O software de email marketing pode ser uma ferramenta poderosa para pequenas empresas. Ele pode direcionar tráfego para seu website, aumentar as vendas, aumentar a fidelidade à marca e muito mais. E o software é ainda mais poderoso se você aproveitar ao máximo as ferramentas disponíveis para você.
Naturalmente, cada provedor de software de e-mail marketing oferece uma plataforma única, mas todos eles oferecem funções fundamentais semelhantes que ajudarão seu negócio um pouco ou muito. Quanto depende de você.
$config[code] not foundMuitos profissionais de marketing de e-mail acreditam que estão usando o software de e-mail marketing em todo o seu potencial. Eles criam e-mails esteticamente atraentes, fornecem conteúdo valioso e visualizam resultados aceitáveis. No entanto, os resultados podem ser melhores do que aceitáveis, e os profissionais de marketing de e-mail de pequenas empresas geralmente não percebem isso.
3 perguntas do mercado do email para perguntar-se
Se sua pequena empresa estiver executando campanhas de marketing por e-mail por meio de um provedor de software, e você não tiver certeza de que está aproveitando ao máximo esse investimento, considere as seguintes perguntas.
Essas três perguntas ajudarão você a descobrir novas maneiras de maximizar seu software de marketing por e-mail e, com sorte, melhorar seus resultados de marketing por e-mail.
1. Você está analisando seus dados?
Nesta era de “Big Data”, a maioria dos fornecedores de software de email marketing oferece pelo menos alguma forma de feedback numérico. Quando você envia um e-mail, geralmente obtém dados sobre quem abriu o e-mail, quem clicou, o que clicou, quem desativou, quem marcou o e-mail como spam e quem, se alguém, o encaminhou. Cada explosão de e-mail gera um tesouro de informações sobre os assinantes.
Apesar da disponibilidade desses dados valiosos, as pequenas empresas geralmente ignoram seu potencial. Você pode enviar um e-mail e verificar seus resultados, pensando que isso significa que você está aproveitando os recursos de relatório de dados de seu software. Na realidade, se isso é tudo o que você está fazendo com todos esses dados, você está tocando a ponta do iceberg.
Dados de e-mail marketing são mais valiosos quando você os usa para aprender sobre seus assinantes e ajustar sua estratégia de acordo com suas conclusões. Você pode, por exemplo, acompanhar quais tópicos de conteúdo geram mais cliques e usar esses tópicos com mais frequência.
Dependendo do seu provedor de software, essa tática pode ter uma curva de aprendizado e exigir tempo gasto na implementação inicial. Mas uma vez que você descubra o que seus assinantes realmente gostam, suas campanhas de email marketing nunca serão as mesmas.
2. O compartilhamento social está integrado em seus e-mails de marketing?
Existem duas maneiras principais de integrar as mídias sociais aos seus e-mails de marketing. Um é bastante normal, incluindo links para os perfis sociais da sua empresa em cada email. Se você ainda não está fazendo isso, comece agora.
A segunda tática nem sempre recebe o reconhecimento que merece. Essa tática é compartilhamento social. Quando se trata de e-mails de marketing, aproveitar o compartilhamento social significa dar aos seus assinantes uma maneira fácil de publicar imediatamente seu conteúdo de e-mail em uma rede social. Você pode permitir que os destinatários compartilhem partes específicas do email (fixar uma foto no Pinterest, por exemplo) ou permitir que eles compartilhem o email inteiro (ou ambos). Ambos são úteis.
Como o compartilhamento social exige muito pouco tempo para ser implementado em suas campanhas de marketing por e-mail, essa é uma ferramenta de software que sua pequena empresa não pode se dar ao luxo de não aproveitar. De acordo com um estudo da BlueHornet:
“37% dos consumidores compartilham e-mails em suas redes sociais.”
E, além disso, um estudo da GetResponse descobriu que e-mails com botões de compartilhamento social atingem taxas de cliques 158% mais altas do que aqueles sem eles.
3. Você é um teste A / B?
Quanto mais você testar e ajustar diferentes componentes de e-mail, mais sua campanha entrará em contato com os clientes. Embora as explosões de e-mail de versão única já gerem dados úteis, você pode produzir dados mais precisos acionáveis por e-mails de teste A / B com várias versões.
Infelizmente, alguns dos principais provedores de marketing por e-mail não facilitam o teste A / B. A Constant Contact, por exemplo, ainda precisa integrar qualquer tipo de ferramenta de teste A / B automatizada em sua plataforma de software, para que os usuários criem e-mails e listas de assinantes completamente separados para executar testes. Se sua pequena empresa usa esse tipo de software de marketing por e-mail, você pode achar que o teste é um fardo, mas é definitivamente útil se você tiver tempo.
Felizmente, existem plataformas de e-mail com ferramentas integradas de teste de divisão. A GetResponse, por exemplo, oferece uma ferramenta de teste A / B integrada que permite aos usuários criar um email, escolher um elemento para testar em duas versões e enviar automaticamente ambas as versões para porcentagens personalizadas de uma lista de email. Você pode definir ambas as versões de um email para ir gradualmente às porcentagens selecionadas (ou seja, 50/50) e, à medida que os resultados chegam, o software determina automaticamente qual versão está tendo um melhor desempenho e envia essa versão para os demais destinatários da sua lista.
A execução de testes A / B simples como esse, por meio do software de e-mail marketing, pode ajudá-lo a otimizar continuamente seus e-mails para melhorar os resultados. Otimizar linhas de assunto, saudações, cores de fontes, cores de botões, organização de conteúdo, etc.
Aproveitando essas três ferramentas de marketing por e-mail negligenciadas (ou apenas uma), sua pequena empresa pode aumentar o ROI de seu investimento em software e melhorar sua estratégia geral de marketing. E o que você aprende com o marketing por e-mail pode até mesmo beneficiar outros canais de marketing.
Visualizando Foto de Dados via Shutterstock
8 Comentários ▼
