Começar uma carreira como caixa de banco, independentemente da instituição, requer várias habilidades. Além de excelentes habilidades de comunicação no trabalho com o público, um caixa é obrigado a compreender a matemática, ser confiável e representar o banco de maneira profissional. Para auxiliar no processo de contratação, muitos bancos exigem que os possíveis auditores recebam e realizem um teste de avaliação pré-contratação para ajudar a garantir que o candidato tenha as habilidades necessárias. Entender o que esperar e tomar o tempo para se preparar pode ser a diferença entre ser contratado ou não.
$config[code] not foundOperações
Geralmente, a maior porcentagem de perguntas em um teste de caixa de banco é em relação às funções cotidianas da função. Essas funções incluirão como lidar com dinheiro, transações bancárias básicas (depósitos e saques) e balanceamento de fundos. Isso exigirá a exibição de algumas habilidades matemáticas básicas, como porcentagens e adição e subtração. Segurança e segurança do caixa do banco também são tópicos para esta área do teste.
Atendimento ao cliente e vendas
Muitas vezes negligenciado por aqueles interessados em se tornarem caixas de banco é o papel que desempenham na venda de produtos e serviços bancários. Muitas instituições exigem que os caixas atendam às metas de referência e vendas semanal e mensalmente. Entender o processo de desenvolver relacionamentos com clientes, fornecer serviços e gerar referências internas para empréstimos e outros departamentos do banco é crucial. Os bancos geralmente fornecem treinamento para novas contratações para o desenvolvimento dessas e outras habilidades, mas mostrar disposição e aptidão para essas funções o ajudará a garantir a posição.
Vídeo do dia
Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingRegulamentos do Setor Bancário
O setor bancário é uma indústria altamente regulada, particularmente agora depois do papel que a indústria de serviços financeiros desempenhou na recessão. Regras e regulamentos adicionais foram promulgados e o exame do caixa do banco exigirá um entendimento básico do setor. Não é provável que um novo contador precise compreender totalmente todos os regulamentos relativos à indústria, mas entender a necessidade e o propósito desses regulamentos provavelmente será importante. Além disso, ser capaz de demonstrar o valor da confidencialidade faz parte do teste do caixa do banco. Trabalhar tão intimamente com as informações financeiras dos clientes requer discrição.
Negócios e Ética
As áreas finais do exame do caixa incluem trabalhar com e para colegas de trabalho e gerenciamento do banco. Isso exigirá demonstrar fortes habilidades de comunicação e escuta, além de um alto nível de profissionalismo. Trabalhar tão intimamente com o dinheiro do cliente, muitas vezes em grandes somas, requer indivíduos com altos padrões morais e éticos. Uma parte do exame provavelmente medirá o valor colocado em ter e manter altos padrões éticos, tanto pessoal quanto profissionalmente.
