Funcionários corporativos teriam dificuldade em enviar e-mails para colegas de trabalho ou entrar na Internet sem profissionais de TI ou de tecnologia da informação. Eles conectam os computadores dos funcionários a redes de área ampla e resolvem problemas técnicos quando necessário. Eles também se mantêm informados sobre novas tecnologias de computadores e instalam programas de software nos computadores dos funcionários. Se você é proficiente em computadores e possui boas habilidades interpessoais, um trabalho como especialista em TI pode ser a escolha perfeita na carreira. Você deve, no entanto, cumprir certos requisitos primeiro.
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Muitos especialistas em TI possuem bacharelado em informática ou ciência da informação. Outros ganham graus em sistemas de análise ou sistemas de informação gerencial. Um grau de associado também pode ser suficiente para qualificá-lo para alguns trabalhos especializados em TI. A essência da sua carreira em TI é aprender como trabalhar com diferentes sistemas operacionais, como Windows, UNIX e Mac OS X, e poder instalar hardware, como modems e discos rígidos. Aprender a solucionar problemas de software e hardware também é crucial para o seu sucesso.
Treinamento
Especialistas em TI geralmente treinam por cerca de três meses depois de serem contratados, de acordo com o Bureau de Estatísticas do Trabalho dos EUA. No entanto, o treinamento de um ano pode ser necessário em empresas com sistemas de computadores maiores e mais complexos. Seu treinamento pode ser realizado em salas de aula e laboratórios de informática, assim você ganha experiência teórica e prática. Nesse campo, espera-se também que você participe continuamente de workshops e seminários para manter-se atualizado com os novos sistemas de software e hardware.
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Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingCertificação e Avanço
Embora a certificação como especialista em TI geralmente não seja necessária, algumas empresas preferem isso. A certificação também pode aumentar suas oportunidades de emprego. Isso também pode ajudá-lo a avançar para cargos de nível superior, como um administrador de sistemas de computador, que supervisiona todas as funções de TI e servidores da empresa ou como desenvolvedor de software, que cria programas de software para vários aplicativos, incluindo gerenciamento de banco de dados e sistemas de folha de pagamento. A Apple, a Hewlett Packard e o Institute for Configuration Management são apenas algumas das muitas empresas e organizações que certificam os profissionais de TI. Se você pretende avançar para posições superiores de gerência ou executivos algum dia, um diploma de mestrado em negócios, ou MBA, é benéfico.
Habilidades
Habilidades de resolução de problemas são essenciais para especialistas em TI. Você deve saber diagnosticar problemas técnicos e desenvolver soluções para eles. Em alguns casos, por exemplo, você pode decidir instalar um sistema de software mais novo para aliviar os problemas causados pelo crescimento da empresa. No entanto, você precisaria avaliar se o custo extra está dentro dos parâmetros de orçamento da empresa. Especialistas em TI devem ter habilidades de ouvir e falar. Eles devem ouvir atentamente os problemas que os funcionários estão enfrentando para que possam resolvê-los rapidamente. E você precisa de habilidades de conversação para explicar problemas complexos em termos leigos, e ensinar as pessoas a corrigir problemas menores por conta própria.
