O TrendSpottr, um serviço de análise preditiva que organiza e identifica tendências relevantes, anunciou uma parceria com o Salesforce esta semana, o que significa que qualquer empresa que use o Salesforce agora terá acesso às ferramentas de análise do TrendSpottr.
O produto do Trendspottr pode ajudar as empresas a encontrar conteúdo relevante para os interesses de sua empresa ou empresa, dentro da grande quantidade de dados disponíveis on-line. Ele usa esses dados para identificar e até prever tendências em diferentes setores e tópicos.
Os usuários podem inserir um termo de pesquisa, uma hashtag ou um tópico geral de interesse. Em seguida, o algoritmo do Trendspottr procura as informações mais relevantes levando em consideração fatores como a discussão recente do tópico, a frequência dessas discussões, a velocidade e a amplificação.
Os dados também podem ser divididos em conversas de uma cidade ou área geográfica específica, de modo que empresas locais ou empresas que buscam entrar em um determinado mercado podem obter informações mais adequadas aos seus interesses comerciais. Os usuários também podem aprender sobre os principais influenciadores de um determinado tópico e o contexto por trás de cada tendência.
A parceria com a Salesforce não significa apenas que uma grande quantidade de empresas terá agora acesso à ferramenta, mas também que a TrendSpottr pode estar procurando uma transição para um fornecedor de análise mais especializado, em vez de uma que lide principalmente com dados de fontes públicas de mídia social..
A TrendSpottr continuará a oferecer seu produto separadamente de sua oferta do Salesforce, e os dois produtos serão vendidos individualmente. Os preços são baseados em quantos dados são processados pelo serviço.
A startup baseada em Toronto foi lançada na conferência DEMO da primavera de 2011. A empresa começou a trabalhar com as APIs sociais abertas de sites como o Facebook e o Twitter e, em seguida, expandiu-se para mais fluxos de dados on-line em tempo real.
Além da parceria com a TrendSpottr, o Salesforce também adicionou vários outros fornecedores de analítica social à sua Marketing Cloud.
