A maioria dos proprietários de pequenas empresas torna o assunto de preços mais difícil do que tem de ser. E a superabundância de informações e teorias sobre o tópico não ajuda (pesquise "estratégia de preços" na Internet e você obtém mais de 6,7 milhões de resultados).
O preço pode ser simples - mas você precisa da perspectiva correta. Você precisa perceber que o preço é realmente apenas um mecanismo para comunicar valor.
Para ajudar você a ter essa perspectiva de comunicação em seus preços, vejamos três tipos de pessoas que você conhece em qualquer festa e compare seu estilo de comunicação com as três abordagens comuns de precificação que os proprietários de pequenas empresas usam:
O Wallflower
Eles são quem fica timidamente no canto; não envolver os outros na conversa, não perguntar a outras pessoas sobre si mesmos, não se juntar à conversa a menos que seja especificamente solicitado, e então eles só respondem em respostas calmas, tímidas, curtas e não-expansivas.
Quando se trata de seu preço, o equivalente do Wallflower é “emulação de preços”. É onde você baseia seus preços no que seus concorrentes e seu mercado estão cobrando, o que os clientes esperam, e assim por diante.
Essa abordagem comunica duas coisas principais:
- Que seus negócios e seus produtos e serviços sejam simples, chatos e iguais aos demais.
- Que seu cliente é o responsável. Eles podem controlar a conversa e o relacionamento.
Obviamente, quando se trata de preços, este não é o estilo de comunicação que você deseja. No entanto, muitos proprietários de pequenas empresas usam essa técnica de precificação.
O arrogante arrogante
O idiota arrogante acha que eles são os únicos com opiniões e pensamentos que valem a pena. Quando escutam outra pessoa, os olhos arrogantes do idiota ficam apenas esperando que eles parem de falar para que possam começar de novo.
Você sabe o quão irritante esse tipo de pessoa pode ser (e se você está lendo isso e está pensando que você nunca encontrou alguém assim, eu posso quase garantir que as pessoas que você fala tenham).
O preço equivalente ao idiota arrogante é a abordagem "matemática" (ou custo mais). Essa abordagem analisa seus custos, antecipa volumes de vendas e meta de lucro e, em seguida, calcula matematicamente o preço que deve ser usado.
Quando você usa esse método, está comunicando que você é a pessoa mais importante na transação de venda / compra. Ele comunica que VOCÊ acredita que seus clientes e possíveis clientes devem se preocupar com coisas como os custos do SEU e os lucros desejados.
O incrível conversador
Essa pessoa ouve atentamente, oferece seus pensamentos onde for relevante e é frequentemente elogiada por ser muito interessante de conversar (mesmo que muitas vezes passem mais tempo ouvindo do que conversando).
Essas são as pessoas que todos parecem se reunir em uma festa e estão quase sempre envolvidas nos grupos de conversação mais animados. Essa é a maneira como você deseja abordar os preços no seu negócio.
Ouça o que seus clientes e clientes em potencial desejam obter adquirindo e usando seus produtos e serviços. Em seguida, defina eticamente seus preços com base no valor que você traz para seus clientes-alvo.
Em um artigo futuro, explicarei um processo passo-a-passo para aplicar o método de precificação Amazing Conversationalist.
Por enquanto, sua lição de casa é perguntar a você qual desses três estilos de comunicação você está usando atualmente. Observe outras empresas que você encontra todos os dias e determine que tipo de comunicador de preços elas são.
É divertido e oferece uma ótima perspectiva sobre seus preços.
Empresário arrogante foto via Shutterstock
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