Ouvir críticas é difícil, especialmente se for do seu chefe. A maneira como você escolhe responder a um e-mail crítico pode afetar sua trajetória de carreira no relacionamento de seu empregador, seu relacionamento com seu chefe e sua reputação. Antes de responder ao e-mail de seu chefe, você terá que controlar suas emoções para poder pensar com clareza e evitar cometer um erro.
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Embora seja fácil pular a arma e disparar um e-mail próprio, você precisa falar com seu chefe por telefone ou pessoalmente primeiro. Você não pode decifrar o tom de um e-mail e não sabe o que estava acontecendo quando foi escrito. Por exemplo, um email curto e conciso pode ser o resultado de seu chefe estar com pressa. Confirme o conteúdo da mensagem com o seu chefe antes de responder formalmente, para evitar um mal-entendido desnecessário.
$config[code] not foundSeja profissional
Se o email é tão crítico quanto você pensou imediatamente, você precisa aceitar e aprender com ele. Não fique zangado com seu chefe se a crítica for inteiramente justificada. Por exemplo, se seu chefe estiver criticando sua incapacidade de cumprir prazos, você precisará melhorar seu sistema para entregar seu trabalho a tempo. Você terá dificuldades em avançar com seu empregador atual ou poderá até mesmo perder seu emprego se descartar completamente as críticas válidas de um superior.
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Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingPense antes de responder
Se você vai responder, pense no que dizer primeiro. Se as críticas forem válidas, agradeça ao seu chefe por sua orientação e mencione como evitará repetir o mesmo erro e seus planos de melhoria. Críticas injustificadas merecem uma resposta mais controlada. Uma resposta raivosa não vai levar você a algum lugar com seu chefe, portanto, responda às críticas de maneira educada, mas honesta. Por exemplo, se seu chefe está criticando a forma como você lidou com um problema em particular e você não foi culpado, mencione que você não foi o único que fez a ligação, mas que fará o que puder para garantir que isso não aconteça novamente. Você não precisa identificar o empregado que cometeu o erro, no entanto.
Reveja
Leia sua resposta antes de enviá-la ou anote o que você pretende dizer se estiver respondendo pessoalmente. Pergunte a si mesmo como a resposta soa. Você parece zangado, rude ou conflituoso de alguma forma? Pode alguma coisa que você diz ser tomada mais de uma maneira? Revise sua resposta se você responder "Sim" a qualquer uma dessas perguntas. Você quer transmitir sua opinião ao seu chefe em uma conversa significativa e não em um argumento. Você pode pedir a outra pessoa para revisar sua resposta antes de enviá-la, mas evite mostrá-la aos colegas de trabalho, pois a palavra pode voltar ao seu chefe.
