Eu li um monte de boletins de pequenas empresas, incluindo vários sobre gestão e liderança. Sempre me surpreendo com o número de artigos citados nesses boletins, o óbvio (para mim, pelo menos). Estou falando de dicas como "A boa liderança exige padrões morais" ou "Trate seus funcionários como pessoas, não números".
Mas talvez às vezes nós precisar para ouvir o que parece ser o básico que todos já devem saber. Com isso em mente, aqui estão algumas coisas que aprendi sobre administração no jardim de infância.
$config[code] not foundDiga por favor e obrigado
Tenho notado que algumas pessoas em cargos de gerenciamento ordenam que as pessoas façam as coisas - não é bom. Outros dizem para fazer as coisas - melhor, mas ainda não é o ideal. Um simples "Por favor" ao dar instruções - "Julio, tenha o relatório pronto às 3:00, por favor" - pode fazer maravilhas em deixar os funcionários mais dispostos a trabalhar duro para você. Então pode um "obrigado" quando eles completam o trabalho.
Compartilhar
Compartilhe as informações de que seus funcionários precisam para trabalhar melhor. Também compartilhe o máximo de informações sobre a empresa, seus resultados e seus planos para ela, como faz sentido. Por último, mas não menos importante, compartilhe o crédito por qualquer trabalho bem feito com todos os membros da equipe que ajudaram a fazer isso acontecer. Não esconda todo o crédito por si mesmo. A única coisa que você não deveria compartilhar? Culpa quando algo dá errado. Lembre-se, o fanfarrão pára com você.
Faz voltas
Muitos gerentes adoram ouvir a si mesmos para falar, o que pode levar a reuniões em que os outros se sentem intimidados demais para falar e compartilhar ideias ou opiniões - ou simplesmente não conseguem falar nada. Bons líderes ouvem mais do que falam. Diga o que você precisa dizer, mas deixe - na verdade, incentivar ativamente - seus funcionários a falarem também.
Jogue Limpo
Se há uma coisa que aflige os funcionários em um local de trabalho mais rápido do que qualquer outra coisa, é um tratamento injusto (ou tratamento que eles acham ser injusto). Certifique-se de que você não está jogando favoritos entre seus funcionários. Aplique as mesmas políticas a todos - ou, se você abrir uma exceção para uma pessoa, esteja pronto para fazer isso para o restante da equipe. Tenha em mente que, mesmo que você ache que está sendo escrupulosamente justo, seus funcionários talvez não se sintam da mesma maneira. Se qualquer ação que você tomar tiver a possibilidade de ser mal interpretada como favoritismo, não deixe de explicá-la à sua equipe - e certifique-se de que ela esteja realmente satisfeita com sua explicação.
Diga que você sente muito quando magoa alguém
Só porque você é o chefe não significa que você é infalível. Nem significa que você pode simplesmente ir embora quando você fez algo que machuca um funcionário. Peça desculpas à pessoa - direta, imediata e honestamente - com o mesmo grau de “publicidade” com a qual você a machucou. Em outras palavras, se você envergonhou um funcionário na frente de toda a equipe na reunião de segunda-feira, também é preciso pedir desculpas a toda a equipe.
Limpe suas próprias bagunças
Alguma coisa deu errado no seu negócio? O seu trabalho é fazer tudo certo. Nunca peça aos funcionários para fazer o que você não faria sozinho ou para assumir a responsabilidade por um erro cometido. Ao assumir a responsabilidade, você ganha o respeito de seus funcionários.
Que lições do jardim de infância você aplica para gerenciar seus funcionários?
Jardim de Infância Foto via Shutterstock
