O executivo virtual fará com que você atue como um CEO on-line e off-line

Anonim

Será que CEOs e executivos estão finalmente percebendo o poder, a lucratividade e a eficiência dos relacionamentos virtuais? Eu certamente espero que sim - pelo menos parece que a partir da leitura do executivo virtual: como agir como um CEO on-line e off-line por Debra Benton (@debrabenton), o autor best-seller de como agir como um CEO: 10 regras para chegar ao Top e ficar lá.

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Recebi uma cópia de revisão do livro juntamente com uma entrevista transcrita com o autor. Eu pensei em compartilhar algumas dessas informações com você hoje - junto com minhas impressões com o livro.

CEOs admitem que não trabalham cara a cara muito mais

Eu sei que vou conseguir escrevendo esse título, mas é apenas meu viés pessoal saindo, eu acho. Foi há apenas alguns anos que apenas dois CEOs da Fortune 500 tinham uma conta no Twitter e alegaram que apenas os relacionamentos face a face eram importantes. Estou exagerando um pouco, mas quando li isso na transcrição da entrevista que recebi - bem, quase caí da cadeira.

Quando perguntado por que ela escreveu O executivo virtual, Benton respondeu:

"Os clientes começaram a me dizer" O que você ensina é ótimo para me ajudar a estabelecer uma presença memorável confiável e confiante em pessoa, mas não trabalho cara a cara hoje. "Sua força de vendas é remota, seu chefe está em um diferente cidade e eles fazem reuniões via videoconferência. Então, como você constrói a confiança quando eles não podem nos olhar nos olhos? ”

E este é o ponto crucial do livro - ensinar os executivos e CEOs a criar confiança, fazer uma teleconferência, criar a linha de assunto de e-mail perfeita e uma variedade de outras dicas estratégicas e práticas para executivos virtuais.

Uma palavra de aviso - é apenas marketing

Fiquei espantado ao ler este livro que muitas das estratégias e dicas compartilhadas por Benton são estratégias de marketing que os especialistas em mídias sociais vêm praticando e pregando há anos - são apenas executivos atingidos onde dói e agora estão se candidatando. as táticas e estratégias de mídia social que os profissionais de marketing usam há anos - para gerenciar seus relacionamentos com funcionários e clientes.

O que torna Benton o mensageiro ideal dos executivos

Debra Benton é a fundadora da Benton Management Resources, cujos clientes incluem a GE, a AT & T, a American Express e mais dez BIG BRANDS que você conhece, ama e confia. Ela apareceu em “Good Morning America”, “Today”, “CNN e na primeira página do The Wall Street Journal. Ela tem sido descrita como um dos cinco principais treinadores executivos a ter na discagem rápida. Há muito mais em suas credenciais, mas honestamente, há muito espaço.

Digamos que, quando Debra fala, os CEOs ouvem.

Enquanto leio o livro, percebo porquê. Seu tom é crocante, sua linguagem é simples, poderosa e direta, e fala ao coração do público. Aqui está apenas um exemplo da introdução do livro:

"A verdade é que você não pode ignorar o mundo virtual".

Bem, talvez você possa, até que algo embaraçoso ou algumas filmagens impróprias de você seja postado online e seu próximo cargo acabe sendo “assistente do estagiário de verão” enquanto você é despedido com três palavras - “considerado não pronto”.

Fazer executivos REALMENTE Precisa ser dito essas coisas?

Eu mal consegui passar da página dez quando me deparei com uma das muitas seções “cinza” no livro chamado “Online / Offline: Seja um cidadão sólido”. Nessa seção, Benton dá o seguinte conselho:

“Além disso, essas palavras não saem da sua boca nem são colocadas em um e-mail:

  • Todo mundo faz isso
  • É um crime sem vítimas
  • Eu posso esconder isso
  • Não importa como isso é feito. Eu só tenho que fazer isso.
  • Bem, talvez apenas desta vez
  • Eu vou acabar ou queimar o documento
  • O quê tem pra mim
  • Quanto podemos nos safar
  • Eu vou negar que tivemos essa discussão
  • Nós não tivemos essa conversa
  • Este é um nonmeeting
  • Isso é legal?

Como você reagiu quando leu essas balas? Fiquei chocado com o poder das palavras e o poder da escrita de Benton. Estes não teriam terminado na lista se não foram ditos - e disseram mais de uma vez por mais de alguns executivos. Isso quebra meu coração. E se houvesse alguma dúvida de que isso precisava ser dito em voz alta - basta olhar para o BP Oil Spill, Anthony Weiner, Rod Blagojevic e qualquer número de executivos de alto nível que aparentemente não receberam este livro.

O executivo virtual Tem muito lições necessárias para todos

Para aqueles de nós que não podem se dar ao luxo de ter acesso a Debra Benton e sua sabedoria Executivo Virtual é uma leitura obrigatória. Embora às vezes pareça que ela esteja escrevendo este livro para CEOs do sexo masculino na faixa dos 50 e 60 anos, acho que os pequenos empresários e líderes de qualquer faixa etária podem aprender estratégias e táticas maravilhosas para se destacar, mas para manter você e sua reputação da organização e marca na faixa estelar.

Tudo o que posso dizer é WOW O executivo virtual. Eu sei que você vai gostar de ler e aprender com este livro tanto quanto eu.

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