De acordo com a HR World, “um líder deve ser capaz de comunicar sua visão em termos que façam com que os seguidores comprem nela. Ele ou ela deve se comunicar de forma clara e apaixonada, pois a paixão é contagiante ”. A comunicação executiva eficaz é crucial para o desenvolvimento de um negócio de sucesso. Comunicação executiva refere-se a pessoas em diferentes níveis. Os executivos precisam se comunicar com gerentes, funcionários, outros executivos de negócios e o público em geral. A continuação da comunicação pode evitar mal-entendidos e baixo desempenho dos funcionários.
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A comunicação executiva é o envio ou recebimento de mensagens de ou para as principais lideranças de uma empresa, como o diretor executivo, o presidente ou a gerência sênior. Para que a comunicação seja considerada eficaz, ela deve ser claramente comunicada e efetivamente compreendida pelo público a que se destina.
Tipos - para cima / baixo
A comunicação ascendente é o movimento de mensagens de subordinados para executivos. Exemplos de comunicação executiva ascendente são o feedback dos funcionários ou um relatório entregue aos executivos da administração. Espera-se que o executivo responda à comunicação ascendente para promover a confiança na liderança. A comunicação descendente é o uso de mensagens de executivos para subordinados. Uma reunião com executivos e alta gerência é um exemplo de comunicação descendente. O objetivo da comunicação descendente é fornecer visão, direção e inspiração.
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Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingTipos – Interno / Externo
Comunicação executiva interna é quando a alta liderança envia mensagens para os membros da organização. Pode ser um memorando, reunião em toda a empresa ou correio de voz enviado por executivos para informar, inspirar ou fornecer visão. Comunicação executiva externa é quando uma mensagem é enviada para uma audiência fora da organização. Por exemplo, quando o presidente de uma corporação realiza uma coletiva de imprensa, ela está usando a comunicação externa executiva.
Requerimento
Uma comunicação executiva eficaz exige uma mensagem concisa que seja entregue de maneira profissional. Se um executivo está se comunicando com um funcionário, um colega executivo ou sua equipe de gerenciamento, as mensagens devem ser refinadas e fáceis de entender. A comunicação não deve usar jargão ou outras palavras que seriam difíceis de definir ou difíceis de entender. A comunicação executiva eficaz usa um estilo de fala profissional que evita linguagem emocional e ofensiva.
Resultado
A comunicação executiva efetiva cria fortes relações comerciais, uma cultura corporativa positiva e uma baixa taxa de rotatividade de funcionários. Os associados de negócios sabem que o executivo mantém sua palavra, respeita sua posição e busca liderança e direção dela. A comunicação executiva eficaz promove uma cultura corporativa positiva na qual os funcionários são valorizados e recompensados, criando funcionários satisfeitos.
