Houve um tempo em que acreditávamos que as habilidades difíceis determinavam seu sucesso. E para algumas posições ainda faz. Mas as habilidades difíceis não são os únicos componentes que afetam sua capacidade de se destacar dentro de uma empresa ou de uma indústria (e nunca foram).
É uma lição que você normalmente aprende depois de sair da faculdade e fazer o primeiro emprego. Ou você perde isso depois de perder uma posição por causa de alguns traços dolorosos de personalidade (é claro que eles nunca diriam isso).
Suave e firme salva o dia
Como você fala com as pessoas, como você lida com elas, torna mais difícil ou mais fácil para você atingir seu objetivo. Habilidades físicas são habilidades técnicas que você normalmente aprende na escola. Mas as soft skills são criadores de pequenos negócios que também ajudam a determinar seu destino. Eles são principalmente orientados pela personalidade - você sabe, aquelas coisas que NÃO aprenderam na universidade (pelo menos não na aula).
Aqui estão algumas perguntas para ajudá-lo a conseguir algumas habilidades sociais:
- Quão bem você trabalha sob pressão? Você se transforma em uma besta improdutiva quando as coisas ficam um pouco irritadas? Ou você se levanta para a ocasião com inteligência e soluções focadas?
- Como você lida com críticas? Você está fazendo uma birra tranquila e lambendo suas feridas por semanas e semanas? Ou você rola com ele e aprende com a interação?
- É o seu caminho ou o caminho alto? Você sabe como se casar com a equipe? Ou você a separa de dentro?
- Você sabe ouvir as pessoas ao seu redor? E você sabe como fazer um ponto que atrai a atenção?
- Como é a sua integridade? De que lado da mentira você mora?
- Qual é a sua atitude central? Você traz o melhor ou o pior nas pessoas? Você é como um valentão da escola primária escolhendo outros membros da equipe quando eles não estão por perto? Ou você protege a integridade do grupo e da missão?
Os tempos mudaram
De acordo com Daniel Pink, autor de A Whole New Mind,
"Já se foram os dias em que advogados, médicos e programadores de computador se destacam sem incorporar design, história, simpatia, empatia e significado em seu trabalho."
Parece que teremos de ser mais e trazer mais para a mesa para se sobressair.
Quanto a que mais importa? Desenvolva suas habilidades duras e macias. Porque, dada a escolha, o contrato vai para aquele que é hábil no que faz - e é mais fácil conversar com ele.
Saldo Foto via Shutterstock
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