Um estudo recente mostra que os profissionais de marketing e os empresários acreditaram o tempo todo. A nostalgia não é apenas persuasiva em uma mensagem de marketing, ela realmente faz os clientes dispostos a gastar mais.
Essa conclusão é parte de um trabalho de pesquisa publicado no Journal of Consumer Science. Descobriu-se que pensar nos "bons velhos tempos" pode tornar um cliente em perspectiva mais disposto a se separar do dinheiro. Em contraste, o estudo descobriu que as pessoas estavam menos dispostas a gastar dinheiro quando pensavam no presente ou no futuro.
$config[code] not foundO takeaway de tudo isso, dizem os pesquisadores, é simples. Projetar produtos e promoções que provocam sentimentos de nostalgia em clientes específicos deve incentivá-los a comprar e gastar mais.
Os co-autores Jannine D. Lasaleta, da Grenoble École de Management em Grenoble, na França, Constantine Sedikides, da Universidade de Southampton, Reino Unido e Kathleen D. Vohs, da Universidade de Minnesota, dizem que os dados validam uma prática já comum em marketing. Em um comunicado anunciando o estudo, eles explicam:
“Nós nos perguntamos por que a nostalgia é tão comum no marketing. Uma razão pode ser que sentir nostalgia enfraquece o desejo de dinheiro de uma pessoa. Em outras palavras, alguém pode estar mais propenso a comprar algo quando está sentindo nostalgia ”.
Em uma série de experimentos conduzidos para o estudo, os sujeitos mostraram uma disposição de gastar mais em produtos quando pensavam sobre o passado.
Os experimentos examinaram especificamente como a nostalgia evocava um sentimento de conexão e comunidade, provavelmente por causa das memórias da infância ligadas a amigos e familiares.
Em outro experimento, os sujeitos demonstraram disposição para dar dinheiro aos outros quando refletiam sobre um evento passado em suas vidas.
Lasaleta, Sedikides e Vohs acrescentam:
"Descobrimos que quando as pessoas têm níveis mais altos de conexão social e sentem que seus desejos e necessidades podem ser alcançados através da ajuda de outros, sua capacidade de priorizar e manter o controle sobre seu dinheiro se torna menos premente"
No estudo em si, os pesquisadores realizam campanhas de marketing específicas, demonstrando com sucesso as conclusões. Os autores escrevem:
“Somente em 2012, a nostalgia foi citada como uma das principais tendências em produtos como brinquedos, comida e até filmes premiados com o Oscar.”
O estudo cita vários exemplos específicos de grandes marcas que usaram essa abordagem no passado recente. Uma foi a decisão da Pepsico em 2009 de lançar versões nostálgicas da Pepsi e da Mountain Dew usando fórmulas e embalagens originais.
Outra foi a introdução pela General Mills de embalagens retrô para os populares cereais Trix, Lucky Charms, Cinnamon Toast Crunch e Honey Nut Cheerios.
Foto: Wall Street Journal
7 Comentários ▼
