Um fato sobre negócios (e vida): Lidar com as pessoas pode ser como nadar em águas turvas. Você não sabe como as pessoas responderão aos seus comentários. Turvo rapidamente se torna misterioso nos negócios, porque o profissionalismo às vezes mascara expressões pessoais mais profundas. Há uma razão para que essas frases engraçadas sobre "O Escritório" não aconteçam em público.
$config[code] not foundEngajamento Completo: Inspirar, Motivar e Tirar o Melhor de Seu Povo tenta fazer com que o oceano obscuro do comportamento humano seja mais claro. É um livro de negócios honesto escrito por Brian Tracy (@BrianTracy no Twitter), um renomado palestrante e consultor de negócios. Recebi uma cópia da editora e decidi dar uma lida.
Como gerente, suas emoções em relação às pessoas afetam sua motivação
Esse princípio está no coração do livro, como explica Tracy na introdução:
“A forma como você trata as pessoas, o que você diz e faz que as afeta emocionalmente, é mais importante para trazer o melhor das pessoas do que toda a educação, inteligência ou experiência que você possa ter ao fazer o seu trabalho.”
O livro está organizado em nove capítulos, todos enfatizando uma perspectiva positiva e centrada nas pessoas. Mas está longe de ser um exercício motivacional. Tracy fornece o contexto que você precisa para gerenciar pessoas, infundindo seu conselho com seus anos de experiência em consultoria. Ele acredita que grandes gerentes geralmente não começam como grandes gerentes, então a escrita explica como se tornar um em linguagem direta. Não há jargão psicológico para desacelerar o leitor, e Engajamento Completo t permanece totalmente envolvente para suas 213 páginas.
Pesar a sua situação contra as idéias acionáveis sugeridas
Embora o livro vise claramente as equipes de negócios, parte do material parece negligenciar parte da complexidade da estrutura organizacional. Por exemplo, uma seção chamada "Selecione as pessoas certas" oferece dicas básicas sobre candidatos a emprego, mas não menciona estudos de apoio ou dados sobre tendências de contratação que possam justificar as sugestões. E quando a dica para contratar "pessoas que serão trabalhadoras duras" é oferecida, a regra 80/20 é usada para explicar por que "80% das pessoas que trabalham hoje são preguiçosas".
Esses boatos se misturam em descrições memoráveis, como o “incompetente articulado” - um candidato bem falado que deixa uma ótima impressão na entrevista, mas não produz um trabalho valioso depois de contratado. Outros conceitos abordados incluem:
- Dicas de motivação de funcionários que criam funcionários satisfeitos e levam a vendas
- Seleção de candidatos a empregados pela Regra dos Três
- Cinco chaves para o máximo desempenho em um ambiente de trabalho
- O princípio no capítulo nove: seja o melhor que você pode ser
As sugestões mais aplicáveis em Engajamento Completo aparecem nas últimas partes do livro. Na sugestão “Cinco chaves para o máximo desempenho”, Tracy sugere medidas para envolver a equipe na identificação dos valores que devem reger as relações entre os membros da equipe.
Na verdade, o conselho e a visão de Tracy podem ser mais úteis quando você realmente não tem nenhum plano para inspirar funcionários. Proprietários construindo suas equipes se beneficiarão deste livro. O livro não aborda o assunto de equipes remotas, portanto, leia e julgue por si mesmo como o material funciona com arranjos exclusivos de gerenciamento de funcionários.
Uma nota: Enquanto eu estava no metrô, outro passageiro notou minha cópia do livro e iniciou uma conversa sobre Tracy. O passageiro lera os primeiros livros de Tracy, e sua sugestão fez com que eu visse alguns dos outros títulos de Tracy. Meus dois centavos: Você pode encontrar alguns detalhes adicionais em ofertas anteriores de um autor, e Tracy certamente tem muito a oferecer.
Como afirmei anteriormente, Engajamento Completo está escrito em linguagem acessível, mas pode não atender às necessidades operacionais de todas as empresas. Não há problema para os profissionais que buscam algumas diretrizes básicas de motivação ao trabalhar com outras pessoas. Leitores que buscam uma estrutura e estatísticas mais definitivas podem querer considerar outros livros que possam fornecer mais detalhes. Mas Engajamento Completo oferece um sólido esforço para colocar os mundos de motivação e resultados de negócios, muitas vezes distantes, próximos de estarem na mesma órbita.
Como este comentário? Todo fim de semana, revisamos pelo menos um livro para proprietários de pequenas empresas. Consulte nossas quase 250 resenhas de livros de negócios para saber mais.
1 comentário ▼
