O sucesso de sua empresa de cobrança médica depende da construção e manutenção de relacionamentos bem-sucedidos com clientes de consultórios médicos que precisam de serviços de faturamento de alto nível. Embora a ideia de solicitar profissionais médicos possa parecer assustadora, o marketing é um componente essencial dos negócios para qualquer empreendedor. Este artigo oferece ideias sobre como se relacionar efetivamente com outras pessoas e comercializar sua empresa de cobrança de uma forma que atraia clientes e os mantenha felizes e satisfeitos.
$config[code] not foundTorne-se um especialista em faturamento médico para uma especialidade. Sua empresa pode desenvolver um nicho de faturamento para uma especialidade, incluindo provedores de saúde mental, centros de atendimento de urgência, dentistas, terapeutas ocupacionais e fisioterapeutas, entre outros. Quando você restringe seu foco especializando-se, pode construir uma reputação de oferecer serviços de faturamento médico de alta qualidade nesse campo em particular. Sua empresa será mais atraente para os profissionais da área médica nesta especialidade, pois eles assumirão que você está mais bem informado sobre suas necessidades específicas de faturamento.
Familiarize-se com a comunidade médica local. Rede com profissionais médicos, sempre que possível, participando de seminários, conferências, feiras de saúde, almoços e outros eventos. Quanto mais ativamente você construir redes com profissionais da área médica, mais oportunidades você terá para atender clientes em potencial. Considere juntar-se a comitês e participar de eventos comunitários, incluindo eventos sem fins lucrativos que os profissionais da área médica possam frequentar. Esses eventos podem incluir organizações de apoio ao câncer ou outras entidades sem fins lucrativos com foco em várias doenças e enfermidades.
Desenvolva materiais de marketing profissionais e coloque-os nas mãos de potenciais clientes de faturamento. Os materiais de marketing da sua empresa de faturamento médico devem incluir uma brochura e cartões de visita. Um site ampliaria seu alcance e os clientes poderiam acessá-lo a qualquer momento. Envie materiais de marketing para possíveis clientes ou os entregue pessoalmente, pedindo para falar com a pessoa ou o gerente do escritório que toma decisões sobre os serviços de faturamento da prática. Acompanhe sua visita ou telefonema com outra ligação em um dia ou dois.
Anuncie sua empresa de faturamento médico tanto quanto seu orçamento permitir. Juntamente com o seu jornal diário, considere anúncios em publicações médicas locais. Anuncie em revistas de consultório médico ou odontológico e em qualquer outro boletim informativo local ou revista frequentemente lida por médicos e profissionais de consultórios médicos. Chame a atenção para seu anúncio com ofertas especiais ou tarifas introdutórias para novos clientes.
Saiba o que sua concorrência está fazendo e faça melhor. Mantenha-se competitivo com outras empresas de faturamento médico locais; familiarize-se com suas taxas e especializações, se houver. Descubra quais são seus pontos fracos e como você pode oferecer uma experiência mais satisfatória para seus clientes médicos. Considere pedir aos clientes que completem pesquisas para determinar com quais serviços eles estão mais felizes. Levar os resultados da pesquisa a sério; melhorar procedimentos ou políticas que possam estar faltando para as práticas do cliente.
Gorjeta
Considere solicitar seu próprio médico ou dentista como clientes em potencial. Peça aos clientes para encaminhá-lo para outras pessoas; oferecer um desconto de referência para eles quando você faz negócios com seus indicados. Reconheça e aprecie os negócios dos clientes enviando notas de agradecimento e cartões. Leve cartões de visita e folhetos em todos os momentos; você nunca sabe quando vai conhecer seu próximo cliente.
Aviso
Se você não sabe os detalhes de um procedimento de faturamento que seu cliente está questionando, seja sincero.
