O desvio do local de trabalho ocorre por vários motivos. Talvez um funcionário se sinta menosprezado, com problemas financeiros ou com ciúmes do sucesso de um colega de trabalho. Ela pode espalhar fofocas falsas ou recorrer a atividades ilegais para seu ganho pessoal. Quando isso acontece, a cultura do escritório é afetada e os trabalhadores se sentem desrespeitados, desvalorizados e ansiosos. O resultado é uma produtividade mais lenta e, possivelmente, uma perda de negócios.
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Fofocar sobre os procedimentos da empresa, colegas, chefes ou qualquer situação é considerado um comportamento desviante no local de trabalho. De acordo com Beth Weissenberger, CEO e co-fundadora do The Handel Group, baseado em Nova York, a fofoca diminui a produtividade e cria um moral ruim. Ressentimentos entre colegas de trabalho e departamentos seguem e a comunicação pára. A fofoca cessa quando as pessoas se recusam a ouvir, deixam de espalhar boatos e incentivam os outros a irem à pessoa apropriada e abordarem as situações de frente.
Desrespeito
Desrespeito aos colegas, clientes e supervisores vem em muitas formas. Por exemplo, um funcionário pode propositalmente fazer chamadas telefônicas pessoais em voz alta ou ficar chateado com frequência por causa de pequenos problemas que poderiam ser resolvidos. Ou talvez alguém no escritório tenha o direito de ver ou usar documentos de trabalho ou suprimentos de outras pessoas sem pedir permissão. O resultado desse comportamento desviante diminui o fluxo de trabalho e destrói a confiança dos funcionários.
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Uma equipe de gerenciamento desviante pode impor continuamente prazos impossíveis ou esperar projetos concluídos sem o suporte adequado. O desvio acontece porque o chefe sabe o que ele está exigindo está ameaçando o sucesso do empregado, mas continua a seguir o seu pedido. Além disso, um chefe desviante é aquele que intimida, retém informações, assedia ou usa agressões pessoais para envergonhar ou humilhar um funcionário.
Roubar e mentir
Roubar e mentir no local de trabalho cria ansiedade e destrói a confiança entre os colegas de trabalho. Isso pode acontecer quando alguém recebe crédito pela venda ou ideia de outro funcionário, ou quando um funcionário decide roubar a propriedade fisicamente. No mínimo, as pessoas que exibem esse tipo de comportamento desviante não são mais confiáveis com informações confidenciais ou propriedade de funcionários e, às vezes, têm problemas com a lei.
Atraso e Absores
Estar constantemente atrasado para o trabalho, atrasar as reuniões ou não aparecer, mostra desrespeito pelos colegas de trabalho, clientes e o negócio em mãos. As pessoas que não têm compromisso no local de trabalho fazem mais trabalho para os outros, ficam para trás em tarefas e se tornam uma razão para prazos perdidos ou negócios perdidos.
