Não importa se você é um empreendedor a procura de sua primeira contratação de um funcionário de marketing ou de uma empresa em crescimento que deseja desenvolver esse departamento-chave, pode ser difícil preencher esse tipo de cargo - acima e além de muitos outros.
Um engenheiro de software precisa saber como codificar. Um assistente administrativo deve atender telefones e organizar documentos. Mas um profissional de marketing geralmente precisa usar muitos chapéus, de escritor a anunciante a estrategista. E, ao contrário de outros cargos, os funcionários de marketing podem afetar o núcleo de um negócio, mudando a maneira como ele está posicionado - e podem ser responsabilizados pelos resultados finais da empresa.
$config[code] not foundComo resultado, pode ser difícil encontrar candidatos de marketing realmente eficazes. Mas é do seu interesse caçar esses artistas de topo. A Mellon Financial Corp.Um estudo descobriu que a maioria das novas contratações requer de 8 a 26 semanas para se adaptar à velocidade; uma perda na produtividade que custa às empresas entre 1-2,5% de sua receita total.
Então, como você aborda essa contratação difícil ao construir sua equipe de marketing, sabendo que precisa fazer as coisas desde o começo? Em vez de se concentrar em cargos ou descrições de cargos específicos, certifique-se de que seus contratados ajudem sua empresa a atender a todas as seguintes necessidades:
O organizador
Todos os programas de marketing modernos requerem uma pessoa (ou pessoas) que possa lidar com o lado administrativo das coisas. Dependendo de como sua empresa funciona, essa necessidade pode incluir uma ou todas as seguintes tarefas:
- Condução de mercado e pesquisa competitiva.
- Realizar a organização administrativa que sustenta as campanhas de marketing (por exemplo, qualificando a lista de leads que receberão uma determinada mala direta).
- Desenvolver e manter um calendário editorial para campanhas de marketing de conteúdo.
- Garantir que os prazos de campanha e entrega sejam cumpridos.
O criador
Falando de campanhas de marketing de conteúdo, alguém em sua empresa precisa criar os materiais de apoio de que eles precisam. Dependendo dos canais de publicidade e conteúdo que demonstram o melhor ROI para sua empresa, isso pode envolver qualquer um dos tipos de conteúdo abaixo:
- Postagens de blogs, ebooks, white papers e artigos comerciais.
- Infográficos, anúncios comerciais e outras peças de design gráfico.
- Vídeos promocionais ou educativos.
- Texto de anúncio, texto de banner, texto de call to action e muito mais.
O Engager
Em comparação com apenas 10 anos atrás, grande parte dos esforços de marketing de uma empresa hoje concentra-se em entrar em contato direto com os clientes ou em responder àqueles que iniciaram o contato social com a empresa on-line. Um candidato de marketing que preenche o papel de engajador deve ser capaz de:
- Crie e publique mensagens de redes sociais envolventes que atraiam uma audiência.
- Responda aos elogios e reclamações dos clientes expressos no fórum público das mídias sociais.
- Use ferramentas de mídia social para se conectar e se conectar com possíveis clientes, parceiros e outros contatos comerciais importantes.
- Forme proativamente a voz da marca on-line por meio de todas as interações e mantenha padrões de marca consistentes.
O analisador
A capacidade de gerar quantidades inéditas de dados de marketing é uma bênção e uma maldição. Embora todas essas informações possam ser usadas para melhorar a eficácia de suas campanhas, é necessária uma mão habilidosa para traduzir os dados brutos em recomendações acionáveis. Como resultado, sua equipe precisa de alguém que possa:
- Defina os principais indicadores de desempenho (KPIs) com base nas métricas de maior importância para os negócios.
- Selecione e implemente as melhores ferramentas para medir dados relacionados a esses KPIs.
- Execute testes de divisão e outras campanhas de coleta de dados para gerar dados de clientes limpos.
- Interpretar dados e usar essas informações para determinar como alterar as campanhas de marketing existentes ou estruturar novas campanhas no futuro.
A maneira como você preenche essas funções dependerá do tamanho de sua empresa e do valor que você espera investir ao criar sua equipe de marketing. Se, por exemplo, você quiser atrair um único funcionário de marketing que cuida de todas essas funções, precisará encontrar alguém com um amplo conjunto de experiências e a capacidade de lidar com várias funções.
No entanto, com o tempo, à medida que você conseguir aumentar sua equipe além da contratação inicial, você poderá preencher sua equipe de marketing com base nas deficiências de seu primeiro funcionário ou nas funções mais importantes para sua empresa.
Por exemplo, suponha que você crie um CMO que seja um organizador, criador e engajador forte, mas que seja um pouco fraco na análise de dados. Quando você contrata um segundo funcionário, procurar alguém que tenha experiência em interpretação de dados liberará o tempo de seu CMO para se concentrar nas tarefas para as quais ele ou ela é mais adequado.
Alternativamente, se a sua empresa não mantém uma forte presença nas mídias sociais (se, digamos, você segmentar um grupo demográfico mais antigo que não esteja presente nesses sites), você pode optar por atrair funcionários individuais que se concentram em organizar, criar e analisar antes de se preocupar em encontrar um candidato para se adequar ao papel envolvente.
Use esse modelo se você quiser transformar sua equipe de uma em uma loja para duas pessoas ou se quiser desenvolver seu departamento de marketing para uma equipe de 10 ou mais. Concentrando-se nos conjuntos de habilidades que sua empresa precisa para ter êxito, em vez de no currículo de um candidato individual, você garante que as funções vitais sejam cobertas enquanto se expande de maneira sustentável.
Como você abordou a construção de sua equipe de marketing?
Foto da equipe via Shutterstock
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