O LinkedIn não é apenas para grandes corporações com milhares de funcionários. Pequenas empresas podem aproveitar o LinkedIn e também usar os recursos do LinkedIn para encontrar funcionários, alcançar novos clientes e ganhar exposição.
A Fox News Business relata que uma pesquisa recente do LinkedIn mostrou que 80% dos proprietários de pequenas empresas (com “pequenas empresas” categorizadas como aquelas com 200 ou menos funcionários) estão utilizando as redes sociais para encontrar novos clientes e aumentar suas receitas.
$config[code] not foundEmbora o LinkedIn ofereça serviços pagos (como anúncios de emprego e níveis de perfil premium), existem maneiras que custam apenas tempo e esforço, como manter uma página da empresa atualizada, perfis de funcionários e grupos. Esses recursos podem ajudar a tornar o LinkedIn uma das redes sociais mais importantes para sua pequena empresa.
Como aproveitar o LinkedIn para empresas
Perfis individuais de funcionários e engajamento
Perfis pessoais compõem a espinha dorsal do LinkedIn, com mais de 277 milhões de usuários em todo o mundo. Mais de 93 milhões (aproximadamente 34%) desses usuários estão nos Estados Unidos, que é a maior concentração de usuários por país, de acordo com a página de imprensa do LinkedIn.
Embora os funcionários de sua pequena empresa consigam apenas uma quantidade minúscula desses usuários, eles ainda têm um grande impacto na presença de sua empresa no site. É uma vantagem para os pequenos empresários incentivar os funcionários a ter um perfil ativo no LinkedIn. Isso ocorre porque muitos recursos de perfis pessoais podem ter um grande impacto sobre a visibilidade que sua empresa pode obter na rede social.
Recomendações
As recomendações sobre perfis pessoais são perfeitas para clientes em potencial obterem uma visão geral melhor do funcionário e, portanto, da própria empresa. Quando um funcionário tem um perfil completo com recomendações geralmente positivas (mas não falsas), pode aumentar a confiança. Existem mais de 1 bilhão de recomendações no LinkedIn.
Juntamente com clientes ou clientes em potencial, as recomendações também podem ajudar os funcionários em potencial a conhecer seus colegas em potencial e saber mais sobre o que é percebido em sua empresa.
Atualização e atividade regulares no LinkedIn
A atualização regular do status (que pode ser agendada usando um serviço como Buffer ou HootSuite) com links relevantes e interessantes da indústria e notícias da empresa sobre perfis pode ajudar a obter a exposição de sua empresa para as redes individuais de seus funcionários.
No exemplo abaixo de um feed de notícias, este coach de vida compartilha um artigo aplicável de um colega que seria interessante para seus clientes. No segundo item, ela gostou da atualização de outra pessoa, que também aparece como atividade no news feed de sua conexão:
Os funcionários também devem passar de cinco a dez minutos por dia verificando o que os outros estão compartilhando e comentando as atualizações conforme necessário. Esse tipo de atividade pode aumentar sua visibilidade e fazer com que eles mantenham uma presença ativa no site.
Utilize sua rede
Os funcionários também devem ser encorajados a cultivar sua rede, adicionando contatos regularmente. É universalmente aceito como uma prática ruim adicionar pessoas que você não conheceu antes sem incluir uma nota personalizada que vai além de "Eu gostaria de adicioná-lo à minha rede pessoal no LinkedIn". O LinkedIn também ajuda esse processo oferecendo sugestões com base na rede existente do usuário e em sua lista de contatos de email (que pode ser importada).
Como o LinkedIn é conhecido como uma rede social de referência de negócios, os funcionários devem estar dispostos a atestar, ou pelo menos pensar um pouco sobre, cada pessoa em sua rede. Essa rede pode ser uma ótima maneira de obter leads em potencial, pois um perfil ativo lembra as conexões para as quais uma pessoa trabalha e pode manter sua empresa em primeiro plano.
Outro grande aspecto da maioria das redes de funcionários é que eles geralmente conhecem a maioria das pessoas em sua área geográfica (se não forem um transplante recente de outro lugar). Para as empresas locais, isso pode ser um benefício adicional, pois as conexões veem atualizações sobre sua empresa que atendem à área em que vivem.
Trabalho de vitrine
Outro aspecto mais recente dos perfis pessoais do LinkedIn, ótimos para conexões e possíveis clientes ou funcionários, são as publicações, a galeria profissional e a seção de projetos de um perfil. Essas são áreas em que um indivíduo pode adicionar links a vídeos, documentos, apresentações e esboços de projetos ao seu perfil.
