no recurso "Clutter" da Microsoft ou "Unroll.Me".
$config[code] not foundTodas essas masmorras fazem com que seu e-mail abra e as taxas de cliques sofram.
Outro desafio: há uma restrição de fornecimento no marketing por e-mail; existe apenas uma quantidade limitada de inventário. Descobrimos que enviar mais de dois e-mails por semana faz com que as assinaturas de boletins informativos saltem cerca de 2% a 3%.
Não é bom.
Enquanto isso, um bilhão de pessoas acessaram o Facebook ontem, incluindo seu público-alvo, e estão gastando horas todos os dias nessa plataforma. Essas são as mesmas pessoas que você quer alcançar!
Você pode fazer exatamente isso com publicidade no Facebook.
O que segue é um exemplo de como você pode desbloquear o incrível poder de um público personalizado do Facebook.
Segmentação por Facebook baseada em email
Se você chegar a uma situação em que deseja alcançar seu público, mas o e-mail não é uma opção, ainda é possível alcançar essas mesmas pessoas e fazer isso de uma maneira mais inteligente e segmentada usando anúncios do Facebook.
Deixe-me compartilhar um exemplo da vida real com você. Eu queria promover minha presença chave na PPC Hero Conf em Londres em outubro - para ajudar a impulsionar as inscrições e aumentar a conscientização sobre a conferência.
Eu postei sobre a conferência na minha página no Facebook:
Vamos ser real: postar em sua página do Facebook não é realmente útil. Isso não resultará nos tipos de ação que você deseja porque o alcance orgânico do Facebook é péssimo.
Entre no público personalizado do Facebook
É aqui que entra um público personalizado do Facebook.
Você pode exportar seus e-mails (do Marketo, HubSpot ou qualquer outro CRM que você usa) como um arquivo CSV - não é necessário fazer nenhuma segmentação.
Em seguida, você cria um público personalizado do Facebook usando uma lista de clientes.
A partir daqui, você faz o upload do arquivo, que pode consistir em códigos de usuários do Facebook, endereços de e-mail ou números de telefone.
Não se preocupe com privacidade. O arquivo que você envia fica criptografado quando você o envia. O Facebook usa algo chamado de algoritmo hash para ver se eles podem corresponder os dados em seu arquivo com qualquer um dos usuários com os logins reais no Facebook.
Definindo seu público personalizado no Facebook
Do meu arquivo de cerca de 300.000 endereços de e-mail, o Facebook conseguiu igualar cerca de meio - 147.900 usuários do Facebook. Mesmo que fosse apenas uma taxa de correspondência de 50% nos e-mails, a taxa de abertura de e-mails é de 10 a 20%, portanto, você está muito à frente daqui.
O Facebook pode fazer correspondência quando tiver seu e-mail comercial (talvez se você já fez uma recuperação de senha) ou se tiver seu número de telefone (sem dúvida, o Facebook solicitou seu número de celular para fins de segurança).
Escolha qualidade, não quantidade com sua segmentação. Você não quer ir atrás de todos. Você deseja segmentar seu anúncio do Facebook com base em:
- Localização: Só queremos alcançar pessoas em determinados mercados - o Reino Unido, a Irlanda e a Alemanha. Isso reduz o alcance do nosso anúncio para 11.000 pessoas.
- EraSó queremos alcançar pessoas com idades entre 24 e 48 anos. Agora nosso alcance é de 7.600 pessoas.
- Língua: Só queremos alcançar pessoas que falam inglês. E agora estamos com um alcance de 7.300.
- Interesses: Só queremos alcançar pessoas com determinados interesses alinhados com o anúncio, como pessoas interessadas no Google AdWords, marketing de mecanismos de pesquisa, PPC, marketing de entrada, mídia social, marketing de conteúdo e análise. Agora estamos segmentando 3.000 pessoas.
Em vez de enviar um email não direccionado para uma lista de 300 000 nomes, encontrámos 3 000 agulhas no nosso palheiro. É por isso que nosso anúncio no Facebook será útil, ao contrário do spam.
Este é um material insanamente poderoso!
Quando você faz a captura de leads, a segmentação que você pode fazer é limitada à quantidade de dados que você coleta. Se o seu formulário só pede primeiro nome, sobrenome e e-mail, você não tem idéia de onde essa pessoa mora.
Então, o que é tão insanamente poderoso sobre o Facebook é que você pode voltar ao futuro para encontrar informações demográficas que você nunca coletou!
Isso é pesado. Desculpe, email.
E o Facebook torna bastante barato ir atrás de 3.000 pessoas. É difícil gastar dezenas de milhares de dólares quando você segmenta um público tão restrito.
Os resultados de um público personalizado no Facebook
Este anúncio do Facebook alcançou mais de 96.000 (mais de 93.000 pessoas pagas, 2.600 + orgânicas) e gerou:
- Cerca de 1.000 cliques
- 12 comentários (alguns ótimos)
- 6 compartilhamentos (sim, pessoas repostaram este anúncio)
- 1.100 curtidas (embora gostos não importem, ainda é uma forma de endosso)
Tudo pelo preço baixo de US $ 459.
Em termos de ROI, infelizmente, não há um custo por ação. É difícil rastrear essas coisas até o ponto de venda, mas várias pessoas na conferência mencionaram ver os anúncios, que é como eles ouviram falar sobre isso, e a conferência foi muito bem atendida.
Em suma …
Um público personalizado do Facebook realmente abre casos de uso de marketing que foram mais uma vez usados pelos profissionais de marketing por e-mail, mas agora você pode fazer isso com publicidade.
Melhor ainda, não há limite no inventário. Você exibe anúncios e não precisa se preocupar com descadastramentos. É granular, permitindo que você faça segmentações além dos campos de dados coletados anteriormente.
Este é apenas um uso inteligente de marketing pay-per-click para promoção de eventos, e é uma pequena amostra do incrível poder e potencial de um público personalizado no Facebook.
$config[code] not foundRepublicado com permissão. Original aqui
Imagens: WordStream
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