A comunicação é a essência do ser humano. Há pouco o que fazemos que não é comunicação, seja dentro de nós mesmos ou para os outros. A comunicação é descrita como a transmissão de significados através do uso de símbolos, mas a comunicação envolve gestos, contato visual, tons e linguagem corporal também. Até o método de entregar a mensagem é parte da comunicação. O processo de comunicação pode ser dividido em pelo menos sete elementos básicos.
$config[code] not foundIdéia de origem
A fonte é o processo pelo qual uma ideia é formada. A ideia pode ser influenciada por qualquer tipo de estímulo externo, como um livro, filme ou a conversa de outra pessoa, ou pode vir de um processo interno de pensar sobre um assunto. A ideia que deve ser comunicada é a base da comunicação.
mensagem
A mensagem é o que será comunicado à outra parte. Embora seja baseado na ideia ou informação de origem, ela pode ser adaptada para atender às necessidades do público. Por exemplo, a criação da mensagem pode ser bem diferente se entregue a um amigo próximo ou a um membro da família do que se entregue a um estranho.
Codificação
A codificação é como a mensagem é colocada na forma em que é transmitida para outra pessoa. Pode ser um formulário escrito, telefonema ou e-mail. Cada método requer uma maneira diferente de formular a mensagem.
Canal
O canal é o método pelo qual a mensagem é transmitida. O canal deve ser tal que a mensagem básica da comunicação não seja alterada.O canal pode ser uma folha de papel, um microfone, um e-mail. É o caminho da comunicação do remetente ao destinatário.
Receptor
Em qualquer comunicação, deve haver alguém recebendo a mensagem transmitida. O receptor usa o canal para obter a mensagem do remetente - por meio de uma mensagem verbal, digamos, ou uma tela de televisão ou uma folha de papel.
Decodificação
O processo de decodificação é aquele em que a mensagem é interpretada. O receptor deve pensar no significado da mensagem e internalizar esse significado. Fazer essa interpretação depende muito das experiências anteriores do receptor e dos estímulos externos que possam estar ocorrendo junto com a mensagem.
Comentários
O feedback transmite ao remetente que a mensagem foi recebida e entendida. Isso requer a formatação da resposta ao tipo de canal usado para transmiti-la e o envio dessa resposta ao transmissor.
