Seattle (COMUNICADO DE IMPRENSA - 15 de outubro de 2009) - Marchex
De acordo com uma nova previsão de publicidade local da BIA / Kelsey, o E-mail, A categoria de Gestão de Presença e Presença (ERPM) deverá crescer de US $ 460 milhões em 2008 para US $ 3,1 bilhões em 2013. Além disso, o número de pequenas e médias empresas usando o ERPM aumentará de aproximadamente 500.000 para quase 4 milhões durante o período de previsão. À medida que as análises geradas pelos usuários continuam a se tornar mais comuns entre os consumidores, as empresas locais estão buscando maneiras de aproveitar essa oportunidade para garantir que suas reputações on-line sejam mantidas intactas e aprimoradas. O Marchex Reputation Management destina-se a proporcionar às SMBs uma vantagem de informações, permitindo que elas gerenciem suas reputações online com um nível de detalhamento não disponível anteriormente no mercado.
“SMBs são o coração do local, mas essas empresas ainda precisam encontrar um solução econômica que aproveita a tecnologia para gerenciar de forma abrangente suas reputações ”, disse Matt Booth, vice-presidente sênior e diretor de programas da Interactive Local Media, BIA / Kelsey. "A Marchex está bem posicionada no mercado do ERPM para ajudar as pequenas e médias empresas a economizar tempo valioso e também melhorar seus esforços de marketing on-line".
Inteligência de Negócios Online O Marchex Reputation Management foi criado usando a tecnologia de pesquisa local proprietária da rede de pesquisa local Open List da Marchex. Cobrindo mais de 8.000 fontes e atualmente contendo mais de um quarto de bilhões de metadados, a Marchex Reputation Management monitora e relata o impacto on-line de uma empresa específica, incluindo suas avaliações de usuários e notícias, blogs e menções de mídias sociais. Além disso, o Marchex Reputation Management garante a precisão das informações nas listagens de empresas on-line existentes encontradas em sites de pesquisa gerais, sites e diretórios locais de pesquisa, como nome comercial, endereço e números de telefone consistentes, além de fazer recomendações sobre onde adicionar novos listagens para mais cobertura. Esta informação é atualizado diariamente.
O Marchex Reputation Management combina a herança da Marchex na pesquisa local com sua capacidade comprovada de parceria e fornecimento de soluções de publicidade local. Recursos específicos incluem: - Comentários: Os gráficos mostram a porcentagem de avaliações positivas, neutras ou negativas em um display de fácil leitura. - Menções: Os gráficos demonstram a atividade por revisões ou menções para vincular as informações a alterações específicas nos esforços de negócios ou de marketing por mês. - Listagens de empresas: garanta que as listagens de empresas sejam precisas e visível nos principais destinos do consumidor on-line.
- Identificação de palavras-chave: as principais palavras-chave e frases são destacadas para identificar os termos que diferenciam os negócios e atuam como um alerta para quaisquer problemas de atendimento ao cliente. - Análise de marketing competitiva: compare uma empresa a outras empresas locais para analisar como sua reputação e esforços de marketing se acumulam. - Capacidade de participar: compartilhe notícias e comentários positivos com clientes e funcionários por e-mail, Twitter, Facebook, Digg ou outras fontes. “A pesquisa local é um problema do consumidor resolvido, mas ainda não é um problema de SMB resolvido.Aplicando a nossa tecnologia de busca local de forma inovadora, podemos fornecer consistentemente uma visão agregada e inteligente para uma PME como ela é vista pelos consumidores locais ”, disse Pete Christothoulou, COO, Marchex. “Nosso produto de Gerenciamento de Reputação é a maneira mais simples, abrangente e eficaz para as SMBs gerenciarem e agirem sobre sua reputação. Estamos oferecendo a eles uma enorme vantagem de informações, economizando tempo valioso de pesquisar vários sites para ver o que os consumidores estão dizendo sobre eles ou verificar cada mecanismo ou diretório de pesquisa para garantir que suas listagens de negócios estejam em todos os lugares apropriados ”. Complemento aos Produtos Marchex O Marchex Reputation Management é a primeira grande extensão do pacote Marchex Connect de produtos de marketing para pequenas e médias empresas, expandindo a base da Marchex Connect do provedor de marketing de mecanismo de busca (SEM) para o serviço completo SEM complementado pela análise de sentimento. Preços e Disponibilidade O Marchex Reputation Management estará disponível para um número limitado de empresas locais durante o período beta, que será concluído no primeiro trimestre de 2010. As empresas interessadas em aprender mais sobre o Marchex Reputation Management ou experimentar o produto como parte do programa beta podem visitar: www.marchex.com / repmanagement Assim que o período beta for concluído, a Marchex oferecerá esse produto por meio de parceiros revendedores selecionados do Marchex Connect, que normalmente possuem grandes bases instaladas de clientes finais de SMB. O preço para SMBs será um modelo baseado em assinatura e variará dependendo de como o produto é empacotado com outras ofertas. Sobre o Marchex A Marchex, Inc. (www.marchex.com) é uma empresa líder em pesquisa local e publicidade de desempenho. A inovadora plataforma de publicidade da Marchex oferece produtos e serviços de marketing baseados em pesquisa e chamadas para anunciantes locais e nacionais. A rede de pesquisa local da Marchex, uma das maiores on-line, ajuda os consumidores a tomar decisões locais melhores e mais informadas por meio de seus sites ricos em conteúdo, que atingem dezenas de milhões de visitantes únicos por mês.