Além de mostrar projetos e links para trabalhos anteriores, há também uma seção chamada Publicações, na qual um usuário pode adicionar artigos de periódicos, postagens de blogs e outros exemplos de conteúdo que eles escreveram on-line.
Cada publicação inclui o título (com links para a parte real do conteúdo), onde foi escrito, a data de publicação e um breve resumo do trabalho. Esta seção deve ser atualizada regularmente e dá aos funcionários a chance de exibir o conteúdo do setor que eles escreveram. Isso pode ajudar sua pequena empresa ao mostrar a experiência dos funcionários e direcionar links para seu site (se as publicações listadas estiverem hospedadas lá). É importante incluir apenas os melhores trabalhos.
Promovendo Perfis de Funcionário
Se a sua pequena empresa tiver páginas bio para os funcionários, pode ser útil incluir um link para o perfil do LinkedIn. Isso pode ajudar os clientes e leads de perspectiva a se conectarem a eles na plataforma, especialmente se eles forem uma segunda ou terceira conexões de seus funcionários (o que significa que eles têm algumas conexões em comum).
Permitir que os funcionários tenham tempo para manter a rede e o perfil do LinkedIn pode ajudar a aumentar a presença on-line da sua empresa.
Páginas de empresa do LinkedIn
Outro grande aspecto do LinkedIn que especificamente fornece mais informações sobre sua pequena empresa são as páginas da empresa. Havia mais de 3 milhões de páginas de empresas do LinkedIn em junho de 2013, de acordo com o blog do LinkedIn. Estes funcionam de forma semelhante às páginas da empresa do Facebook, em que os perfis individuais são adicionados como administradores de uma página.
As páginas da empresa oferecem muitos recursos, incluindo atualizações de status (novamente, como o Facebook), uma vitrine de produtos e serviços e análises de página para ver o desempenho de suas atualizações e informações na página.
Compartilhe seu próprio conteúdo e notícias
Essas atualizações podem ser agendadas como atualizações de perfil através de plataformas de agendamento de mídia social e podem incluir notícias e informações do setor que os colegas do setor e o público-alvo acharão interessantes, bem como notícias sobre sua própria empresa, como press releases, novas aberturas de lojas ou novas contratações.
Misturar as proporções de notícias do setor de compartilhamento e atualizações da empresa pode ajudar os usuários a verem que sua pequena empresa quer ser um recurso para o setor sem ser muito agressiva com seus produtos. Muitos usuários entram no LinkedIn pensando em seus negócios, mas se algo parecer muito publicitário, é provável que eles evitem permanecer engajados com a empresa. Em vez disso, eles se sentirão mais confortáveis em gostar de artigos interessantes e comentar quando tiverem algo a dizer.
O engajamento crescente como comentários tem muito a ver com o conteúdo ao qual você está vinculando, mas também o que você tem a dizer sobre isso. As postagens que incluem pensamentos editoriais sobre a atualização ou perguntam a opinião do leitor sobre o link geralmente envolvem mais engajamento do que nenhum comentário.
O LinkedIn também permite que as empresas promovam certas atualizações que publicam. Estas são chamadas Atualizações Patrocinadas.
Essas atualizações permitem que as empresas exibam conteúdo nos feeds residenciais dos usuários do LinkedIn sem estarem diretamente conectados a elas. Se sua pequena empresa tem um serviço profissional, como consultoria em contabilidade ou liderança, os cargos de patrocínio podem valer a pena.
No entanto, quase qualquer negócio pode encontrar sorte em obter mais exposição através de atualizações patrocinadas do LinkedIn. A Red Bull é um anunciante que está experimentando conteúdo patrocinado. Eles patrocinaram esta atualização recente:
O custo de promoção varia de acordo com o local, o público-alvo e a duração da campanha.
Mostrar produtos, serviços e eventos
A guia Produtos de uma página da empresa permite adicionar uma lista de produtos ou serviços que sua empresa oferece, bem como eventos ou aplicativos em desenvolvimento. Esta seção é semelhante à vitrine do projeto do funcionário, mas apenas no nível da empresa.
Ao configurar as entradas de produtos ou serviços, você também pode vincular os funcionários que estão no LinkedIn que podem ser contatados diretamente pelo leitor. A entrada de produto ou serviço também inclui áreas para adicionar categorias, imagens, descrição, principais recursos, vídeos e URLs aplicáveis para mais informações. Por causa desses campos disponíveis, essa guia pode ser uma ótima maneira para empresas de qualquer tamanho obterem leads.
