Todos nós já estivemos lá: um projeto ou uma tarefa não vai do jeito que você pensava. Isso pode afetar não apenas o resultado do negócio, mas também o moral dos funcionários. Então, como você pega as peças?
Perguntamos aos membros do Young Entrepreneur Council (YEC), uma organização formada pelos jovens empreendedores mais promissores do país, a seguinte pergunta para descobrir como eles se recuperam de um erro da empresa:
$config[code] not found"Como você aumenta o moral dos funcionários quando um projeto ou uma tarefa não está indo de acordo com o planejado?"
Veja o que os membros da comunidade YEC tinham a dizer:
1. Transforme-o em oportunidade
“Quando algo não acontece como planejado, o que acontece nove vezes em dez, é melhor lembrar a todos os envolvidos no projeto que tudo está bem e que ninguém é culpado. Funcionários e parceiros podem se sentir responsáveis por algo que está fora de seu controle. Use-o como uma oportunidade para reagrupar e reafirmar que você precisa falhar para ter sucesso. Faz parte do ciclo. ”~ Sarah Ware, Markerly
2. Vá para os filmes
“A melhor coisa que você pode fazer é mudar de cenário e criar um vínculo entre os membros de sua equipe. Ele sempre trabalha para colocar o projeto de volta nos trilhos. ”~ Suzanne Smith, Social Impact Architects
3. Ouça-os
“Como presidente, muitas vezes faço suposições sobre por que um projeto deu uma guinada. Na realidade, porém, tenho pouca razão. Meu papel é destacar o problema e ouvir minha equipe para ajudá-los a descobrir por que o problema está ocorrendo, depois ajudá-los a definir um novo plano para retornar ao progresso. Isso os faz sentir respeitados e apoiados para que possam voltar a fazer um ótimo trabalho. ”~ Corey Blake, Empresas de Mesa Redonda
4. Enfatize que tudo é experimental
“Eu enfatizo para a minha equipe que tudo o que fazemos é uma experiência. Às vezes, nossos experimentos são bem-sucedidos e, às vezes, são falhas. Treinar sua equipe para não ter medo do fracasso os torna abertos a experimentar ideias inovadoras e arriscadas. Envie-lhes mensagens de cima para baixo que a falha seja aceitável e, às vezes, até mesmo esperada. É uma parte natural de ser uma empresa ágil e de alto crescimento. ”~ Laura Roeder, LKR Social Media
5. Reconheça as Vitórias Pequenas
“Quando você está trabalhando em direção a um grande objetivo, lançamento de produto ou meta e as coisas não estão indo de acordo com o planejado (o que é comum no mundo das startups), ajuda a ter pequenas conquistas e marcos para manter o sentimento de realização e sucesso na equipe. Isso aumentará a produtividade e manterá todos sorrindo. ”~ Christopher Pruijsen, Afrostart.io
6. Reconheça o elefante
"Fingir que a casa não está pegando fogo não faz com que ela queime mais devagar, mas você ficaria surpreso com a frequência com que os líderes tentam forçar algo que simplesmente não está funcionando. Em vez disso, reconheça o que está errado e colabore com sua equipe para resolvê-lo com ideias alternativas. Quando uma equipe supera um obstáculo, ela se sente fortalecida e isso aumenta a moral. ”~ Nick Friedman, os Hunks da faculdade que transportam lixo e a faculdade Hunks Moving
7. Tenha um ambiente quente
“Todos sabemos que nos negócios (e na vida) as coisas nem sempre acontecem como planejado. Se sua equipe está fazendo um grande esforço, mas enfrentando desafios com um projeto ou tarefa, acredito que seja importante criar um ambiente caloroso e encorajador em que eles sintam que podem conversar honestamente com você sobre os desafios. Dessa forma, você pode trabalhar em conjunto em um plano de jogo para avançar. ”~ Tracy Foster, ONA
8. Crie uma solução diferente
“Quando algo dá errado, você precisa lidar com isso e não ignorá-lo. Reserve um tempo para pensar sobre os possíveis benefícios da situação e como você pode aproveitá-los. Se realmente não houver nenhum, desenvolva algumas estratégias inovadoras para a sua empresa e deixe seus funcionários empolgados com a sua busca. ”~ Carlo Cisco, FoodFan
9. Tem algum humor
“Quando temos um projeto ou tarefa dando errado, muitas vezes eu faço comentários alegres para gerar um sorriso ou rir. Em última análise, não há nada que possamos fazer sobre o passado, exceto aprender com ele e avançar. Habitar uma falha vai gerar menor produtividade.Membros felizes da equipe produzem mais, então eu sempre encorajo a fazer coisas para melhorar as atitudes o mais rápido possível. ”~ Raoul Davis, Ascendant Group
10. Recompense-os
“Recompense-os quando menos esperarem. Sua equipe de vendas baseada em comissões está em queda? Bata neles com um bônus quando os tempos estão difíceis. Assim como o melhor momento para investir é em uma economia em baixa, se você quer sua equipe por um longo período, o melhor momento para investir nelas é quando os tempos estão difíceis. ”~ Matt Wilson, Under30Experiences
11. Relacionar-se com eles
“Mantenha o projeto em perspectiva em relação ao progresso que está sendo feito na empresa como um todo. Contanto que os membros da equipe sintam que as metas do quadro geral estão avançando, os altos e baixos de um projeto individual devem ser menos desanimadores. ”~ Robert J. Moore, RJMetrics
12. Lembre-os de que é um projeto de equipe
“Em meio à loucura de uma startup, as pessoas muitas vezes esquecem por que estão lá para começar e que todo mundo está ao lado delas pelas mesmas razões. Uma pausa para colocar todos na mesma página traz de volta a confiança, a comunicação e o respeito que funcionaram tão bem antes. ”~ Derek Flanzraich, Greatist
13. Refaça o foco no Big Picture
“As pessoas querem trabalhar em coisas que importam. Portanto, se a moral estiver baixa, reserve um momento para lembrar a sua equipe de suas importantes contribuições e do impacto que elas causam. As pessoas precisam se inspirar, por isso, não deixe sua equipe perder o foco no quadro geral. Faça o que puder para criar uma atmosfera em que todos se sintam parte do que está acontecendo e não se esqueça de reservar algum tempo para fazer coisas divertidas. ”~ Dries Buytaert, Drupal
14. Comunique-se melhor
“A comunicação e a definição de objetivos claros e gerenciáveis podem realmente ajudar a impulsionar o moral dos funcionários. Um objetivo que é muito grande para ser totalmente manipulado pode ser prejudicial ao moral. Assegure-se de que todos os funcionários estejam na mesma página e repelem os rumores imediatamente. Sempre certifique-se de manter sua equipe no circuito o máximo que puder. ”~ Jay Wu, A Forever Recovery
Foto motivada via Shutterstock
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