O processo de análise e gestão de desempenho de uma empresa tem vários componentes ou elementos que incluem muito mais do que apenas uma avaliação anual. Organizações com sistemas de desempenho totalmente desenvolvidos usam descrições de cargos, avaliações de desempenho regulares, revisões disciplinares, feedback construtivo e discussões individuais entre supervisores e funcionários. Embora a maneira pela qual um empregador implementa ou pratique esses elementos geralmente seja baseada na cultura do local de trabalho, os elementos em si são fundamentais para manter uma força de trabalho que sabe onde está as expectativas de desempenho do empregador.
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Os supervisores e gerentes de ensino que conduzem avaliações de desempenho geralmente estão dentro do escopo do departamento de recursos humanos. O gerente de treinamento do departamento de RH fornece uma visão geral da filosofia de desempenho e expectativas da empresa. Descrever os componentes do sistema de gerenciamento de desempenho e como usar cada um deles também é parte integrante do treinamento. Além disso, alguns dos treinamentos devem ser dedicados ao ensino de supervisores e gerentes sobre os tipos de preconceitos que muitas vezes aparecem nas avaliações de desempenho - intencionalmente e não intencionalmente. O treinamento de RH para gerenciamento de desempenho e processos de revisão deve enfatizar a importância de um método objetivo para medir o desempenho do trabalho dos funcionários.
Contagem Contínua de Feedback, Também
Além dos formulários que os supervisores e gerentes costumam examinar por semanas antes de agendar reuniões de avaliação de desempenho com seus subordinados diretos, eles também são responsáveis por fornecer feedback contínuo aos funcionários. Esse tipo de feedback nem sempre precisa ser documentado, mas deve se tornar uma das melhores práticas da organização. Feedback contínuo inclui gestos simples de apreciação, como um tapinha nas costas por um trabalho bem feito, ou uma comemoração em equipe para completar um projeto desafiador. Muitos empregadores responsabilizam os supervisores e gerentes por fornecer feedback aos funcionários, o que é uma boa ideia, pois insere a filosofia da empresa em fornecer aos funcionários as ferramentas necessárias para obter êxito, e o feedback é uma dessas ferramentas.
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Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingO que acontece com os raises?
Muitas empresas usam o processo de revisão ou avaliação de desempenho para recompensar os funcionários. Este é um tópico que deve ser abordado durante a orientação para que os funcionários entendam as expectativas da empresa, como seu desempenho será julgado e o que a empresa considera as recompensas adequadas para os trabalhadores de alto desempenho. Um processo eficaz de gerenciamento de desempenho e revisão está estrategicamente ligado à remuneração dos empregados. Além disso, as empresas que podem pagar incluem bônus e incentivos como parte da categoria de recompensas.
Desenvolvimento Profissional e Motivação dos Empregados
Embora as avaliações de desempenho não contenham 100% de notícias positivas, elas devem promover a comunicação bidirecional entre o supervisor e o funcionário, de modo que problemas de desempenho e deficiências sejam colocados na mesa para que o funcionário e o supervisor possam resolvê-los. Esta conversa deve incluir uma discussão sobre o desenvolvimento profissional do funcionário. Falar sobre como garantir o futuro do funcionário por meio de atividades de definição de metas é uma maneira ideal de motivar os funcionários. A motivação dos funcionários também é, portanto, um elemento de gerenciamento de desempenho que não deve ser negligenciado.
