Mas isso não é muito trabalho? Como um proprietário de SMB pode criar a presença necessária sem gastar tempo e recursos? Eu vou te mostrar.
Reivindique seu site
Seu site é o primeiro passo na construção e manutenção de uma presença na Web. Mesmo se você pretende ser realmente ativo nas mídias sociais, você precisa começar por aqui. Seu site é o lugar na Web que você possui e pode controlar. Você não pode controlar o que acontece com todos esses outros sites. Defina as bases para a sua identidade on-line, tornando-se o mestre do seu próprio domínio antes que alguém precise chamar uma convenção do Twitter.
Depois disso, use o site para compartilhar a história e as informações da empresa, segmente sua vizinhança fornecendo conteúdo localizado, respondendo a perguntas comuns, estabelecendo sua própria autoridade e ajudando você a criar uma comunidade no local. O site da sua pequena empresa deve contar a história de quem você é e por que alguém deve confiar em fazer negócios com você. Se precisar de ajuda, aqui está um pouco mais sobre por que sua SMB precisa de um site e algumas dicas para criar um. E não se esqueça de que, depois de ter seu site, você precisará reivindicar suas listagens de empresas locais em todos os lugares. Essas listagens são muito importantes para ajudar os mecanismos de pesquisa a descobrir quem você é e para onde você é relevante.
Comece um blog
Uma vez que seu site esteja ativo, obtenha blogs. O blog fornece ao proprietário de SMB dois benefícios realmente excelentes. Primeiro, permite que você converse, interaja e interaja com a sua comunidade do jeito que você não pode fazer em seu site. Dando voz ao seu público e conversando com ele sobre as questões relacionadas ao seu negócio, você se estabelece como um líder de pensamento e dá a ele um motivo para continuar voltando. Você transforma o seu negócio no lugar certo para um determinado tópico e ajuda-o a investir na sua marca. Quanto mais engajado você puder, melhor.
Seu blog também permite que você busque palavras-chave de longo prazo para ajudar seu site a gerar classificações para termos que você não está segmentando com seu site principal. Muitas vezes, você encontrará termos que são muito específicos para garantir um silo no seu site. No entanto, basta escrever algumas postagens ricas em palavras-chave sobre o assunto, mas você ainda pode conseguir que seu domínio seja exibido.
Invista em mídias sociais
Criar um plano de como você navegará nas redes sociais está se tornando cada vez mais importante à medida que mais clientes entram na dobra e os mecanismos de pesquisa atribuem mais peso aos sinais sociais. ÚLTIMO MÊS, o Google colocou a Pesquisa Social em seus resultados de pesquisa e mudou a maneira como vemos os relacionamentos online. Você não precisa estar em todos os lugares nas redes sociais, mas deve escolher dois ou três sites para focar e criar uma forte presença em cada um deles. Se você não tiver certeza sobre quais sites são as melhores correspondências para seus clientes, pesquise um pouco. Isso pode exigir que você consulte os registros do seu site para ver de onde as pessoas estão vindo, verificando sites de nicho, realizando pesquisas para indústria + rede social etc. Não pense apenas que seu público está nas redes sociais mais populares redes. Eles podem não ser.
Depois de descobrir onde você precisa estar, aprenda os meios de comunicação social e encontre maneiras de integrar seus esforços sociais em seu site. A mídia social não precisa ser um investimento demorado. Os especialistas dizem que apenas 60 minutos por dia devem ser suficientes para manter os competidores longe. E, francamente, você provavelmente poderia fazer isso em menos.
Preste atenção aos comentários
Os sites de revisão mudaram a maneira como os clientes descobrem empresas em suas áreas. Buscadores vão ao Yelp encontrar um bom restaurante mexicano em sua área e fazer sua lição de casa sobre o lugar que o novo dentista que eles estavam pensando em usar. Eles analisam as revisões da CNET antes de comprar uma nova televisão ou laptop. Eles leem resenhas sobre quiropráticos em potencial no Google Local. Os pesquisadores buscam esses destinos com mais frequência para experiências confiáveis em primeira mão e os mecanismos também aumentam o peso nos resultados da pesquisa. Isso significa que você precisa gerenciar melhor as avaliações para saber onde as pessoas estão deixando e o que elas estão dizendo sobre você. Ao gerenciar suas avaliações, você não apenas ajuda a criar uma boa conversa sobre o seu negócio em todo o site, mas ganha o dobro de pontos quando os usuários os encontram nos resultados da pesquisa.
Os dias em que você não precisa se preocupar com sua presença on-line acabaram. Independentemente de quão grande ou pequeno você é, os clientes estão indo em linha para fazer sua pesquisa, o que significa que você precisa estar lá. Os quatro passos simples acima podem levar o seu site de invisível para o favorito do motor de busca.
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