A Tecnologia e o Seu Negócio desta Semana - Episódio 3

O mundo confuso da tecnologia móvel

Assim, a Nokia (que recentemente contratou um executivo da Microsoft) vai trabalhar com a Microsoft e ter o Windows Phone 7 instalado em uma variedade de novos dispositivos Nokia. A AT & T, que tinha um bloqueio no iPhone, agora está competindo com a Verizon Wireless para vender iPhones. O Android do Google está desfrutando de boas vendas graças aos excelentes designs de uma variedade de fornecedores, incluindo HTC, Motorolla e outros. A RIM não fica parada mas continua a lançar uma variedade de dispositivos BlackBerry, incluindo tablets. E além de todas as opções sem fio mais rápidas - do 3G ao 4G estão surgindo.

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Tudo isso pode ser bastante confuso. Mas o que tudo isso realmente significa para o seu negócio? Isso significa que no futuro você pode esperar melhores telefones, a preços esperançosamente mais baratos e com conectividade mais rápida.

Ao procurar adquirir tecnologia móvel para o seu negócio, concentre-se nessas três coisas:

1. Qual provedor sem fio é melhor para o meu negócio - AT & T? Arrancada? Verizon Wireless? Ou outras operadoras. Considere a amplitude e a força de sua rede? Suporte ao cliente? e preço?

2. Qual sistema operacional tem a base mais forte de desenvolvedores que criam aplicativos (não apenas jogos) e ferramentas para o meu telefone e que sistema operacional dará à minha empresa mais inovação e flexibilidade.

3. Com qual formato de telefone e design eu me sinto mais confortável. Eu prefiro um teclado físico? Eu preciso de duas câmeras?

Comércio movel

Há anos existem maneiras de as empresas venderem através de dispositivos móveis. Mas graças ao surgimento de smartphones e de uma tecnologia melhor, há maneiras mais fáceis e baratas para qualquer um, especialmente pequenas empresas aceitarem um cartão de crédito e cobrarem de alguém. Quer você esteja em um parque, no shopping, onde quer que esteja.

Serviços como pagamentos móveis Square, Paypal e Intuit permitem que você aceite cartões de crédito e processe transações em seu telefone celular. Se você quiser roubar um cartão de crédito, a Square e a Intuit enviarão um leitor de cartão de crédito gratuito. Espere pagar uma taxa de transação de 15 centavos e porcentagem de cada transação.

Outras soluções, como o Bling nation, que estão disponíveis agora, mas que não são compatíveis com o spread, permitem pagamentos em que seu telefone armazena dinheiro. Esses serviços incluem

Atualize seu sistema de telefone

Sei que muitos de vocês são empresas muito pequenas e não têm sistemas telefônicos "tradicionais". Seu celular é bom para você e sua equipe pequena e remota. Mas também sei que muitos de vocês têm escritórios e seus 10 ou 20 funcionários têm telefones em suas mesas. Este segmento é para você.

Se você ainda tiver um sistema telefônico PBX tradicional, é hora de se livrar dele. Eu estava falando com o Ring Central há alguns dias e eles me disseram que aqueles de vocês com PBXs tradicionais estão simplesmente pagando demais pelos seus sistemas de telefonia e pelo que eu vi, você está perdendo toda a gama de recursos que um PBX pode fornecer.

Imagine poder contratar 3 novos funcionários e fornecer novos números de telefone e opções de telefone a partir do seu telefone. Em vez de ligar para um técnico de telefonia toda vez que quiser fazer alterações, você pode economizar dinheiro e fazer as alterações sozinho.

Se o zumbido em seu clássico for um sistema de telefonia antigo, elimine-o e analise as opções de um sistema de telefonia que você não precisa manter - Ring Central, M5, Cbeyond, 8 × 8 e outras podem ajudar.