Se você está buscando uma oportunidade de franquia como forma de ser seu próprio patrão, suponha que você traga algum tipo de plano de negócios para a mesa. Você provavelmente compartilhou seu cargo atual ou passado com o franqueador no formulário de “solicitação de informação” que você preencheu. O diretor de franquia (vendedor) entrará em contato com você para agendar uma chamada introdutória formal, para que ele possa explicar o conceito com mais detalhes e também aprender um pouco mais sobre você.
$config[code] not foundÀ primeira vista, isso pode não parecer um telefonema importante. Isto é. O franqueador está avaliando você. Ele ou ela está tentando encontrar uma maneira de qualificá-lo ou desqualificá-lo. (Às vezes, um franqueador está mais interessado em fazer uma venda, então a parte qualificada pode ser mínima. Na minha experiência, essa não é a norma, mas você deve estar ciente disso.)
Leia estas 5 dicas de franquia de PONTO para entender como sua função é diferente do papel do franqueador.
Você também estão avaliando a oportunidade e o franqueador durante o telefonema. Vocês estão tentando fazer uma boa primeira impressão.
Deixe-me compartilhar a seguinte experiência em primeira mão para fazer um ponto. Como consultor de franquias, meu papel é combinar meus candidatos de franquia com franqueadores que se encaixem com esse candidato, com base em vários critérios diferentes, como seus conjuntos de habilidades e valores de investimento disponíveis. Alguns dos meus candidatos são executivos de alto nível, com credenciais impressionantes e dinheiro no banco. Em mais de uma ocasião, no entanto, tive que pular e ser um árbitro, após a primeira chamada introdutória. Aqui está um post mortem em uma chamada introdutória:
Diretor de Franquia:
“Joel, onde você achou esse cara? Os primeiros quinze minutos de nossa ligação consistiam em ele me dizer que sabe de negócios e que é melhor não tentar puxar a lã dos olhos. Ele solicitou nossos P & Ls e queria conversar com nosso CFO. Eu não vou defender isso, Joel. Eu não preciso. Temos muitas pessoas qualificadas que querem investir em nosso conceito de franquia. Eu nem sei se quero falar com ele de novo! ”
Eu:
"Me desculpe por isso. Eu concordo totalmente. Jim realmente é um cara legal, um a um. Eu realmente sinto que ele é sério sobre se tornar um pequeno empresário, e ele parece gostar do seu conceito. Deixe-me ligar para ele e ver se consigo descobrir o que deu errado. Você vai falar com ele mais uma vez, se ele recuar um pouco?
Diretor de Franquia:
"É melhor ele recuar ou nós terminamos."
Eu: (Chamando meu candidato)
“Olá Jim. Eu queria falar com você sobre sua primeira ligação com a ABC Franchise Company. Recebi um telefonema do diretor de franquia, que compartilhou comigo que não sentia que vocês dois começaram com o pé direito ou com qualquer pé. O que aconteceu?"
Jim:
“Nada aconteceu, realmente. Pedi-lhe algumas informações bastante específicas e ele não parecia querer compartilhar comigo. De fato, ele parecia ofendido que eu até perguntei. Quem esses caras acham que são? Estou prestes a investir US $ 250.000 do meu próprio dinheiro em sua franquia, e eles não vão me dar o que eu pedi? Isso é simplesmente errado, Joel. Se todas as empresas de franquia com as quais você trabalha são como esses caras, então talvez não precisemos mais trabalhar juntos. ”
Eu:
“Uau, Jim, o que aconteceu? Eu pensei que você estava interessado em explorar algumas oportunidades em franquias, então você não tem que trabalhar para outra pessoa novamente. Se você realmente é sério sobre investir em uma franquia de sua preferência, então você terá que tomar uma respiração ou duas, e tentar se relacionar com essas pessoas um pouco. Se eles não gostarem de você, eles não lhe concederão uma franquia. Eu sei que você não quer ser roubado, e eu posso entender seu receio. Você gostaria de ter um segundo telefonema com essas pessoas e se conhecer um pouco? Prometo que, no devido tempo, você poderá responder às suas perguntas e encontrar todos os fatos necessários para tomar uma decisão. ESTÁ BEM?"
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Você está pensando que eu posso ter sido um pouco duro com Jim? Depois de tudo, ele é aquele que arrisca, certo? Jim deve ser capaz de obter perguntas importantes como as que ele perguntou respondidas pelo diretor de franquia, certo?
Como um potencial proprietário de franquia, você certamente tem o direito de fazer qualquer pergunta que quiser. Eu acho que Jim acabou de perguntar na ordem errada, e talvez no caminho errado. De fato, se Jim não fazer algumas perguntas difíceis, o diretor de franquia pode nem mesmo levá-lo a sério.
É muito importante que você faça uma ótima primeira impressão com o franqueador. Conheça o diretor de franquia e permita que ele (ou ela) conheça você. Fale sobre sua família e sua vida e deixe que ele fale sobre a sua. Estabelecer algum relacionamento. Se a oportunidade for a “primeira”, então a sua primeira impressão será um grande passo para se tornar um franqueado.
O franqueador também desejará impressionar você. O diretor de franquia vai falar sobre a oportunidade e sobre a empresa e algumas de suas realizações.
O próximo passo é aprender o suficiente sobre a oportunidade através de seus folhetos, outros materiais de marketing e algumas conversas com o diretor de franquia, para decidir se você pode realmente se ver possuindo essa franquia. Se você não puder se ver como proprietário dessa franquia, os números provavelmente não serão importantes e você continuará em frente e continuará procurando uma oportunidade que seja mais adequada.
Se você puder se ver possuindo essa franquia, então imagine 30 a 45 dias de due diligence séria. Durante esta fase de due diligence, chegará o momento de fazer algumas perguntas difíceis. A maioria das perguntas difíceis será sobre os números. A diferença é que agora você sabe muito mais sobre a oportunidade e terá alguns pontos de referência para voltar a quando obter os números.
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