Como lidar com clientes difíceis e outras dicas da comunidade

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Anonim

Alguns clientes são fáceis de lidar. Outros nem tanto. Os membros da nossa comunidade tiveram que lidar com ambos e, portanto, têm algumas informações valiosas sobre como lidar com os mais difíceis. No Community Roundup de notícias e informações da semana, você pode obter alguns conselhos sobre como lidar com esse cliente problemático. Mas você também receberá sugestões valiosas sobre como lidar com outros aspectos da sua empresa com recursos da Web.

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Concentre-se em bons clientes em vez disso

(Cate Costa)

Primeiro, tenha certeza de que há sempre clientes ruins, como dissemos. Mas não há necessidade de você criar seu negócio neles. Aqui, Cate Costa explica por que certos clientes são realmente piores do que nenhum cliente. Também leia como a comunidade do BizSugar discute os detalhes em detalhes ainda maiores.

Não permita que clientes difíceis matem sua moral

(Desenvolvimento de Senso Comum)

E, não se esqueça, enquanto você tem que lidar com essas pessoas às vezes, você não precisa deixá-las arruinar sua moral. Nesta postagem, Mark Zarr compartilha algumas de suas experiências e algumas dicas para lidar com os clientes com os quais você preferiria não lidar. Aqui a comunidade BiSugar discute mais.

Converse com as pessoas todos os dias

(O Centro de Marketing do Advogado)

Uma maneira importante de alcançar novos clientes é fazer algum marketing para sua empresa todos os dias. E talvez a maneira mais simples de conseguir isso seja adquirir o hábito de conversar constantemente com novas pessoas sobre seus negócios. Neste post, David M. Ward compartilha um plano de marketing simples para advogados que envolve conversar com pelo menos duas pessoas em seu mercado alvo todos os dias. Essa estratégia simples também pode funcionar para pessoas em muitos outros setores.

Invista nos melhores funcionários

(Além das soluções de RH)

Quando você administra uma empresa, seus funcionários podem ser seu maior e mais importante investimento. Eles determinam o grau de produtividade de sua empresa e o quanto ela crescerá. É por isso que Barry H. Davis sugere que as empresas invistam na gestão de capital humano.

Levantar futuros empreendedores

(Biz Epic)

A maioria dos pais quer que seus filhos cresçam e encontrem um ótimo trabalho que amam. Mas talvez eles devam encorajá-los a crescer e criar um emprego que eles adorem. Neste post, Ivan Widjaya compartilha alguns pensamentos e uma apresentação em vídeo sobre a criação da próxima geração de empreendedores. E os membros do BizSugar também discutem o empreendedorismo jovem.

Meça seu ROI na mídia social

(Softz Solutions)

No mercado de hoje, apenas ter presença nas redes sociais nem sempre é suficiente. Você precisa garantir um bom retorno do seu investimento, tanto em termos de recursos quanto de tempo gasto. Aqui, Madhurima Gupta descreve alguns dos passos que você pode tomar para medir e melhorar seu ROI de mídia social.

Master Social Media Etiquette

(Ferramentas de Marketing para Pequenas Empresas)

Com tantas ferramentas sociais disponíveis, pode ser difícil manter a etiqueta para cada uma delas em linha reta. Aqui, Dave Landry oferece algumas dicas para vários sites de mídia social e até mesmo um infográfico útil. Os membros do BizSugar também aproveitaram a oportunidade para discutir a importância da etiqueta na mídia social, na seção de comentários.

Transforme seus seguidores do Pinterest em assinantes de e-mail

(Cafeína da equipe)

O Pinterest tem provado transformar seguidores em compradores. Mas também pode trazer inscritos para sua lista de e-mails ou fluxos de conteúdo semelhantes. Neste guest post, Sonja Jobson mostra como ter mais sucesso transformando seus seguidores no Pinterest em assinantes de email.

Use o comércio eletrônico móvel

(Tim Peter & Associates)

Com a temporada de compras de fim de ano ao virar da esquina, as empresas de comércio eletrônico estão em plena preparação. Então, para muitos este ano, isso significa trabalhar em uma estratégia móvel. Cada vez mais compradores estão usando seus dispositivos móveis para descobrir e fazer compras reais. Como Tim Peter explica neste post, sua empresa precisa estar preparada?

Encontrar equilíbrio entre vida e trabalho

(Corporate Coach Group)

Encontrar o equilíbrio certo entre o seu trabalho e a vida privada é um desafio. Concentre-se em um à custa do outro, e você vai pagar por isso no final. Chris Farmer oferece algumas dicas neste post sobre como alcançar o equilíbrio certo entre o trabalho e sua vida fora do trabalho. E alguns membros da comunidade BizSugar discutem mais sobre o equilíbrio entre vida profissional e pessoal aqui.

Tablet foto via Shutterstock

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