As vendas de comércio eletrônico totalizaram mais de US $ 341 bilhões em 2015. Isso é enorme. Mas, surpreendentemente, 90% das vendas ainda acontecem nas lojas, não online, de acordo com o Google (NASDAQ: GOOGL).
É por isso que o Google AdWords introduziu a métrica de visitas na loja em 2014. A jornada de compra do consumidor agora é mais complexa do que nunca - e o Google queria criar uma maneira de as empresas entenderem o tráfego de locações na loja.
$config[code] not foundAté agora, o Google mediu mais de 1 bilhão de visitas a lojas. Mas nem toda empresa tem acesso a essa poderosa métrica.
No Google Performance Summit - onde o Google anunciou Anúncios de Texto Expandido, novos anúncios de pesquisa local e nos deu uma prévia da nova interface do AdWords - as conversões na loja foram um dos grandes tópicos de conversa, e o Google prometeu que essa métrica se tornaria em breve mais amplamente disponível para mais empresas.
Se você é uma empresa local, a combinação de novos anúncios da Pesquisa local do Google Maps e conversões na loja será uma combinação absolutamente incrível.
Para ficar pronto, aqui estão sete coisas que você precisa saber sobre as conversões de visitas à loja do Google AdWords.
No Store Analytics
1. O que são conversões de visita à loja?
O Google estima as conversões de visitas à loja analisando o histórico de localização do telefone para determinar se alguém que clicou em seu anúncio da rede de pesquisa acabou visitando sua loja. O Google analisa os cliques nos anúncios em todos os dispositivos: smartphone, computador e tablet.
Os dados de conversão na loja ajudam você a entender quais campanhas de publicidade, palavras-chave e dispositivos enviam mais pessoas para sua loja para que você possa otimizar sua conta para aumentar o ROI. Não garante que alguém tenha comprado de você, apenas que eles visitaram depois de clicar em um de seus anúncios.
O objetivo do Google é fornecer os dados para que você possa atribuir o valor on-line dos seus gastos com anúncios. Em menos de dois anos, os anunciantes nos setores de varejo, restaurantes, viagens, automotivo e financeiro contabilizaram mais de 1 bilhão de visitas a lojas em todo o mundo.
Por motivos de privacidade, os dados de conversão na loja baseiam-se em dados anônimos e agregados coletados de pessoas que têm o Histórico de Localização ativado. Uma conversão não pode ser vinculada a um clique ou pessoa de anúncio individual.
Além disso, como Matt Lawson, diretor de marketing de anúncios de desempenho do Google, escreveu no Search Engine Land:
“Estar perto de uma loja não conta automaticamente como uma visita. Existem considerações adicionais.
Sabemos que uma visita de um minuto não é a mesma coisa que uma visita de trinta minutos. Um minuto poderia simplesmente significar que um cliente passou por uma loja no caminho para pegar um pretzel quente da tia Anne na praça de alimentação. Há até mesmo muito tempo gasto em um local. Os funcionários que passam tempo em lojas com padrões longos e discerníveis não são contados como visitantes da loja. ”
Aqui está o vídeo oficial de visão geral do Google nas conversões de visitas à loja do Google AdWords:
O Google Maps conhece as coordenadas exatas e as fronteiras de milhões de empresas em todo o mundo. É por isso que a equipe do Google AdWords trabalhou com a equipe do Google Maps para corresponder ao histórico de localização de centenas de milhões de usuários com dados do Google Maps para mais de dois milhões de empresas. O Google diz que eles usam uma abordagem híbrida com um grande número de sinais para medir as visitas. Segundo a Marketing Land, alguns desses sinais incluem: Para garantir a precisão, o Google também pesquisou mais de 5 milhões de pessoas para confirmar que elas realmente visitaram uma loja. O Google usou essas informações para atualizar seus algoritmos e informou que seus resultados são "99% precisos". Na Cúpula de Desempenho, o Google anunciou que, mais recentemente, disponibilizou visitas à loja para fabricantes, como fabricantes de automóveis, para acompanhar as visitas às concessionárias. O Google compartilhou um estudo de caso sobre como a Nissan do Reino Unido usa dados de conversão de visitas a lojas para ver quais palavras-chave e campanhas direcionavam as pessoas para as concessionárias para comprar um carro e aumentar o ROI em 25x. Eles usaram os dados para mapear os percursos dos compradores para alcançá-los nos principais momentos da jornada de pesquisa. Eles descobriram que 6% dos cliques em anúncios para dispositivos móveis resultaram em uma visita. Isso é enorme, considerando que o consumidor médio só visita uma concessionária duas vezes antes de realmente comprar. Você pode ver mais neste vídeo publicado no Google AdWords: O Google compartilhou dois outros estudos de caso no ano passado, mostrando como o PetSmart e o Office Depot usaram dados de visitas à loja. O Google disse que está começando a experimentar com beacons para melhorar seu algoritmo. O Google está explorando como usar os beacons Bluetooth Low-Energy (BLE) para análises na loja e visitas à loja. Na verdade, o Google tem um piloto de BLE em andamento que deve ajudar pessoas que operam em locais e empresas menores, garantindo que o Google obtenha e forneça os dados de localização mais precisos e precisos com o menor esforço possível. Embora a maioria das compras aconteça pessoalmente em um local físico, os canais digitais - especialmente a pesquisa paga - ainda desempenham um grande papel no processo de pesquisa e compra. O Google quis quantificar o impacto substancial que os anúncios de pesquisa para dispositivos móveis podem ter em uma empresa. Por isso, o Google realizou um estudo com 10 grandes varejistas dos EUA (incluindo Target e Bed, Bath & Beyond) para determinar quantas visitas às lojas são incrementais. O que o Google constatou foi que, em média, o número de visitas incrementais da loja impulsionadas pelos anúncios da Rede de Pesquisa para celular excedeu o número de conversões de compra on-line. O estudo descobriu, essencialmente, que essas visitas às lojas nunca teriam acontecido, se não fosse pela influência dos anúncios da Rede de Pesquisa para celular. As visitas à loja foram disponibilizadas para mais de 1.000 anunciantes em 11 países até o momento, e o Google promete mais acesso em breve. Se você quiser começar a acompanhar as visitas à loja, entre em contato com o gerente da sua conta. Nem todas as empresas podem acompanhar as visitas às lojas ainda - existem alguns requisitos. Você deve: As conversões de visitas à loja serão adicionadas à coluna "Todas as conversões" nos relatórios da sua campanha. Se você ainda não tiver feito isso, precisará adicionar essa coluna aos seus relatórios: As visitas à loja estão disponíveis na campanha, no grupo de anúncios e no nível da palavra-chave e podem ser segmentadas por dispositivo. O Google fornece instruções passo a passo aqui. Republicado com permissão. Original aqui Imagens: WordStream 2. Qual tecnologia o Google usa para avaliar as visitas à loja?
3. O que há de novo com as visitas à loja?
4. O Google está usando balizas para melhorar?
5. Quantas Visitas à Loja são Incrementais?
6. Como você pode obter acesso a conversões de visita à loja?
7. Onde você pode visualizar as conversões de visitas?
