O Facebook (NASDAQ: FB) está ficando sem estoque de anúncios, alertou Mari Smith, guru do Facebook, na Conferência Unbounce do mês passado. À medida que o site cresceu - ele ultrapassou a marca de 2 bilhões de membros - Smith acredita que "é hora de repensar suas metas de marketing do Facebook para 2017".
Criando Anúncios Mais Efetivos no Facebook
Primeiro, para melhorar seus resultados de publicidade no Facebook, lembre-se de que tudo que você faz no Facebook precisa ser otimizado para visualização móvel, já que cerca de 90% dos usuários do Facebook estão vendo a plataforma em dispositivos móveis.
$config[code] not foundSmith diz: "Está ficando mais difícil de cortar" todo o barulho na plataforma social, por isso você precisa reavaliar o que deseja obter do Facebook e de seus KPIs (principais indicadores de desempenho). Faça a si mesmo estas perguntas: Você está tentando crescer, curtir a exposição nos Feeds de notícias ou otimizar o alcance? Você está mesmo medindo as coisas "certas"? Seu público está envolvido com seus anúncios ou você está desperdiçando dinheiro comprando anúncios no Facebook?
Para ser mais eficaz no Facebook, Smith diz que você precisa desenvolver uma abordagem de marketing coesa, que inclua um plano de atendimento ao cliente pós-venda e uma estratégia de ponta a ponta. A chave, acrescenta ela, é garantir que sua abordagem seja integrada. Ter silos vai atrapalhar seu progresso.
A boa notícia, é claro, é que as pequenas empresas têm a flexibilidade de serem mais ágeis. Eles podem criar mais rapidamente uma estratégia coesa e descobrir o que é e o que não está funcionando para eles na plataforma social.
Smith também aconselha a procurar um meio termo em como você se aproxima do seu marketing no Facebook. De um lado, há os profissionais de marketing baseados em números que apenas vêem os números, e do outro lado estão os profissionais de marketing baseados no coração que apenas vêem as pessoas e as emoções. Tente encontrar um equilíbrio, mas emoções marcantes são uma maneira muito mais eficaz de atingir os consumidores.
Depois de determinar seus novos objetivos (ou ajustar seus objetivos originais), é hora de aprofundar o conteúdo, aconselha Smith. Uma forte presença no Facebook começa com um ótimo conteúdo. E muito desse conteúdo daqui para frente será vídeo. Smith citou um estudo da Buffer, uma empresa de gerenciamento de mídia social, mostrando que as postagens em vídeo no Facebook recebem cerca de três vezes o engajamento como postagens regulares. Hoje, a maioria das publicações no Facebook (cerca de 80%, diz Smith) são links, enquanto 19% são fotos. Menos de um por cento são vídeos, então ela acredita que este é um bom momento para entrar no andar térreo dessa mudança e estabelecer sua própria rede de vídeo no Facebook.
Além disso, acrescenta ela, use vídeos em formato quadrado (em vez do modo paisagem) para obter mais visualizações, curtidas e compartilhamentos. Smith citou um teste A / B realizado pelo Jane Goodall Institute, no qual recebeu quase o dobro de visualizações e mais do que o dobro de compartilhamentos do Facebook em uma promoção de vídeo quadrada.
Ao formular sua estratégia de conteúdo no Facebook, Smith diz que a maioria das postagens no Facebook são marcas “gritando para as pessoas comprarem minhas coisas”. Em vez disso, ela aconselha a pensar em “evergreen” - postagens que podem parecer meses recentes (ou mesmo anos) mais tarde. Para criar conteúdo de sucesso no Facebook, sua mensagem precisa:
- Seja alta energia
- Evoque a emoção
- Ser projetado para ser visto com o som desligado
- Inclua destaques do terço inferior,
- Incluir legendas (use o gerador de legendas do Facebook).
Sua meta, diz Smith, é criar um "conteúdo que pare de tocar" (conteúdo que é "incrível o bastante para parar os dedos" dos usuários de celular).
Smith aconselha os empresários a aproveitar algumas das inúmeras ferramentas que existem para ajudá-lo a criar conteúdo de destaque, incluindo:
- BuzzSumo
- Crowdtangle
- Animoto
- Onda por Animatron
- Adobe Spark
E, o mais importante, adverte Smith, você deve fornecer "excelente atendimento ao cliente". Até mesmo algumas postagens negativas ou comentários sobre sua empresa podem anular todo o trabalho pesado que você fez.
Foto do Facebook via Shutterstock
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