Página Analytics
A guia de análise, que só pode ser vista pelos administradores de página adicionados à sua empresa, permite obter uma boa visão geral de como o conteúdo postado (atualizações de status) está sendo executado. As métricas incluem impressões, cliques, interações, seguidores adquiridos e porcentagem de engajamento.
Exibir análises para atualizações de páginas regularmente pode ajudar você a criar uma estratégia otimizada do LinkedIn. Por exemplo, se os infográficos receberem muito mais cliques do que os artigos que não são visualmente baseados, tente postar um infográfico por semana e veja se isso aumenta o engajamento e os seguidores de sua página.
Manter a página da sua empresa é uma maneira fácil de obter mais envolvimento no LinkedIn. Ao postar atualizações regulares e atualizar a guia de produtos, sua página pode ser uma ótima maneira de os clientes em potencial aprenderem mais sobre você.
Outras seções cruciais para pequenas oportunidades de negócios
Embora o LinkedIn continue a crescer e ofereça aos usuários mais informações do que nunca (com conteúdo educacional original baseado nos interesses dos usuários), há duas outras áreas principais dessa rede social às quais as pequenas empresas devem prestar atenção: Jobs e grupos. Ambas as áreas permitem que os proprietários encontrem funcionários, continuem a se firmar como um recurso da indústria e conscientizem-se sobre as atividades e serviços da empresa.
Vagas de emprego
A seção Jobs do LinkedIn é indiscutivelmente a parte mais usada do site. Tem centenas de empregos em quase indústria. Além de ser exibida no portal do LinkedIn Jobs, as vagas de emprego também podem ser exibidas na página da sua empresa, que podem ser promovidas através dos perfis e redes de seus funcionários.
Infelizmente, esta é a única área do site que os proprietários terão que pagar para usar. A escala de pagamento está sendo exibida, dependendo da área em que o perfil está configurando o anúncio. Quanto mais populosa a área, maior a taxa.
Para referência, um posto de trabalho em Kansas City, MO (uma área metropolitana de 2,34 milhões) custa US $ 195 por 30 dias. Essa taxa inclui correspondências de perfil gratuitas (informa candidatos qualificados com base no interesse e perfil delas) e 5 inMails, que são mensagens enviadas via LinkedIn para usuários que você não está conectado diretamente.
No entanto, postar um emprego no LinkedIn pode trazer candidatos altamente qualificados que podem não ver o trabalho de outra forma. Além disso, os funcionários podem promover a abertura por meio de suas próprias redes, o que pode levar a um candidato mais qualificado ou confiável.
Participação em Grupo
Outra área do LinkedIn para promover suas vagas de emprego (se estão hospedando no LinkedIn ou não), bem como compartilhar notícias da empresa e do setor são Grupos.
Segundo o LinkedIn, o usuário médio se junta a sete grupos. Grupos são áreas de discussão em que os usuários podem postar conteúdo e perguntas de discussão, promover eventos ou se conectar com outras pessoas em torno dos tópicos do grupo.
Além de participar de grupos que cobrem tópicos do setor, seus funcionários de pequenas empresas também devem participar de grupos regionais ou locais, se esse for o principal alvo da sua organização. Por exemplo, um associado de vendas pode encontrar muitas oportunidades de trabalho em rede com empresários locais se eles procurarem grupos que tenham títulos como "Nome da cidade Empreendedores" ou "Nome da região Pequenos negócios".
Ter uma presença ativa em grupos é algo que proprietários e funcionários devem se esforçar para fazer parte de sua rotina diária ou semanal. Ao responder perguntas, oferecer seus próprios produtos e serviços (de maneira não agressiva) e conectar-se a outras pessoas pode ajudar a aumentar a credibilidade do seu negócio, especialmente no mercado ou na área do seu segmento-alvo.
Muitos grupos ativos do LinkedIn também têm eventos de networking presenciais, o que pode ser uma ótima maneira para proprietários e funcionários de pequenas empresas conhecerem outros profissionais em sua comunidade.
Quer se trate de perfis pessoais, páginas da empresa, empregos ou grupos, o LinkedIn tem uma infinidade de oportunidades para pequenas empresas para alavancar sua presença online.
O LinkedIn está crescendo a uma taxa de dois novos membros por segundo, e essa rede profissional pode ser um grande impulsionador de tráfego para as empresas. Ao manter perfis de funcionários ativos e uma página da empresa, as empresas podem se encontrar recebendo leads regulares e exposição do LinkedIn, o que é benéfico para todos os envolvidos.
Foto de Smartphone via Shutterstock
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