Mudança para o shopping: como a morte de lojas de departamento pode beneficiar os pequenos varejistas

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Anonim

Antes um marco da vida suburbana, os shopping centers da América estão passando por uma mudança radical. Uma recente onda de fechamento de lojas de departamentos, incluindo muitos locais da Macy's, da J.C. Penney e da Sears, está fazendo notícia. No entanto, embora mais de 300 lojas de departamentos estejam previstas para fechar este ano, essa é apenas a última onda em uma tendência que vem acontecendo há anos. O que o declínio das lojas de departamento e a transformação dos shoppings significam para varejistas pequenos e independentes?

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O shopping não está desaparecendo, mas está passando por uma grande reforma. A revista da National Retail Federation’s Stores prevê que, enquanto os shoppings de "B-grade" tiverem dificuldades e os shoppings de grau C e D desaparecerem, grandes shoppings bem posicionados vão prosperar. Eles, no entanto, parecerão substancialmente diferentes.

Tendências Âncoras do Shopping Center

Em vez do tradicional modelo de âncora de lojas de departamentos, os shoppings substituem lojas de departamentos por varejistas especializados, locais de entretenimento, empresas de serviços e restaurantes. O “uso misto” é o slogan das operadoras de shopping centers hoje, e os shoppings de amanhã provavelmente serão ainda mais diversificados, com tudo, desde condomínios a prédios médicos e escritórios comerciais incorporados ao mix.

O que está ocupando os espaços vazios da loja de departamentos?

Restaurantes de destino: esqueça as praças de alimentação com corndogs gordurosos e pretzels suaves e rançosos. Os shoppings mais bem-sucedidos da atualidade estão adicionando restaurantes que variam de casual a sofisticado, atraindo grupos de clientes que costumam ficar e fazer compras.

Supermercados: lojas de descontos como Costco e Sam's Club estão entrando em shoppings há algum tempo, e mercearias regulares estão começando a seguir o exemplo. O movimento apela ao desejo de conveniência dos consumidores - por que não comprar calçados, mantimentos e um aparelho de TV em uma única viagem?

Locais de entretenimento: cinemas, pistas de boliche, galerias e outras empresas de entretenimento que atendem a todos, desde famílias a solteiros sofisticados estão rapidamente fazendo pontos de destino de shoppings.

Cadeias especializadas: os compradores não querem mais uma loja de departamentos de tamanho único; em vez disso, estão gravitando em direção a cadeias maiores, mas ainda especializadas, como a Dick's Sporting Goods ou a PetSmart.

Sua loja de varejo está localizada em um shopping center - ou você espera aproveitar a transformação de um shopping local para conseguir um espaço? Ao decidir se vai, fica ou se mexe, o fator mais importante para um pequeno varejista é se um shopping atrai um número suficiente de clientes-alvo. Aqui estão alguns outros pontos a serem considerados.

  • Uma loja de departamentos âncora em seu shopping ou sua área está planejando fechar? Nesse caso, considere se você pode capturar alguns de seus antigos clientes. Avalie a base de clientes do varejista e a proximidade com a sua, bem como a localização mais próxima desse varejista. Os clientes cuja loja favorita é fechada não mudam necessariamente a lealdade. Um estudo descobriu que depois de um Kmart fechado, muitos de seus clientes regulares eram tão leais, eles de bom grado dirigiram duas vezes mais longe para um Kmart em outra cidade.
  • Que tipo de mistura o shopping tem? Shoppings com âncoras de lojas de departamentos não são mais sua melhor aposta. Em vez disso, procure por shoppings com um próspero mix de negócios diferentes. Por exemplo, shopping centers que incluem condomínios ou prédios de escritórios geralmente incorporam lojas menores, semelhantes aos varejistas tradicionais da Main Street, para atender a residentes e trabalhadores.
  • Quão bem são os inquilinos do shopping? Mais do que nunca, pequenos varejistas em shoppings precisarão observar a sorte de seus vizinhos maiores. Se uma loja âncora formalmente confiável em seu shopping está começando a se debater, esteja preparado para fazer algumas mudanças por conta própria.

Foto do shopping vazio via Shutterstock

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