Por que não há problema em dizer "não" no trabalho

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Anonim

Todos nós recebemos tarefas urgentes ou de última hora às 17h. "Há uma emergência do cliente, você pode terminar este relatório antes de ir para casa?" Isso é freqüente para quem trabalha em serviços ao cliente. Em um caso como esse, onde há um pedido urgente legítimo, dizer "sim" é realmente a única escolha. Mas e se o seu gerente quiser que você se junte a uma força-tarefa interna, ou os membros da equipe pedem que você se inscreva no comitê de voluntários? Há muitos casos em que não há problema em dizer "não" no trabalho. Alguns serão fáceis de fazer e outros serão mais cuidadosos. Aqui estão alguns fatores a serem lembrados ao decidir se você deve aceitar esse projeto extra ou dizer "não".

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Isso faz parte do seu trabalho principal?

Há coisas que talvez não queiramos fazer no trabalho, como esses relatórios enfadonhos de fim de mês, mas se eles são vitais para o trabalho, desculpe, mas você terá que fazer o trabalho de qualquer maneira. No entanto, você pode ser solicitado a assumir projetos que desviam esforços de metas estabelecidas e prioridades de trabalho - potencialmente afetando negativamente o desempenho do trabalho. Ajudar no comitê de planejamento do partido significa que você não pode se concentrar em prazos urgentes? Isso deve ser um não fácil.

Isso levará ao avanço na carreira?

Reserve um tempo para considerar um trabalho adicional que seja significativo e importante para os negócios. Por exemplo, seu chefe está pedindo que você assuma responsabilidades extras porque você já dominou sua função atual e a equipe está avaliando o quanto você está pronto para uma promoção? Ou você é o único que é carregado com pedidos simplesmente porque você diz "sim" com frequência? Se há muito trabalho a fazer para cobrir alguém que saiu e que o trabalho não está diretamente relacionado a suas metas ou às metas que você tem para progredir, isso deve ser um "não". Esse é o tipo de trabalho que melhor se adapta a outra pessoa cujo papel se alinha mais de perto com essas responsabilidades e que poderia, potencialmente, fazer o trabalho mais rápido, porque é legitimamente mais qualificado.

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Você está à beira do burnout?

Mesmo que o trabalho extra seja significativo e possa potencialmente beneficiar sua carreira, vale a pena se você precisar trabalhar no período noturno e no fim de semana a longo prazo? Tenha uma conversa franca com seu chefe se você se encontrar nessa situação. Especialistas em carreira alertam que puxar muitas horas extras realmente nos torna menos produtivos e piores em nossos trabalhos, e ninguém quer trabalhar extra apenas para ser colocado em posição de fracassar. Se é o tipo de trabalho que você realmente quer fazer, converse com seu gerente e explique que, embora tenha interesse em participar, teme que o cronograma já esteja cheio. Talvez haja uma maneira de dividir tarefas menos urgentes para que você possa assumir esses projetos mais importantes.

Agora que "não" é uma opção, como você comunica isso?

O mais importante é que é hora de contar com muito tato e graça para sinalizar que você é um membro da equipe, mas não pode ser ou não a pessoa mais qualificada para responder a essa solicitação específica. Quando você recusar um projeto, seja super claro. Não use palavras como "talvez". Quando estiver conversando com seu gerente ou com a pessoa que está fazendo a pergunta, especifique o motivo pelo qual você não pode participar desse projeto, seja por causa de outros prazos urgentes ou simplesmente demais na lista de tarefas pendentes. E, por último, esteja preparado para uma conversa em potencial em que seu chefe tenta negociar ou convencê-lo. Eles podem não ter nenhum tipo de intenções maléficas, pois podem estar se sentindo desesperados também, mas você precisa se sentir à vontade para reafirmar sua escolha.