Profissionais de vendas de tecnologia exigem uma gama de habilidades para ter sucesso. Eles devem combinar conhecimento técnico com habilidades de vendas consultivas e uma capacidade de construir relacionamentos com tomadores de decisão em muitos níveis diferentes em organizações de clientes. Profissionais de vendas de tecnologia de sucesso fornecem aos seus clientes soluções para problemas comerciais ou técnicos, em vez de produtos.
Conhecimento do produto
O excelente conhecimento do produto é essencial para obter sucesso nas vendas de tecnologia. Profissionais de vendas devem ser capazes de apresentar os benefícios de seus produtos e serviços para os tomadores de decisão comerciais e técnicos em linguagem clara que o cliente possa entender. Eles precisam entender como os clientes usam os produtos da empresa e se familiarizam com os recursos técnicos. Eles também devem poder comparar seus produtos com os dos concorrentes para que possam lidar com as dúvidas ou objeções dos clientes. As rápidas mudanças na tecnologia tornam importante que os profissionais de vendas mantenham-se atualizados com os upgrades planejados ou novos lançamentos de suas empresas e com as tendências emergentes em seu setor.
$config[code] not foundHabilidades de negócio
Profissionais de vendas de tecnologia precisam de bons conhecimentos de negócios. As compras de tecnologia representam um investimento estratégico para muitas empresas, e os tomadores de decisão devem ser capazes de justificar suas escolhas para executivos seniores. Os profissionais de vendas devem, portanto, entender os critérios e ferramentas de investimento, como a análise de custo / benefício. Eles também devem ter as habilidades necessárias para criar um caso comercial e financeiro para a compra.
Vídeo do dia
Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingVenda Consultiva
Habilidades de vendas consultivas são importantes no setor de tecnologia. Os profissionais de vendas devem entender as oportunidades e os desafios que seus clientes enfrentam para que possam adaptar soluções às necessidades de seus clientes. Eles podem construir seu conhecimento do setor lendo relatórios do setor e analisando informações da empresa nos websites dos clientes. Uma profundidade de conhecimento do setor permite que os profissionais de vendas atuem como consultores confiáveis para seus clientes, demonstrando que eles entendem as necessidades do cliente e podem reunir produtos e serviços que representam um ajuste exato com os requisitos do comprador.
Gestão de Relacionamento
Profissionais de vendas de tecnologia precisam de boas habilidades de gerenciamento de relacionamento. Eles devem ser capazes de lidar com diferentes tipos de tomadores de decisão, incluindo gerentes técnicos, gerentes de compras, executivos de finanças e gerentes de negócios. Eles também devem ser capazes de gerenciar os relacionamentos por meio de um longo ciclo de vendas que pode durar vários meses. Os profissionais de vendas se comunicam com os tomadores de decisão por meio de reuniões face a face e mantêm contato por email ou marketing direto.
Trabalho em equipe
O trabalho em equipe é essencial para o sucesso nas vendas de tecnologia. Profissionais de vendas trabalham em estreita colaboração com especialistas técnicos para desenvolver soluções para o cliente. Eles também colaboram com a equipe de marketing para desenvolver programas de comunicação e material de apoio, como apresentações ou documentos informativos, que ajudam a criar uma preferência pelos produtos e serviços da empresa.
