Se você possui uma pequena empresa e gerencia outras pessoas, uma coisa que você precisa entender é que o sucesso de sua empresa depende do sucesso de sua equipe. Se você capacitar seus funcionários, eles vão florescer em funcionários que trabalham mais e tornam o seu negócio melhor. Esta é uma das razões pelas quais mais e mais empresas estão trabalhando para encontrar os melhores incentivos para os funcionários que promovem o desempenho máximo. Investir em seus funcionários é um investimento no futuro de um negócio. Aqui estão sete maneiras de capacitar seus funcionários:
$config[code] not foundComo capacitar os funcionários
Dê limites aos seus funcionários
Defina limites e permita que os funcionários tomem suas próprias decisões dentro dessas diretrizes. Isso lhes dá alguma liberdade para fazer escolhas. As pessoas geralmente pensam que os limites mantêm os funcionários de volta quando, na verdade, os limites tendem a capacitar os funcionários e dar a eles uma opinião em muitas situações em que, de outra forma, precisariam pedir aprovação ao gerente.
Ouça atentamente
É muito comum - as pessoas no poder tentam fazer com que os funcionários digam exatamente o que querem ouvir. Em vez disso, ouça atentamente para ouvir seus funcionários; não basta ouvir a resposta e resolver um problema. Você quer ouvir a verdade de sua equipe e alterar seu comportamento em resposta. Por exemplo, se seus funcionários tiverem dificuldade em encontrar tempo para sair para almoçar, descubram se querem um almoço saudável na cozinha do escritório - lembre-se de que funcionários saudáveis levam a uma empresa saudável. Seja o que for que seus funcionários gostariam dentro da razão, certifique-se de que eles percebem que você os ouve e que se importa.
Fornecer Caminhos para o Crescimento
A vida - e as pessoas - mudam. Dê às pessoas espaço para crescer ou elas deixarão o seu negócio ou ficarão estagnadas. Pense em maneiras de incentivar sua equipe - você pode oferecer reembolso aos funcionários pelo custo de aulas adicionais que os ajudarão a aprender e obter uma licença ou diploma adicional que os beneficie em sua carreira. Você também pode dar-lhes responsabilidade adicional (e compensá-los de forma justa). Existem várias maneiras de priorizar o crescimento de seus funcionários.
Trabalhe para ganhar confiança
É fácil apoiar seus funcionários nos bons momentos, mas certifique-se de que também esteja lá durante os maus. Muitas empresas aniquilam seus funcionários quando as coisas ficam difíceis. Não contrate pessoas, a menos que você seja capaz e esteja disposto a apoiá-las no meio do caminho. Você provavelmente sabe que os aplicativos para dispositivos móveis são cruciais para a fidelidade do cliente, mas não ignoram as maneiras de aumentar a lealdade dos funcionários. À medida que você cria a confiança de sua equipe, você promove uma lealdade inabalável e uma equipe que não vai deixá-lo.
Elogio Esforço
Não se concentre apenas no talento; concentre-se no esforço. No longo prazo, o esforço é muito mais importante que o talento sozinho. Elogie o esforço para encorajar as pessoas a aprender e a tentar, em vez de simplesmente se concentrar nas coisas que elas já são excelentes.
Coloque erros por trás de você
O perdão é importante em todos os aspectos da sua vida. Se a sua equipe não cometer erros, você precisa incentivá-los a alcançar um nível mais alto. No entanto, se você os punir pelos erros cometidos, sua equipe se tornará excessivamente conservadora e não terá chances - chances que podem ter sido a próxima grande ideia da sua empresa. Certifique-se de estabelecer diferenças entre erros aceitáveis e ofensas críticas. Por exemplo, é aceitável tentar um novo método de marketing para descobrir que ele não funciona bem, mas que não é aceitável participar de propagandas falsas.
Acredite em sua equipe
Seus funcionários terão um desempenho melhor se você confiar e acreditar neles. Não espere pela sua equipe de superestrelas, porque você continuará esperando e esperando. Identifique o que cada pessoa faz melhor e encontre maneiras de ajudar seus funcionários a se apoiarem mutuamente. Reúna as pessoas para colaborar e fornecer incentivo.
Ao trabalhar para capacitar seus funcionários, lembre-se de que não é necessário ser a pessoa mais inteligente da sala. Fale menos, ouça mais e faça questão de ouvir e incentivar seus funcionários. Comemore seus sucessos e todo o seu negócio será bem-sucedido.
Empower Foto via Shutterstock
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