A T-Mobile se tornou a primeira fabricante de celulares dos EUA a lançar um aplicativo de desbloqueio que os clientes podem usar para trocar de operadora após o término do contrato.
O aplicativo Device Unlock da T-Mobile permite que os clientes que cumpriram seus contratos solicitem um dos dois tipos de desbloqueio:
- Desbloqueio temporário: Concebido para clientes que viajam internacionalmente e desejam utilizar outra transportadora no estrangeiro.
- Desbloqueio Permanente: permitindo que os clientes sejam liberados da T-Mobile e escolha outra operadora.
Se outras operadoras fizerem o mesmo, essa pode ser outra oportunidade importante para as pequenas empresas não explorarem nenhum contrato ou opções de pagamento por uso em vez de telefones subsidiados. Ou pode fornecer a flexibilidade de mudar para outra operadora à medida que as necessidades de negócios mudam e, ao mesmo tempo, é possível manter um dispositivo familiar.
O aplicativo é a primeira reação a uma nova lei que torna legal as pessoas desbloquearem seus telefones após o pagamento do contrato.
O Unlocking Consumer Choice e Wireless Competition Act foi assinado em lei na semana passada. Ele restaura um direito anterior que foi revogado em 2013. Esse direito permitia que os proprietários de telefones celulares que atendessem a determinados critérios solicitassem que uma operadora desbloqueie seus telefones.
A nova lei foi celebrada como um triunfo para os consumidores por ativistas como Sina Khanifar. A Khanifar lançou uma petição on-line para colocar o poder de escolher uma operadora de volta nas mãos dos consumidores, permitindo que eles desbloqueassem dispositivos móveis.
Mas também foi quase um desastre para outra classe de empresas, de terceiros (e potencialmente pequenas) revendedoras.
Uma controvertida versão do projeto na Câmara dos EUA ainda teria tornado um problema para revendedores terceirizados, incluindo muitas pequenas empresas, desbloquear celulares para revenda. Mas o Congresso aprovou a versão do projeto de lei do Senado, que deixou de fora a linguagem controversa.
Mesmo antes da aprovação da lei, as principais operadoras de serviços móveis (AT & T, Verizon Wireless, Sprint, T-Mobile e US Cellular) concordaram, no final de 2013, em comprometer-se a desbloquear os telefones dos clientes até 2015.
Esse acordo foi a pedido da Comissão Federal de Comunicações. Já foi dito que essas operadoras "se ofereceram" para isso.
No entanto, a FCC deixou claro que a falha em cumprir esse marco até 2015 resultaria na comissão em busca de regulamentações para forçar as operadoras a desbloquear os telefones de qualquer maneira.
A partir de agora, o aplicativo de desbloqueio da T-Mobile está disponível apenas para o telefone Samsung Avant, mas provavelmente será oferecido para mais modelos em um futuro próximo.
Para clientes da T-Mobile com outros tipos de telefones, a operadora informa em sua página de suporte que pode entrar em contato com o suporte ao cliente para solicitar um desbloqueio.
Foto do telefone via Shutterstock
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