Um supervisor supervisiona o trabalho de seus funcionários, garantindo que eles sigam os procedimentos da empresa e mantenham suas políticas. Os deveres do supervisor dependem do tipo e tamanho do empregador. Em grandes estabelecimentos, um supervisor pode ser responsável por todo um departamento, enquanto em estabelecimentos menores ele pode ser responsável por todas as responsabilidades de supervisão de um departamento, bem como garantir que um produto ou serviço gere receita.
$config[code] not foundSupervisores de Varejo
Os supervisores dos estabelecimentos de varejo garantem que os clientes recebam um serviço satisfatório; Se os clientes tiverem alguma reclamação ou pergunta, o supervisor geralmente lida com eles. Supervisores em grandes lojas de varejo geralmente são designados para um departamento e são chamados de supervisores de turno, gerentes de departamento ou gerentes de vendas. Eles supervisionam as atividades de outros funcionários, como caixas, balconistas e representantes de vendas. Os supervisores são responsáveis por conduzir entrevistas, contratar, delegar responsabilidades e treinar novos funcionários. Eles preparam cronogramas de trabalho, estabelecem e implementam políticas e revisam os registros de estoque e vendas. Os supervisores gerenciam a limpeza da loja e a organização das prateleiras. Eles garantem que os itens sejam exibidos corretamente e verifiquem os estoques no almoxarifado para garantir que nenhum dos itens esteja além da data de validade. Os supervisores organizam e coordenam as promoções de vendas e recebem os clientes para promover boas relações públicas.
Supervisores de Produção
Os supervisores de produção gerenciam a linha de produção de acordo com o procedimento da fábrica ou empresa. Eles trabalham com o departamento de recursos humanos para garantir que as necessidades de pessoal sejam atendidas e treinar os trabalhadores da linha de produção. Os supervisores garantem que a área de trabalho esteja limpa e segura; coordenar o desligamento, start-up e troca de produção; e conduzir reuniões de turno.
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Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingRequisitos
Os supervisores geralmente adquirem conhecimento do trabalho por meio da experiência de trabalho. Os supervisores de vendas iniciam suas carreiras como vendedores, caixas ou representantes de atendimento ao cliente. Muitos supervisores são empregados com base na experiência anterior em ocupações relacionadas a vendas. Os supervisores das fábricas devem ter conhecimento do processo de fabricação, maquinário e procedimento. Todos os supervisores devem ter habilidades básicas de leitura, escrita e aritmética, geralmente adquiridas no ensino médio e recebendo um diploma do ensino médio. Os supervisores devem ser capazes de estabelecer metas e alcançá-las, ter boas habilidades em relações públicas e mostrar iniciativa e bom senso. Os supervisores também devem ser capazes de motivar e direcionar seus funcionários.
