As empresas estão continuamente tentando encontrar maneiras de aumentar o lucro. Quando não há muitos clientes para comercializar produtos e quando a empresa não pode diversificar, uma das poucas opções que restam é cortar custos e aumentar a eficiência. Essas melhorias podem ser obtidas melhorando os vários processos encontrados em uma determinada empresa. Felizmente, existem consultores especializados em melhoria de processos.
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Consultores de melhoria de processos são contratados por empresas para analisar os processos de sua empresa, a fim de determinar como esses processos podem ser feitos de forma mais barata, eficiente e eficaz. Para analisar esses processos, vários documentos devem ser analisados e vários funcionários devem ser consultados. Os processos que o consultor de melhoria de processos analisa incluem atendimento ao cliente, engenharia, processos de fabricação e gerenciamento, de acordo com a CTI Career Search. O consultor, em seguida, fornece uma lista de coisas que estão sendo bem feitas e também cria uma lista de coisas que podem ser melhoradas, fornecendo recomendações sobre como alterar esses aspectos de um processo.
Condições
Enquanto algum tempo é gasto no escritório, os consultores de melhoria de processos precisam viajar bastante para se encontrar com os clientes, o que pode manter o consultor longe de amigos e familiares. Os consultores de melhoria de processos têm que trabalhar longas horas durante as inspeções de processo, a fim de ajudar rapidamente seus clientes. De acordo com um consultor de melhoria de processos, a revisão de documentos da empresa pode, às vezes, ser entediante, de acordo com o CTI Career Search.
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Não há requisitos educacionais específicos para um consultor de melhoria de processos que não seja um diploma de bacharel. Isso se deve ao fato de que diferentes empresas precisarão de consultores de melhoria de processos com diferentes áreas de especialização, de acordo com Education-Portal.com. Por exemplo, as empresas de tecnologia da informação poderão usar consultores de melhoria de processos com formação educacional em ciência da computação.
Habilidades
Habilidades analíticas e de resolução de problemas são geralmente necessárias para ser um consultor de melhoria de processos, de acordo com Education-Portal.com. São necessárias habilidades de comunicação para obter as informações necessárias dos funcionários que trabalham em uma determinada empresa e também para articular recomendações para mudanças no gerenciamento de processos. A flexibilidade é necessária, pois as empresas podem não conseguir implementar todas as soluções recomendadas pelo consultor de melhoria de processos.
Ganhos
De acordo com a Payscale.com, os gerentes de melhoria de processos podem ganhar entre US $ 51.103 e US $ 116.210 por ano. Os consultores de melhoria de processos que trabalharam de um a quatro anos podem, às vezes, ganhar até 72.412 dólares. Os consultores de melhoria de processos que trabalham para empresas e o governo federal geralmente ganham o máximo, enquanto os consultores de melhoria de processos que trabalham para os governos estaduais e locais recebem o mínimo.
