Você pode encontrar porteiros em hotéis, apartamentos de luxo e condomínios, empresas de varejo e até mesmo discotecas. Os deveres de um porteiro podem variar dependendo do local específico. Esses deveres quase sempre se concentram em ajudar os clientes ou residentes quando eles chegam ou saem. O porteiro geralmente está de plantão para ajudar os hóspedes ou residentes, ajudando a mantê-los satisfeitos com o hotel ou apartamento.
Portas de Abertura
Os deveres de um porteiro geralmente incluem a abertura de portas quando os hóspedes ou residentes chegam ou partem do hotel ou apartamento. O porteiro também pode ter portões para abrir ou interfones para atender os convidados. O porteiro também deve ser amigável e sorrir como ele cumprimenta as pessoas, porque isso aumenta a experiência geral de um hóspede ou residente.
$config[code] not foundSacos de transporte
O porteiro é frequentemente obrigado a sair para um táxi ou limusine e oferecer para transportar as malas do passageiro que chegam dentro do hotel ou residência. Nos hotéis de luxo, o porteiro pode esperar que o hóspede faça o check-in e depois transportar sua bagagem em um carrinho de carrinho portátil para seu quarto. Uma vez lá, o porteiro geralmente retira a bagagem do carrinho e pergunta ao hóspede se ele precisa de mais alguma coisa.
Vídeo do dia
Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingRecebendo Pacotes
Os deveres de um porteiro geralmente implicam o recebimento de pacotes de transportadoras noturnas. O porteiro pode então segurar o pacote na recepção ou entregá-lo ao próprio quarto de uma pessoa. Às vezes, os hóspedes também podem precisar de pacotes enviados e, por sua vez, pagar um porteiro para obter os itens necessários para enviar o pacote. O porteiro pode então chamar uma transportadora noturna e providenciar a transportadora para pegar o pacote.
Lidando com problemas e tarefas
Um porteiro pode executar tarefas que normalmente não estão em sua descrição de trabalho. Às vezes, ele pode precisar ajudar um hóspede ou residente, que tenha uma lesão ou problema médico, se não houver mais ninguém por perto. O porteiro então notificará o gerente e permanecerá com o hóspede até que o médico ou plantel vitalício chegue. O porteiro também pode se ver respondendo às perguntas de um convidado ou fazendo uma incumbência para o hóspede, como pegar uma receita na farmácia.
Entregando Alimentos
Um porteiro que trabalha em um hotel que tem um restaurante, pode ser obrigado a entregar café da manhã, almoço e jantar para os hóspedes durante o horário de pico de refeições. Normalmente, hotéis de luxo empregam várias pessoas como porteiros, pelo menos, um deles está disponível para lidar com entregas de refeições. O porteiro também pode pegar as bandejas depois que os convidados terminarem de comer, especialmente tarde da noite, se não houver ninguém disponível no serviço de limpeza.
Controle de multidão
O porteiro em discotecas é geralmente necessário para manter o nível de público sob uma certa capacidade de sala. O porteiro pode usar contadores manuais para acompanhar as pessoas que entram e saem de um prédio. Além disso, o porteiro da boate é geralmente responsável pelo controle de patronos indisciplinados ou por brigas, junto com seguranças, a menos que o porteiro seja também o segurança. Um porteiro geralmente arredonda os convidados na hora de fechar e os acompanha antes de trancar a porta.
