Liberação da descrição do trabalho do caixeiro da informação

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Anonim

Liberação de funcionário da informação é um cargo comum para alguém que trabalha no escritório de registros médicos de um hospital ou que gerencia os registros de saúde em outros consultórios médicos ou locais de saúde. Um diploma do ensino médio é um requisito mínimo comum, embora alguns empregadores preferem funcionários com experiência anterior em um escritório de registros médicos. Atenção aos detalhes, habilidades de comunicação, conhecimento de informática e bom senso ao responder aos pedidos de registros são habilidades úteis.

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Verifica solicitações

Uma das responsabilidades mais importantes para um funcionário de liberação de informações é garantir que todas as solicitações de liberação sejam compatíveis com HIPAA. A HIPAA é uma importante lei federal de privacidade que regula a confidencialidade nos cuidados de saúde. Em essência, todas as solicitações de terceiros para as informações médicas de alguém geralmente exigem autorização por escrito do paciente. Quando as pessoas vão a um novo provedor médico, elas geralmente precisam assinar um comunicado da HIPAA. Garantir que uma solicitação seja autorizada é uma proteção legal e ética fundamental.

Manutenção de registros

Para garantir conformidade legal e ética, o funcionário deve manter um registro preciso e detalhado de todas as solicitações. Os programas de computador são usados ​​para registrar solicitações, incluindo a data, o nome do solicitante e se os registros foram enviados. Varreduras de todas as autorizações escritas também são feitas para que o escritório possa ter um registro eletrônico dos pedidos de liberação. Depois que os pedidos são inseridos eletronicamente, as solicitações físicas são arquivadas.

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Pedidos Internos

Alguns pedidos de registros médicos são dos próprios pacientes ou de funcionários ou departamentos internos. Alguns pacientes pedem que os registros médicos levem para outro compromisso. Raios-X podem ser procurados para uma consulta especializada, por exemplo. Em um hospital ou clínica, os médicos que prestam cuidados urgentes ou de emergência podem precisar de registros de pacientes para tratar adequadamente os pacientes com ER. Essa necessidade pode envolver uma solicitação ao serviço de registros médicos da rede de saúde para obter informações sobre o tratamento anterior. Quando pacientes ou escritórios internos solicitam registros, eles normalmente os buscam no escritório de registros ou no provedor.

Solicitações de terceiros

Os balconistas também solicitam campos de terceiros externos. Outros prestadores de cuidados de saúde podem querer ter acesso aos registros de um paciente para atendimento contínuo, atendimento especializado ou tratamento de acompanhamento. As companhias de seguros também costumam buscar registros para verificação de sinistros ou para garantir a necessidade médica antes do tratamento. Em alguns casos, advogados e tribunais fazem solicitações oficiais por meio de intimações para obter acesso a registros em uma ação judicial ou julgamento criminal. Cumprir prazos para responder a tais solicitações também é importante. Quando o tempo é essencial, o funcionário geralmente envia fax ou envia registros eletronicamente para terceiros.